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Gestion des tickets

Lhucius's Avatar


Lhucius
09.12.2013 , 11:21 PM | #1
Message adressé uniquement au service clients de ce jeu . Détracteurs pro Bioware ou autres allez voir ailleurs. Merci.

Bonjour, j'ai crée deux tickets in game concernant deux problèmes distincts. Je ne vous donne pas les détails des problèmes, étant sûr que vous pouvez y avoir accès.

Vous comprendrez, si vous avez recherché, que mes "problèmes" auraient pu être traités facilement...

Les "problèmes", à cette heure, attendent toujours leurs solutions...

Imaginant déjà votre réponse, je vous dirai q’augmenter vos effectifs vous permettrait de réduire vos délais de traitements et ainsi d'augmenter la satisfaction de vos clients.

Dans l'attente d'une réponse de vos services.

Cordialement.
Kyle Katam - Maraudeur Annihilation - Mantle of the force

Dici's Avatar


Dici
09.12.2013 , 11:35 PM | #2
L'intérêt du forum c'est qu'il y a aussi des joueurs, qui peuvent parfois partager leur expérience des bugs dans SWTOR pour venir en aide à quelqu'un. A moins que tes soucis aient trait à des soucis de compte ou de facturation, tu devrais quand même les exposer ici

Lhucius's Avatar


Lhucius
09.13.2013 , 12:47 AM | #3
UP!!!
Kyle Katam - Maraudeur Annihilation - Mantle of the force

Lhucius's Avatar


Lhucius
09.13.2013 , 05:48 AM | #4
Comment se fait-il qu'un autre joueur (j'imagine) intervienne plus rapidement qu'un membre de votre équipe???
Kyle Katam - Maraudeur Annihilation - Mantle of the force

Lhucius's Avatar


Lhucius
09.13.2013 , 09:28 AM | #5
SUJET FERME


La réponse est arrivée, comme par miracle ingame.
Kyle Katam - Maraudeur Annihilation - Mantle of the force