Community-News

12.15.2011

“Schonfrist” für STAR WARS: The Old Republic

Hallo miteinander,

obwohl wir in allen Ländern, in denen Star Wars™: The Old Republic™ am 20. Dezember veröffentlicht wird, eng mit den Händlern zusammengearbeitet haben, um sicher zu stellen, dass jeder rechtzeitig seine Kopie des Spiels erhält, ist uns klar, dass viele Bedenken haben, ob sie ihr Spiel wirklich rechtzeitig bekommen. Uns wurde berichtet, dass ihr gerne eine "Schonfrist" haben möchtet, in der ihr weiterspielen könnt, ohne den Produkt-Registrierungs-Code (= Spiel-Code) eingegeben zu haben.

Wir haben euch zugehört. Und nachdem wir gründlich analysiert haben, ob wir das in unserem System umsetzen können, treten wir nun in Aktion. Wir verkünden hiermit heute eine zweitägige "Schonfrist" für Star Wars: The Old Republic customers.

Das bedeutet, dass jeder, der das Spiel vorbestellt und frühzeitigen Spielzugang erhalten hat, auch noch 2 Tage nach dem 20. Dezember seinen Produkt-Registrierungs-Code, der in den Boxen der Standard und der Collector's Edition zu finden ist, einzugeben; alle, die eine Digitale Edition bei Origin.com gekauft haben, haben am 16. Dezember ihren Produkt-Registrierungs-Code per E-Mail bekommen. Nach dem 22. Dezember, 6:01 Uhr MEZ, ist es unbedingt erforderlich, einen gültigen Produkt-Registrierungs-Code und eine gültige Zahlungsmethode in seinem Benutzerkonto hinterlegt zu haben, um weiter spielen zu können. Wir empfehlen, den Produkt-Registrierungs-Code im Benutzerkonto einzugeben, sobald man ihn erhält (statt bis zur letzten Minute zu warten), um einen nahtlosen Übergang ins Spiel haben, damit die Eingabe in die Webseite einfach funktioniert und natürlich, um eure Online-Gegenstände aus den verschiedenen Spiel-Editionen sofort zu bekommen.

Uns ist klar, dass einige von euch ihr Spiel erst nach dem 21. Dezember erhalten werden. Leider können wir die "Schonfrist" nicht noch weiter ausdehnen. Wir empfehlen euch in einem solchen Fall euren Händler direkt zu kontaktieren, um euch über die verschiedenen Versandoptionen zu informieren.

Ihr fragt euch vielleicht, ob eure 30 Tage kostenlose Spielzeit von der "Schonfrist" beeinflusst werden. Die Antwort ist: nein. Wenn ihr euren Produkt-Registrierungs-Code während der "Schonfrist" einlöst und eine gültige Zahlungsmethode in eurem Benutzerkonto hinterlegt, startet euer Abrechnungszeitraum ab diesem Zeitpunkt und ihr erhaltet eure 30 Tage kostenlose Spielzeit. Wenn ihr euren Produkt-Registrierungs-Code vor dem 20. Dezember einlöst, startet euer Abrechnungszeitraum am 20. Dezember, 6:01 Uhr MEZ (dem offiziellen Spielstart).

Wir wissen, dass sich einige von euch über dieses Thema wirklich Sorgen gemacht haben und bitten um Entschuldigung dafür. Wir freuen uns sehr darauf, euch alle zum offiziellen Start von Star Wars: The Old Republic begrüßen zu dürfen!

Stichwörter

schonfrist