DoritosVanCleef Posted November 10, 2020 Share Posted November 10, 2020 (edited) [Problem würde Gelöst, lass es aber Drinnen falls jemand das selbe Problem Hat] Guten Tag. Habe Folgendes Problem und hoffe das einer mir helfen kann. -Vorweg, Ich habe ein ABO, bedeutet ich BEZAHL die 13 euro. Wie schon gesagt bezahl ich jeden Monat meine Abo-kosten und das Geld geht ja auch ordnungsgemäß ab. Das Problem, seit gestern (09.11.20) Bin ich nur noch Bevorzugter Spieler. also kein Abo Spieler mehr laut SWTOR. ich kann meine Abo Vorteile nicht mehr nutzen, Chars über der F2P lvl Grenze sind nicht mehr nutzbar, Alles an credits über 1 mio ist nicht mehr verfügbar. Titel, Transmog, Schnellleisten usw... alles nicht mehr nutzbar. der support spuckt auch nichts hilfreiches raus. kennt einer das Problem und kann mir helfen? Weil ich nicht Bezahle um meine Vorteile nicht mehr zu haben und meine Chars nicht mehr nutzen zu können. LG Doritos. Edited November 11, 2020 by DoritosVanCleef Link to comment Share on other sites More sharing options...
IronBanshee Posted November 10, 2020 Share Posted November 10, 2020 Meine Frau hatte dasselbe Problem. Im Forum als Abo geführt, ingame nur bevorzugter Spieler. Ein Anruf beim Kundendienst hat das Problem behoben. Scheinbar gibt es bei manchen Spielern einen Fehler der manuell korrigiert werden muss. Link to comment Share on other sites More sharing options...
DoritosVanCleef Posted November 10, 2020 Author Share Posted November 10, 2020 Danke schonmal für die Antwort. aber kostet der Kundensupport da zum anrufen nicht geld mit langen warteschlangen und so? sowas hab ich öfters mitbekommen. Link to comment Share on other sites More sharing options...
DoritosVanCleef Posted November 11, 2020 Author Share Posted November 11, 2020 (edited) Kann es sein das der kundendienst abgeschaltet ist? ich versuch (In den Zeiten) Anzurufen aber immer kommt nur das kein kundeinst zur verfügung steht. Änderung: Ab 11 uhr hab ich endlich jemanden erreicht und mir wurde vom einem Sehr Netten Herren geholfen mein Problem zu Lösen. Also wen jemand das Selbe Problem hat, einfach Kundendienst Anrufen. Danke an @IronBanshee für den Tipp und an Ralf für die Hilfe am Telefon. Edited November 11, 2020 by DoritosVanCleef Link to comment Share on other sites More sharing options...
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