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Sicherheitsfrage falsch eingegeben

STAR WARS: The Old Republic > Deutsch (German) > Kundendienst
Sicherheitsfrage falsch eingegeben
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NilsSith's Avatar


NilsSith
12.24.2011 , 04:26 PM | #1
Beim Telefon Kundendienst geht keiner ran um meine frage zu beantworten die da heißt : wie kann man sein Konto zurücksetzen nachdem eine Sicherheitsfrage nicht richtig beantwortet wurde ?
es geht nicht um mein Konto sondern um das eines Freundes der nicht mehr reinkommt.

Mandiaru's Avatar


Mandiaru
12.24.2011 , 04:37 PM | #2 This is the last staff post in this thread.  
Hallo NilsSith,

bitte leite deinem Freund weiter, dass er bitte sein Passwort zurücksetzen möchte, um den Geheimfrage- und Antwortvorgang erneut zu starten.

Selbstverständlich wird dies nur von Erfolg gekrönt sein, wenn er seine geheimen Antworten noch weiß.

Sollte dies nicht der Fall sein, möchten wir euch bitten unseren Telefon-Support zu kontaktieren, da wir deinem Freund aus Sicherheitsgründen über das Forum bei diesem Anliegen nicht helfen können.

Um es komplett zu machen findet ihr beide im Anschluss noch die Telefonnummer unseres Supportes:
  • Für die Länder Deutschland, England und Frankreich ist es die kostenlose Rufnummer: +800 0246 9273 (00800 0246 9273)
oder
  • solltet ihr aus einem anderen Land anrufen: +4420 3564 2555 - bitte beachtet, dass unter dieser Nummer eventuell weitere Kosten aufkommen können.
Vielen Dank für euer Verständnis!
Mandiaru | BioWare Customer Service – Forum Support