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Hawath
01.29.2013 , 10:27 AM | #12 This is the last staff post in this thread.  
Bonjour à tous,

Nous avons reçu plusieurs signalements de latence et enquêtons actuellement en interne sur les causes potentielles de ce désagrément.

Afin de nous permettre d'enquêter sur ce problème plus efficacement, veuillez s'il vous plaît publier la détermination d’itinéraire et le Ping de votre connexion.

Afin de procéder au test de Ping, vous aurez besoin de l’adresse IP : 159.153.72.252

Pour obtenir le Ping :
  • Appuyez sur la touche Windows + R, saisissez "cmd" et appuyez sur Entrée (une fenêtre Console de commandes doit apparaître).
  • Depuis la fenêtre Console de commandes, saisissez ping "cible" > \\C:\ping.txt et appuyez sur Entrée .
  • Remplacez "cible" par l'adresse qui nécessite un ping. Exemple : www.swtor.com, cdn-patch.swtor.com, www.ea.com
  • Attendez que la commande soit exécutée et que la nouvelle ligne de commande apparaisse.
  • Un fichier pathping.txt sera créé sur votre disque dur C:. Veuillez copiez le contenu du fichier texte et le coller entre les balises [Spoiler][/Spoiler].

Ces données nous seront utiles et nous permettrons peut-être de tirer ceci au clair plus rapidement.

Merci.

Hawath | BioWare Customer Service - Forum Support