Liebes Support Team,*
wir bedanken uns, dass ihr euch die Zeit nehmt diesen Text zu lesen und unser Anliegen zu bearbeiten.
Wir schreiben als Teil des Tulak Hord Community Zusammenschlusses.
Unser Anliegen bezieht sich auf die momentan vorhandenen Ping Probleme. Wir wollten nachfragen, woran das liegt, da diese Ping Probleme nur bei SWTOR auftreten und sonst bei keinem anderen Spiel. Auch wenn jemand während dem Spielen einen DC hat, funktioniert das TS trotzdem weiter. Und das Problem tritt teilweise sogar bei Spielern auf, die sich über (den vom Support empfohlenen) VPN verbinden. Kurzzeitig ist es dann bei allen wieder besser, um dann wieder massiv aufzutreten.
Wir hören immer wieder von Leuten, die sogar schon aufgehört haben zu spielen, weil sie "nur noch" Standbilder hatten und nun andere Spiele nutzen, da bei diesen die Ping- Probleme nicht auftrete.
Wir würden gerne wissen woran diese Ping- Probleme liegen und was man da sonst noch machen kann, d.h. was der Server-Betreiber tut und was der Support macht um die betroffenen Spieler zu unterstützen.
Im Namen der Community des Servers Tulak Hord danken wir für euren Einsatz und der Zeit die ihr euch für unser Anliegen genommen habt.
Wir freuen uns auf eine konstruktive Rückmeldung.
Viele Grüße
XThe NewX