Effectivement, c'est peine perdue de tenter d'expliquer après le coup des "ressources" qu'on retire à une planète pour les faire disparaître ailleurs ...

Reste quand même que nous nous sommes dans le deuxième cas : à défaut d'expliquer quelque chose de technique, peut être que quelqu'un va tenter "l'explication que ce n'est pas parce qu'un problème semble évoqué par énormément d'utilisateurs sur un forum que ledit problème touche une majorité de joueurs (une vague histoire de biais de sélection) ? "
Il y a même une page wikipédia sur ce biais, mais je ne ferai pas l'affront de la citer

Soyons fou, je vais donner quelques éléments.
On peut établir sans grands risques de se tromper que :
- l'ensemble des personnes intervenant sur le forum n'est probablement pas un échantillon représentatif de l'ensemble des joueurs.
- l'ensemble des personnes se plaignant sur le forum n'est probablement pas représentatif de l'ensemble des personnes intervenant sur le forum, et donc encore moins de l'ensemble des joueurs.
- par définition même du service client, n'y postent à priori que des personnes qui ont un soucis. Une majorité de celles qui n'en ont pas n'y mettent pas les pieds.

Ça ne veut pas dire qu'il n'y a pas de problèmes, mais ça ne permet en aucun cas de généraliser (ou même de mesurer l'étendue réelle d'un problème) sur la simple base de quelques posts sur le service client.
Faire ce genre de chose, ça revient à aller se mettre à la sortie des urgences d'un hôpital, à demander aux gens qui sortent s'ils ont eu un problème de santé puis à en déduire que toute la population a des problèmes de santé ...