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Support tut seit einer Woche nichts, aber auch rein gar nichts

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Support tut seit einer Woche nichts, aber auch rein gar nichts
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Wolvereen's Avatar


Wolvereen
11.19.2012 , 12:58 AM | #1
Liebes BW-Team,

warum bekomme ich nicht mal eine Bestätigungs-Mail von euch?
Ich habe mein Problem schon VOR dem F2P gestellt, weil ich wusste, dass ab dann wieder die Hölle los sein wird!

Warum behandelt ihr zahlende Kunden mit Abo so? Ich habe übrigens auch schon ein paar tausend Kartellmünzen locker gemacht^^

...aber das geht euch alles am Arsch vorbei, so wie's ausschaut

W

Mundako's Avatar


Mundako
11.19.2012 , 07:27 AM | #2 This is the last staff post in this thread.  
Hallo Wolvereen,

scheinbar gab es da beim Mailversand ein technisches Problem. Wie ich erfahren habe, hast du ja aktuell noch ein Ticket zum gleichen Thema offen, eingeschickt über das Webformular. Dieses Ticket befindet sich noch weiterhin in der Warteschlange beim entsprechenden Team und du solltest daraufhin schnellstmöglichst eine Antwort erhalten, sobald es an der Reihe ist.

Ich entschuldige mich für die erhöhte Wartezeit aktuell.
Danke für dein Verständnis und die Geduld.
Mundako | Bioware Customer Service - Forum Support