View Single Post

Berengoth's Avatar


Berengoth
07.14.2013 , 03:53 PM | #2
Hallo Zusammen,

ich habe das selbe problem mit noch anderen kleidungsstücken, mir ist aufgefallen das es sich hauptsächlich um gegenständen aus beutetruhen handelt.
hatte heut dazu ein tiket geschrieben aber die damen und herren vom support haben sich der einfachen variante bedient " so nach dem motto such doch mal selbst im netz nach der lösung"

der genaue Wortlaut war:

Hallo,

wir bedanken uns, dass Du den Star Wars: The Old Republic Kundenservice kontaktiert hast. Ich bin der Protokoll-Droide MT-T0 von Human Cyborg Relations aka Kundenservice und wir haben Deine Anfrage erhalten.

Da sich Deine Anfrage auf allgemeine Informationen über das Spiel und seine Funktionen bezieht, empfehlen wir Dir unsere Online-Ressourcen zu nutzen, wo Du eine Menge an Informationen über die Spiel-Features, zukünftige Spiele-Updates und bekannte Probleme im Spiel finden kannst.

Die Kundenservice-FAQ-Seiten, und vor allem die Hot Topic Seite, werden häufig mit Informationen in Bezug auf das Spiel, unser Konto- und Rechnungsservice und unseren technischen Service aktualisiert. Das Help Center kannst Du im Spiel durch das Drücken der ?-Taste finden oder unter diesem Link: http://www.swtor.com/support.

Unsere Entwickler- und Community-Management-Teams informieren Dich mit Updates auf einer täglichen Basis im unserem Forum - Du kannst alle Updates über diesen Link finden: http://www.swtor.com/community/devtracker.php.
Während Du dort rumstöberst, kannst Du auch auf unseren Kundenservice und Bug Report-Forum gehen, wo Mitglieder unserer Community Informationen austauschen, die über dieselbe Schwierigkeit berichten, die Du erlebst.

Unser Kundenservice-Team unterstützt nicht mit allgemeinen Spiel-Fragen (z.B. Welche Klasse ist die Beste?; Welche Fähigkeiten passen am besten zu meiner Klasse?), wenn Du allerdings diese E-Mail irrtümlich erhalten und Schwierigkeiten beim Spielen von Star Wars: The Old Republic hast, antworte bitte hierauf und wir werden uns mit Dir so bald wie möglich in Verbindung setzen.

Wir hoffen, dass Du auch weiterhin die Abenteuer in SW: TOR genießt und freuen uns Dich im Spiel antreffen zu können.

Mit freundlichen Grüßen

Protokoll-Droide M0-T0 (aka Mark),
Star Wars (TM) : The Old Republic (tm) Kundenservice

Ich finde ich nicht gerade das diese ausage einen guten support auszeichnet. aber vllt schaut hier ja mal einer vom support vorbei und schaut zufällig in diesen post :-) denn wie heißt es doch so schön die hoffnung stirbt zu letzt