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Laevena
07.09.2012 , 05:05 PM | #1 Click here to go to the next staff post in this thread. Next  
Bienvenue dans ce sujet dédié au Top 10 des problèmes et de leurs solutions ! Nous alimentons ce sujet régulièrement avec des solutions et des astuces qui vous aideront à résoudre les soucis connus. Si vous ne trouvez pas de solution à votre souci dans cette rubrique, nous vous invitons à consulter notre Compilation des problèmes connus et de leurs solutions.
  1. Problèmes avec le lanceur
    Je n’arrive pas à installer/mettre à jour le jeu.

  2. Faux-Positif détecté par l’Anti-virus
    Mon logiciel anti-virus m’empêche d’installer/mettre à jour/lancer le jeu.

  3. Écrans noirs
    Mon écran devient noir après avoir cliqué sur Jouer.

  4. Déconnexions accompagnées d’un message d’erreur
    Je suis régulièrement déconnecté du jeu (Erreur 9000, Error 4001, etc...).

  5. Le service de connexion est indisponible
    J’observe le message « Le service de connexion est indisponible » sur le lanceur.

  6. impossible d'obtenir les données du patch
    Quand j’essaye de mettre à jour le lanceur je reçois le message d’erreur « impossible d'obtenir les données du patch ».

  7. Pièces du cartel en retard/manquantes
    J’essaie de souscrire à l’abonnement avec PayPal, mais ça ne marche pas.

  8. Parrainage d’ami
    J’essaie d’inviter un ami mais je reçois le message d’erreur « Vous avez atteint la limite d'invitations disponibles pour le moment ».

  9. Rejet de paiement
    Ma méthode de paiement n’est pas acceptée.

  10. Questions de sécurité
    J’ai oublié la question et/ou la réponse à ma question de sécurité.
Laevena | BioWare Customer Service – Forum Support