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Devilpuncher
11.24.2012 , 12:22 PM | #36
Hallo,

ich konnte nun nach tagelangem warten mit dem Tele Support sprechen und hab die Info bekommen das ELV momentan Schwierigkeiten macht und man warten muss, bis dies behoben ist. Es gibt dazu auch keine genaueren Zeitaussagen wann es dieses Unternehmen schafft dies zu tun der 1. mögliche Termin wäre der Dienstag 27.11.12 da dort Wartungsarbeiten stattfinden. Aber keine Garantie dafür so die Info vom Support.
Der Fehler liegt auch nicht bei den Kunden sondern beim BW/EA und es wird mit Hochdruck daran gearbeitet. Mögliche Alternativen seien mit Kreditkarte oder Timecard!

Auch sei Erwähnt das sie sehr zufrieden sind mit dem Support den sie zur Zeit und generell anbieten, für mich klang es so als wäre meine Kritik die ich diesbezüglich anmerkte eine Beleidigung für den Support! Wie Unterschiedlich manche Sichtweisen sind…..

Naja ich bekam für meine Wartezeit nun einen 24h gratis voll Spielgenuss als Entschädigung das ich im Moment mit ELV kein Abo abschließen kann. Danke für diese Großzügige Geste!

Um allen weiteren eine extreme Wartezeit zu ersparen was Abo mit ELV angeht sei nochmals erwähnt, dass es im Moment nicht funktioniert bei Leuten die bei schritt 2von4 hängen bleiben ohne eine Fehlermeldung!
Also bitte habt Geduld die Arbeiten daran und mit den Worten vom BW/EA nun dies zu beenden wann es wieder geht…

SOON!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!