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installation bloque

First BioWare Post First BioWare Post

louteo's Avatar


louteo
09.26.2012 , 06:32 AM | #1
bonjour, je viens de télécharger et d installer la mise a jour mais celle si reste bloqué a 87% (installation) sa plante mon pc j ai essayer de réparé mais rien y fait
que faire ?

Speire's Avatar


Speire
09.26.2012 , 07:45 AM | #2 Click here to go to the next staff post in this thread. Next  
Bonjour louteo,

Veuillez s'il vous plaît suivre les étapes précisées dans notre message 'Impossible d'obtenir les donées du patch' : http://www.swtor.com/community/showt...php?t=501862#7

Ces étapes peuvent dépanner une mise à jour bloquée.

N'hésitez pas à nous tenir au courant.

Speire | Bioware Customer Service - Forum Support

louteo's Avatar


louteo
09.26.2012 , 09:11 AM | #3
oui j ai suivi la procédure ..........tous fais !!!!!
Mais rien ne fonctionne !!!!!

Alors pour changer je désinstalle et je réinstalle........ encore

AntHrqxXx's Avatar


AntHrqxXx
09.26.2012 , 09:24 AM | #4
Idem mais à 66%, c'est bien la première fois que ça m'arrive ...

Speire's Avatar


Speire
09.26.2012 , 09:29 AM | #5 Click here to go to the next staff post in this thread. Next  
Bonjour à tous,

Comme votre problème persiste, je vous invite d'exécuter FixLauncher.exe. Cela n’affecte pas les fichiers du client que vous avez déjà téléchargés.

Afin de lancer FixLauncher.exe, faites un double-clic sur le fichier FixLauncher.exe qui se trouve par défaut aux emplacements suivants :
  • Pour les systèmes exploitation 32 bit - C:\Program Files\Electronic Arts\BioWare\Star Wars - The Old Republic\
  • Pour les systèmes d’exploitation 64 bit - C:\Program Files (x86)\Electronic Arts\BioWare\Star Wars - The Old Republic\
Merci.

Speire | Bioware Customer Service - Forum Support

AntHrqxXx's Avatar


AntHrqxXx
09.26.2012 , 09:36 AM | #6
Toujours rien.

Speire's Avatar


Speire
09.26.2012 , 09:40 AM | #7 Click here to go to the next staff post in this thread. Next  
Bonjour AntHrqxXx,

Dans ce cas, veuillez supprimer le dossier 'patch' qui se trouve au répertoire suivant :
  • C:\Program Files (x86)\Electronic Arts\BioWare\Star Wars - The Old Republic
Ensuite, veuillez lancer FixLauncher.exe encore une fois.

Merci de nous tenir au courant.

Speire | Bioware Customer Service - Forum Support

AntHrqxXx's Avatar


AntHrqxXx
09.26.2012 , 09:46 AM | #8
Même résultat.

Speire's Avatar


Speire
09.26.2012 , 09:56 AM | #9 Click here to go to the next staff post in this thread. Next  
Re-bonjour AntHrqxXx,

Je suis navré de constater que votre problème est toujours d'actualité.

Sur le forum anglais, la solution suivante a été proposée:
  • Veuillez ouvrir C:\Program Files (x86)\Electronic Arts\BioWare\Star Wars - The Old Republic
  • Copier le fichier 'retailclient_swtor.version' puis coller ce fichier sur le bureau
  • Ensuite, supprimer le fichier original dans le dossier SWTOR
  • Finalement, lancer FixLauncher afin d'effectuer une réparation.
Veuillez nous tenir au courant.

Speire | Bioware Customer Service - Forum Support

gdtitou's Avatar


gdtitou
09.26.2012 , 10:01 AM | #10
J'ai le même problème je suis ce topic avec intérêt.