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Developer Tracker

Star Wars: The Old Republic > English > Developer Tracker


CommunityTeam
Wartungsarbeiten: 16. November 2021 | 11.16.2021, 09:26 AM
Die Server stehen wieder zur Verfügung! Danke für eure Geduld.


CommunityTeam
Wartungsarbeiten: 16. November 2021 | 11.12.2021, 11:51 AM
Hallo miteinander!

Am 16. November werden wir die Server herunterfahren aufgrund von Wartungsarbeiten. In diesem Zeitraum wird die Website ebenfalls nicht erreichbar sein.

Details:
DATUM: 16. November 2021
ZEIT: 1500 Uhr MEZ bis 1800 Uhr MEZ
VERSION: N/A

Danke für eure Geduld, während wir die Dienste für Star Wars™: The Old Republic™ aktualisieren.


CommunityTeam
Der Telefonsupport ist derzeit nicht verfügbar. | 10.27.2021, 06:00 AM
Ihr könnt euch jetzt wieder telefonisch an unseren Kundendienst wenden. Vielen Dank für eure Geduld!


CommunityTeam
Der Telefonsupport ist derzeit nicht verfügbar. | 10.27.2021, 04:07 AM
Der französische und deutsche Telefonsupport ist derzeit nicht verfügbar. Wir werden Euch Bescheid geben, sobald wir weitere Informationen haben.


CommunityTeam
7. Oktober 2021: Launcher-Vorfall | 10.08.2021, 10:11 AM
Hallo zusammen,

Am 7. Oktober um ca 00:15 MESZ wurde ein Teil der Spieler, die sich über den Launcher ins Spiel einloggen wollte, aufgefordert einen Patch herunterzuladen der versehentlich veröffentlicht wurde. Dies führte dazu, dass diese Spieler nicht spielen konnten. Um 2:45 MESZ wurde das Problem behoben.

Spieler, die diesen Patch heruntergeladen oder mit dem Herunterladen des Patches begonnen hatten, mussten das Spiel vollständig erneut herunterladen, um das Problem komplett zu beheben und das Spiel zu spielen.

Wir sind uns bewusst, dass dies keine ideale Erfahrung war und verstehen die Auswirkungen, die dieser Vorfall auf unsere Spieler hatte. Wir haben die betroffenen Spieler identifiziert und werden sie folgendermaßen entschädigen:
  • Gratis/bevorzugte Konten werden 100 Kartellmünzen erhalten
  • Abonnenten werden einen zusätzlichen Tag Abozeit und 100 Kartellmünzen erhalten.
Betroffene Spieler werden diese Wiedergutmachung in 24-48 Stunden automatisch erhalten und müssen sich nicht beim Kundendienst melden oder etwas manuell ihrem Konto hinzufügen.

Wir entschuldigen uns für die Störung, die dieser Vorfall auf die betroffenen Spielern hatte. Wir wissen, welche Folgen ein unerwarteter vollständiger Download des Spiels insbesondere für Spieler hat, die von Bandbreitenbeschränkungen betroffen sind. Wir danken allen unseren Spielern für ihre Geduld und schätzen ihre anhaltende Unterstützung.

- Das SWTOR Team


CommunityTeam
Wartungsarbeiten: 5 Oktober 2021 2021 | 10.05.2021, 08:02 AM
Die Server stehen wieder zur Verfügung! Danke für eure Geduld.


CommunityTeam
Wartungsarbeiten: 5 Oktober 2021 2021 | 10.01.2021, 09:09 AM
Hallo miteinander!

Wir werden die Server am 5. Oktober 2021, 1500Uhr MESZ bis 1630Uhr MESZ, aufgrund von Wartungsarbeiten herunterfahren.


CommunityTeam
Wartungsarbeiten: 14. September 2021 | 09.14.2021, 08:27 AM
Die Server stehen wieder zur Verfügung! Danke für eure Geduld.


CommunityTeam
Wartungsarbeiten: 14. September 2021 | 09.13.2021, 12:37 PM
Die deutschen Patch-Notizen sind hier verfügbar: Spiel-Update 6.3.2a - Patch-Notizen


CommunityTeam
Wartungsarbeiten: 14. September 2021 | 09.10.2021, 01:34 PM
Hallo miteinander!

Am 14. September 2021 werden wir die Server herunterfahren, um Spiel-Update 6.3.2a aufzuspielen.

Details:
DATUM: 14. September 2021
ZEIT: 1500Uhr MESZ bis 1700Uhr MESZ
VERSION: 6.3.2a

Die deutschen Patch-Notizen werden am Montag hier verfügbar sein: http://www.swtor.com/de/patchnotes.

Danke für eure Geduld, während wir die Dienste für Star Wars™: The Old Republic™ aktualisieren.


CommunityTeam
[Aktuelles Problem] Kaufprobleme | 09.02.2021, 06:05 AM
Die Kaufprobleme sind gelöst. Danke für eure Geduld.

Diejenigen, die ihre Einkäufe noch vermissen, sollten Sie sich direkt telefonisch oder unter dieser E-Mail-Adresse an unser Support-Team wenden: support@swtor.com. Mehr Informationen unter: So kontaktiert ihr den Kundendienst von Star Wars™: The Old Republic™ (SW:TOR).


CommunityTeam
[Aktuelles Problem] Kaufprobleme | 09.02.2021, 04:27 AM
Unser Team untersucht die derzeitigen Kaufprobleme.

Wir werden euch Bescheid geben, wenn wir weitere Informationen haben.


CommunityTeam
Wartungsarbeiten: 31. August 2021 | 08.31.2021, 05:17 PM
Die Server stehen wieder zur Verfügung! Danke für eure Geduld.


CommunityTeam
Wartungsarbeiten: 31. August 2021 | 08.31.2021, 04:20 PM
Die SWTOR-Server sind aufgrund von Wartungsarbeiten nicht erreichbar.


CommunityTeam
Wartungsarbeiten: 31. August 2021 | 08.31.2021, 10:14 AM
Die Server stehen wieder zur Verfügung! Danke für eure Geduld.


CommunityTeam
Wartungsarbeiten: 31. August 2021 | 08.30.2021, 09:05 AM
Die deutschen Patch-Notizen sind hier verfügbar: Spiel-Update 6.3.2 - Patch-Notizen.


CommunityTeam
Wartungsarbeiten: 31. August 2021 | 08.27.2021, 01:59 PM
Hallo miteinander!

Am 31. August 2021 werden wir die Server herunterfahren, um Spiel-Update 6.3.2 aufzuspielen.

Details:
DATUM: 31. August 2021
ZEIT: 1500Uhr MEZ/MESZ bis 1800Uhr MEZ/MESZ
VERSION: 6.3.2

Die deutschen Patch-Notizen werden am Montag hier verfügbar sein: http://www.swtor.com/de/patchnotes.

Danke für eure Geduld, während wir die Dienste für Star Wars™: The Old Republic™ aktualisieren.


CommunityTeam
Wartungsarbeiten: 27. Juli 2021 | 07.27.2021, 08:40 AM
Die Server stehen wieder zur Verfügung! Danke für eure Geduld.


CommunityTeam
Wartungsarbeiten: 27. Juli 2021 | 07.23.2021, 09:16 AM
Hallo miteinander!

Am 27. Juli werden wir die Server herunterfahren aufgrund von Wartungsarbeiten. In diesem Zeitraum wird die Website ebenfalls nicht erreichbar sein.

Details:
DATUM: 27. Juli 2021
ZEIT: 1400Uhr MESZ bis 1700Uhr MESZ
VERSION: N/A

Danke für eure Geduld, während wir die Dienste für Star Wars™: The Old Republic™ aktualisieren.


CommunityTeam
Livestream | 06.29.2021, 03:50 PM
Hallo Community! Wir werden einen Livestream veranstalten, um zu besprechen, was uns zu unserem 10-jährigen Jubiläum und darüber hinaus erwartet. Schaltet am 1. Juli um 21:00 Uhr MESZ ein und folgt uns hier: https://www.twitch.tv/swtor
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