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[11/04] Souci lié au lanceur du jeu - Information

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[11/04] Souci lié au lanceur du jeu - Information
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TonyMoreno
04.11.2012 , 12:15 PM | #1 Click here to go to the next staff post in this thread. Next  
Bonjour à tous, nous sommes désolés pour cette confusion. Voici ce qui s’est produit et les conséquences liées à cet événement.

Quelques changements relatifs à la mise à jour ont été déployés de façon imprévue. Nous avons corrigé ce changement involontaire très rapidement. Ces changements ont affecté les joueurs pendant un très bref moment (moins de 15 minutes).


Voici les effets possibles :


Si vous avez commencé ou terminé le téléchargement de la mise à jour, vous avez deux options :
  1. Si vous voulez continuer à jouer aujourd'hui, vous aurez besoin de redémarrer votre client et de re-télécharger le client.
  2. Si vous voulez attendre jusqu'à demain et jouer lorsque la mise à jour 1.2 sera déployée sur les serveurs, vous pouvez fermer votre client et le redémarrer demain après le déploiement de la mise à jour (à approximativement 15h00 CEST (heure de Paris)).

Nous nous excusons pour la confusion. Seul un très petit nombre de joueurs ont été touchés par ce changement involontaire. Nous vous remercions de votre compréhension.

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TonyMoreno
04.12.2012 , 07:42 AM | #2 This is the last staff post in this thread.  
Bonjour à tous. Après le problème d’installation de la mise à jour d’hier soir, nous avons publié des informations au sujet de la mise à jour, en toute bonne fois. Plus précisément, nous avons dit ceci :


Quote:
1.

Si vous êtes en train de re-télécharger le client et que vous êtes dans la phase de « téléchargement » (et pas dans la phase « d’installation »), vous pouvez quitter le lanceur pour interrompre le téléchargement et jouer à la 1.2 demain sans avoir à le compléter.
Malheureusement, ces informations se sont révélées incorrectes.

À ce moment, nous comprenons que les joueurs ayant annulé le processus de mise à jour comme décrit ci-dessus devront re-télécharger le client, ou réinstaller le jeu et ensuite le mettre à jour. Vous avez deux options à votre disposition :
  1. Permettre au lanceur de re-télécharger le client de jeu entier et d’installer la mise à jour 1.2.
  2. Si vous avez accès aux DVD d’installation physiques provenant d’un exemplaire du jeu, vous pouvez désinstaller votre client et réinstaller le jeu, puis faire la mise à jour vers la 1.2.
Ces deux options vous permettront de jouer avec la mise à jour 1.2.

Nous tenons une fois de plus à vous présenter nos excuses les plus sincères pour le désagrément cause par ce message.