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Impossible de télécharger la MàJ 2.7

 

ClarenceLamar's Avatar


ClarenceLamar
04.08.2014 , 07:08 AM | #1
Bonjour,

J'ai un petit soucis avec l'installation de la nouvelle mise à jour 2.7: invasion.
En effet, je lance le launcher, le jeu télécharge la nouvelle mise à jour, puis arrivé à la phase d'installation, au bout de 30% de la ressource 162 le jeu plante complètement.
J'ai essayé de télécharger le jeu avec mon anti virus désactivé, aussi en mode compatibilité Windows XP ou Windows 7. (Je suis sous Windows 8). J'ai aussi essayé de le télécharger en executant le jeu en tant qu'administrateur mais rien à faire, je n'y arrive pas.

Quelqu'un pourrais m'aider ou aurais des solutions à me proposer ?

Merci d'avance
Cordialement,

vaciorma's Avatar


vaciorma
04.08.2014 , 10:58 AM | #2
Bonjour,
J'ai également eu ce problème aujourd'hui surement du à un trop grand nombres de téléchargements, car depuis 2012 je n'avais jamais eu aucun problème. (Windows 7)
Il faut redémarrer le lanceur (forcer la fermeture à l'aide du gestionnaire des taches), il se répare tout seul et continu la mise à jour. (Pour moi aussi il s'était effectivement arrêté sur la 162 mais à 8%)
Plus d'infos sur le post Guide de dépannage du lanceur, "V autres Problèmes" :
http://www.swtor.com/fr/community/sh...d.php?t=425005

Cordialement
"La vérité est immuable"
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Nick-Nick's Avatar


Nick-Nick
04.08.2014 , 12:19 PM | #3
Bonsoir,

J'ai le même problème la mise à jour ne marche pas, sauf que moi à partir de 68% ça n'avance plus et le pc plante ( j'ai windows 7), écran bleu et ça me met " Erreur Kernel_data etc..

Le soucis ne vient-il pas d'un fichier de la mise à jour ?
J'ai testé 3 fois et toujours la même chose.

Merci d'avance pour votre aide.
Cordialement

vaciorma's Avatar


vaciorma
04.08.2014 , 12:31 PM | #4
Houla, j'ai jamais eu ce genre d’erreur, et comme je suis pas un grand spécialiste de windows, je préfère pas m'avancer. Avez vous tenté la réparation par l'onglet option du lanceur?
Au pire je pense qu'il vaut peut être mieux appeler le support, ils sont ouvert jusqu'a 21h.
Cordialement,
"La vérité est immuable"
¶█████╬╬╬°]¯\█████████████████████████████)

Nick-Nick's Avatar


Nick-Nick
04.08.2014 , 02:05 PM | #5
Le vrai message d'erreur est : KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR

J'ai essayé de réparé le Launcher, faire tout ce qui est conseillé sur le forum etc..
Impossible de résoudre ce problème.

Je ne sais plus quoi faire.
Cordialement.

Arkcamis's Avatar


Arkcamis
04.08.2014 , 08:41 PM | #6
C'est très simple,

Une fois j'ai eu ce soucis sur une autre version antérieur, c'était pas exactement la même erreur, mais c'est presque ça. il se peut que cela viennent de votre launcher, si il est en Streaming ou non. Pour savoir si il est en streaming, vous pouvez voir "ST" sur l'un des cotés du launcher.

Quelqu'un m'avais conseillé de supprimé BitRender, ensuite de ré-ouvrir le launcher pour qu'il réinstalle tout et depuis tout va bien !

Nick-Nick's Avatar


Nick-Nick
04.09.2014 , 12:19 PM | #7
Même sans BitRender ça ne marche pas.

Si je désinstalle et réinstalle le jeu, ça pourrait marcher ?