es wird nicht besser mit dem Support...
Nach eingehender Untersuchung und Rücksprache mit unserer Fachabteilung konnten wir einen Störung unserer Server ausschließen. Andernfalls wären alle Spieler von diesem Sachverhalt betroffen.
Wenn auf der Seite von Sender und Empfänger kein Fehler vorliegt ist vermutlich die Route der Grund für die Schwankungen, auf welche wir keinen Einfluss haben.
noch besser...
So wie es aussieht, scheint deine Verbindung, immer wieder an Knotenpunkt (jeder IP-Adresse) ein bisschen was an Datenpaketen zu verlieren. Dies könnte ein allgemeines Problem am "Internet" liegt daher nicht an unseren Servern, da es auf dem Weg dahin passiert, sondern an deinem Provider und wie er das Signal zu uns routet, es kann aber auch wenn es temporär auftritt an sehr hohen Nutzeraufkommen liegen.
Ich sehe das bei einem Test 14 von 100 Daten Pakete verloren gegangen sind. (anmerkung vom Zielserver * Unknown Host * 159.153.72.252 ) Bedeute, du verlierst auf dem Weg zu uns. Wie bereits gesagt, können wir uns nur um die Leitung von unserem Router (letzte IP auf dem Test) bis zu unseren Servern kümmern. Alles dazwischen ist nun mal das WWW, für welches wir nicht verantwortlich sind. Dein Provider ist in diesem Fall dein Ansprechpartner, da diese für deinen um die Welt geschickten Signale verantwortlich sind. Daher kontaktiere bitte diesen mit der OU-Trace Auswertung um zu zeigen, dass deine Internetanbindung, nicht ordnungsgemäß läuft. Wir können hier leider nichts machen.
erstens ist diese offensichtliche Unwissenheit nur noch peinlich für den EA Support
zweitens hilft es nullkommanix das problem in der Prime Time (ca. 18-22 Uhr) abzustellen.
Hat noch jemand wissendes eine Idee? (bitte nicht das Glasfaserkabel nach Irland putzen) help needed Danke!