Tharadriel Posted December 29, 2021 Share Posted December 29, 2021 Hallo, nachdem ich mir einen neuen PC gekauft hab und den Launcher installiert hab, lässt sich dieser nicht öffnen. Hab alles probiert was ich so im Forum gefunden hab aber ohne Erfolg. Ist für ein paar Sekunden als Task da und schließt sich dann ohne Fehlermeldung von selbst. Habs auch über Steam probiert - selbes Spiel. Bin langsam etwas sprachlos, hoffe jemand kann mir helfen, da der Support auch nicht erreichbar ist. Liebe Grüße Tizian -------------------------------- 2021-12-29 09:25:11 INFO -----------------------------(-60)----------------------------- 2021-12-29 09:25:11 INFO Timezone: -60 2021-12-29 09:25:32 INFO SWTOR Launcher [Core: D2.0.1 Lib:P1.6] initialized. 2021-12-29 09:25:32 INFO File info: C:\Program Files (x86)\Electronic Arts\BioWare\Star Wars - The Old Republic\launcher.exe size=7477632, created=12/29/2021 9:23:57, accessed=12/29/2021 9:23:57, written=7/31/2017 18:12:34 2021-12-29 09:25:32 INFO Initializing download manager 2021-12-29 09:25:32 INFO Loaded settings from C:\Program Files (x86)\Electronic Arts\BioWare\Star Wars - The Old Republic\launcher-app.settings 2021-12-29 09:25:32 INFO Loaded agreements from C:\Program Files (x86)\Electronic Arts\BioWare\Star Wars - The Old Republic\eula.settings 2021-12-29 09:25:32 INFO Loaded settings from C:\Program Files (x86)\Electronic Arts\BioWare\Star Wars - The Old Republic\launcher.settings 2021-12-29 09:25:32 INFO Sending crash dumps to [https://patcher-crash.swtor.com/crashcatch] 2021-12-29 09:25:32 INFO completeLauncherInit() 2021-12-29 09:25:32 INFO -----------------------------(-60)----------------------------- -------------------------------- Link to comment Share on other sites More sharing options...
Khaleijo Posted December 29, 2021 Share Posted December 29, 2021 (edited) Hallo Tizian, Hat dein neuer PC eine Intel CPU der 12. Generation? Dann könntest du hier von betroffen sein: https://www.swtor.com/de/community/showthread.php?t=998523 Ansonsten ist die Anlaufstelle für technischen Support entweder das EA Anser HQ oder der Kundendienst über das EA Help Center Ich hoffe es lässt sich eine Lösung für dein Problem finden. Edited December 29, 2021 by Khaleijo Link to comment Share on other sites More sharing options...
Tharadriel Posted December 29, 2021 Author Share Posted December 29, 2021 Danke für die antwort, ja ist ein i7 12700kf. Gibs hier irgenwelche Möglichkeiten das zu lösen? Is nämlich echt nervig.. ich mein für n Abo zahlt man ja auch :/ Link to comment Share on other sites More sharing options...
Khaleijo Posted December 29, 2021 Share Posted December 29, 2021 Ich habe aktuell zumindest nichts hinsichtlich einer Lösung gefunden, nur die Aussagen von Bioware im verlinkten Thread dass die dabei sind das zu untersuchen. Bzw hier eine Aussage vom Support im EA Answer HQ Hallo XXX, danke für deine Meldung! Ich fürchte, dies ist aktuell leider ein bekanntes Problem im Zusammenhang mit den neuen intel Alder Lake Prozessoren. Diese werden vom Launcher noch nicht unterstützt. Unser Team arbeitet bereits daran, aber leider kann ich bis dahin nur um etwas Geduld bitten. Eine andere Lösung gibt es momentan nicht. Falls du deinen alten Rechner noch hast, wäre das eine Möglichkeit damit das Abo zumindest nicht ungenützt verstreicht. Ansonsten hilft im Moment leider wohl nur warten. Ich wüsste nicht ob es Möglichkeiten gibt, das Abo quasi zu pausieren oder einzufrieren bis sie das gefixt bekommen, müsste man wahrscheinlich beim Telefon-Support mal direkt anfragen auch wenn die Antwort vermutlich Nein ist. Sich zu melden dass man auch von dem Problem betroffen ist kann andererseits generell nicht schaden, für denn Fall dass es da eventuell doch aus Kulanz eine Wiedergutmachung in Abotagen oder Kartellmünzen gibt. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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