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Einrichtung physisches Sicherheitstoken nicht möglich (Es ist ein Fehler aufgetreten)

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Einrichtung physisches Sicherheitstoken nicht möglich (Es ist ein Fehler aufgetreten)
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Chief-Yoda's Avatar


Chief-Yoda
09.13.2013 , 07:28 AM | #1
Hallo lieber Kundendienst,

habe jetzt mehrmals erfolglos versucht mein Konto mit einem physischen Sicherheitstoken zu verknüpfen.
Jedes mal nach Klick auf Einrichten (Seriennummer und Code sind eingegeben) erscheint oben in rot die Meldung "Es ist ein Fehler aufgetreten, noch mal probieren".
Scheint mir eher ein Problem der Seite als ein Eingabeproblem zu sein.
Kann einer von den netten Gelben hierzu nähere Auskunft geben?

Danke und Gruß

Mundako's Avatar


Mundako
09.13.2013 , 05:44 PM | #2 Click here to go to the next staff post in this thread. Next  
Huhu Chief-Yoda,

Bitte probiere es nun noch einmal, das Problem sollte mittlerweile behoben sein. Falls es zu weiteren Fehlern kommen sollte, melde dich doch bitte noch einmal hier.
Vielen Dank.
Mundako | Bioware Customer Service - Forum Support

Chief-Yoda's Avatar


Chief-Yoda
09.14.2013 , 03:36 AM | #3
Hallo Mundako,

danke für die Unterstützung. Habe es jetzt noch einmal probiert und es hat problemlos geklappt!

Mundako's Avatar


Mundako
09.16.2013 , 06:48 PM | #4 This is the last staff post in this thread.  
Super, vielen Dank für die Rückmeldung.
Mundako | Bioware Customer Service - Forum Support