Please upgrade your browser for the best possible experience.

Chrome Firefox Internet Explorer
×

Einmalpasswort immer ungültig (timeout)

STAR WARS: The Old Republic > Deutsch (German) > Allgemeine Diskussionen
Einmalpasswort immer ungültig (timeout)

Lusaca's Avatar


Lusaca
06.12.2022 , 09:22 AM | #1
Hallo.

Ich schreibe das hier für einen Freund, da er sich nicht mehr anmelden kann.

Also ein Freund von mir versucht jetzt seit einer geschlagenen Woche sich hier wieder anzumelden, jedesmal wenn er sich anmeldet bekommt er die Meldung für ein Einmal passwort aber das Problem ist die Email immer 10-20 Minuten benötigt zum ankommen, und dann ist das OTP aber ungültig. Er gibt es auch immer richtig ein, entweder kopiert er es direkt oder gibts von Hand ein (Groß-Kleinschreibung beachtet)

Er arbeitet oft sehr lange so das man den Support kaum erreicht und am Sonntag ist dieser nicht erreichbar wo er frei hat.

Wie kann man vorgehen denn sein Account ist seit ca 2011 mit Colletors edition etc versehen da ist es klar das er das nicht einfach gegen einen Neuen ersetzt.

Er erreicht ja nichtmal den Support per Ticket weil man sich dazu ja anmelden muss was nicht möglich ist.

MFG

Khaleijo's Avatar


Khaleijo
06.16.2022 , 11:42 AM | #2
Hallo,
Bei welchem Mailanbieter ist dein Freund denn, einige der kostenlosen Anbieter haben Zeitlimits wie häufig man seine Mails abrufen kann, zum Bsp nur alle 20 oder 30 min oder so. Bei Web.de war das als Beispiel zumindest früher so. Möglicherweise hilft also darauf zu achten dass man seine Mails nicht genau vor dem einloggen in SWTOR abruft sondern quasi erst den Einmalpasswort Versand durchs Einloggen anstößt und dann die Mails abruft. so dass die Passwortmail nicht in dem Zeitfenster landet in dem man die Mail nicht abrufen kann.
Ansonsten gibt es mit gmail Adressen wohl immer wieder mal Probleme, also vielleicht einfach eine andere Adresse (falls vorhanden) probieren.