Please upgrade your browser for the best possible experience.

Chrome Firefox Internet Explorer
×

Impossibilité de précommander l'extension Cartel des Hutts

STAR WARS: The Old Republic > Français (French) > Service clients
Impossibilité de précommander l'extension Cartel des Hutts
First BioWare Post First BioWare Post

_Blondin_'s Avatar


_Blondin_
01.07.2013 , 05:04 PM | #11
Quote: Originally Posted by _Khaine_ View Post
Je referai un essai avant d'aller me coucher mais sans trop de conviction.

Payer 8€ était intéressant, c'est dommage car je ne pense pas y mettre 17€.

Je trouve néanmoins très étonnant que le problème ne soit pas résolu depuis le temps qu'il est signalé.
Si tu es abonné, que tu passes commande maintenant ou dans six mois, l'extension sera toujours au tarif de 8€, l'offre concerne uniquement une pré-release de 5 jours.

"Les abonnés bénéficient de 50 % de réduction par rapport au prix normal - Seulement 8€ (prix normal de 17€)."
"Recevez cinq (5) jours d'accès anticipé* si vous pré-commandez d'ici le 8 janvier 2013 à 6h59 (heure de Paris) !"

Nicou's Avatar


Nicou
01.07.2013 , 05:16 PM | #12
An error occurred while processing your request. If you canceled your purchase at the third party payment website, this error is expected. Code: NU1010

Toujours impossible de payer et d'acheter des pièces du Cartel.

Petit up du sujet donc, merci
SWTOR-GUIDE, Actualités, guides, talents, rédaction régulière... What else?
Contributeur pour le réseau game-guide, animateur des pages facebook & modérateur des forums game-guide
Suivez-moi sur Twitter : @BlackBigBang

_Blondin_'s Avatar


_Blondin_
01.07.2013 , 06:06 PM | #13
Malheureusement, je crois que l'erreur NU2001 implique un blocage du compte/carte, et le seul moyen de le débloquer c'est en appelant le service facturation... ils ont besoin d'identifier le propriétaire de la carte...

Xhylette's Avatar


Xhylette
01.07.2013 , 06:26 PM | #14
Quote: Originally Posted by _Blondin_ View Post
Malheureusement, je crois que l'erreur NU2001 implique un blocage du compte/carte, et le seul moyen de le débloquer c'est en appelant le service facturation... ils ont besoin d'identifier le propriétaire de la carte...
Identifier le propriétaire de la carte ? Mais qu'est-ce que c'est encore que cette invraisemblance, qu'est-ce que c'est encore que cet embrouillamini ?

Depuis quand est-il nécessaire d'identifier le propriétaire d'une carte de crédit pour valider un paiement ? Mais d'où sortez vous encore cette énormité ?

Si ma tante Juliette (qui habite dans le bas Languedoc, hein) me donne le numéro de sa carte Visa et ses codes pour payer mes abonnements ou mes pièces du Cartel, c'est tout de même parfaitement son droit que je sache.

Dès lors en quoi l'identification de ma tante Juliette intéresse-t-elle Bioware ? On veut savoir quoi ? Son âge ? Son poids ? Sa tension artérielle ? Non, mais sérieusement Blondin, je ne sais pas si tu me lis, mais cela ne regarde absolument personne de savoir qui est le propriétaire de la carte que j'emploie ; il suffit de vérifier que ses codes correspondent et qu'elle est suffisamment créditée ; on nage en plein délire, là ...

NB. Franchement, quand je vais acheter mon chou-fleur au Delhaize du village, et que je donne la carte de crédit de Madame Xhyl pour payer, tu crois qu'on me la refuse ?!
"Qu'importe la destination, seul compte le voyage."

SeVnThAnAtOs's Avatar


SeVnThAnAtOs
01.07.2013 , 06:53 PM | #15
Bon ben voilà malgrès beaucoup de plainte faite au service client la date de fin de précommande n'est pas repousser, merci bioware pour le boulot non fournie et du geste commercial. Suite a votre bug lier avec ea , beaucoup d'entre nous ce sont retrouver le bec dans l'eau pour la précommande.
Encore merci pour le boulot non fournie de votre part.

Nicou's Avatar


Nicou
01.08.2013 , 07:19 PM | #16
Bonsoir,

Si vous pouviez restez calme, le sujet que j'ai créé ne trouvera pas de réponse de la part de l'équipe technique dans ces cas là.
Je suis sûr que l'on aura des informations sous peu.
SWTOR-GUIDE, Actualités, guides, talents, rédaction régulière... What else?
Contributeur pour le réseau game-guide, animateur des pages facebook & modérateur des forums game-guide
Suivez-moi sur Twitter : @BlackBigBang

Deinolictor's Avatar


Deinolictor
01.08.2013 , 10:20 PM | #17
Le problème d'acaht de pièces du cartle n'est toujours pas résolu, en revanche, j'ai pu payer l'extension tarif réduit pour les abonnés, mais après, plus rien, pas de notification ni de preuve tangible que ma commande avait été prise en compte ......
Si vis Pacem para Bellum

SeVnThAnAtOs's Avatar


SeVnThAnAtOs
01.09.2013 , 12:41 AM | #18
Nicou tu as de l'espoir d'attendre des reponses d'ci peu.
Moi sa fait 2 mois que j'attend une réponse. Rester calme je peut plus j'ai dépasser mon cota de zenitude et de respect, 2 mois 3 coup de télèphone ou l'on me dit que le problème va être résolu et toujours rien, foutage de gueul ou du je m'en foutisme sont a l'honneur dans le service et je pense qu'une maj dans leur service serait la bienvenue.
Donc excuse moi de m'énerver mais quand sa fait aussi longtemps que je me bataille avec leur service pour que ce soit fait et que je n'ai toujours aucun résultat, que l'on vienne pas me dire de rester calme sa m'enerve encore plus.