Please upgrade your browser for the best possible experience.

Chrome Firefox Internet Explorer
×

Keine Server

First BioWare Post First BioWare Post

Vilkas_Germon's Avatar


Vilkas_Germon
11.21.2012 , 04:39 PM | #1
Hi,

Ich habe ein großes problem, ich habe am sam. ein 60 Tage Abonnement eingelöst, und seit son. kann ich mich zwar noch anmelden, doch sehe keinen einzigen Server mehr und es kommt die Fehlermeldung 4001.

ich habe jeden tag an den Teschnichen Support geschrieben und angerufen, doch ging weder einer ans Telefon noch habe ich antwort oder hilfe auf meine E-Mails bekommen, es nervt langsam, das man keinen erreicht und das geld flöten geht.

Würde mich sehr über Hilfe Freuen.

Naugor's Avatar


Naugor
11.21.2012 , 06:03 PM | #2 This is the last staff post in this thread.  
Hallo Vilkas_Germon,

Bitte entschuldige die Verzögerungen aufgrund des derzeitig hohen Aufkommens.

Es könnte sich hier bei um Schwierigkeiten mit den Einstellungen für Firewall, Antivirus, oder Router handeln. Mehr Infos zur Einstellung findest du hier. Möglicherweise hat der letzte Patch dazu geführt, dass die bestehenden Einstellungen nicht mehr gespeichert sind und erneuert werden müssen.

Falls du im Anschluss weiter Schwierigkeiten haben solltest, zögere bitte nicht, dich erneut bei uns zu melden.

Vielen Dank für deine Mühe im Voraus.
Naugor | BioWare Customer Service - Forum Support | Find help for all EA Games at Answer HQ.

Vilkas_Germon's Avatar


Vilkas_Germon
11.22.2012 , 05:14 AM | #3
Danke, bin noch mal alles durchgegangen, mein Anitvir war dran schuld.

Klappt alles wieder danke.