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Ticket 8032655

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VIENNESE's Avatar


VIENNESE
02.04.2013 , 01:09 PM | #1
Hallo Kundendienst,

ich schrein ingame ein ticket in DEUTSCH mit DEUTSCHEN spielclient.

und bekomme als antwort in ENGLISCH:
04.02.2013 - SWTOR CSR: Ticket resolved


wurde der deutsche support ganz eingestellt?
werden tickets nur mehr in englisch beantwortet und einzeilig?

mfg
~ PvE - Spieler auf dem Server "T3-M4" ~
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Main: Marodeur Level 55

JPryde's Avatar


JPryde
02.04.2013 , 01:19 PM | #2
Wurde das Problem behoben ?

Falls ja, wäre es mir völlig schnurz, ob es auf englisch oder deutsch gelöst wurde, hauptsache gelöst.

Falls nein, wäre die Einstellung des Tickets eine Frechheit, egal ob in deutsch oder englisch.
~~~ Macht Wächter ~~~
Vanjervalis Chain
Jhoira, Skarjis, Trântor, Ric-Xano, Sabri-torina, Tir-za, Shaina ...
We do not brake for Wookiees !

VIENNESE's Avatar


VIENNESE
02.04.2013 , 01:23 PM | #3
Quote: Originally Posted by JPryde View Post
Wurde das Problem behoben ?

Falls ja, wäre es mir völlig schnurz, ob es auf englisch oder deutsch gelöst wurde, hauptsache gelöst.

Falls nein, wäre die Einstellung des Tickets eine Frechheit, egal ob in deutsch oder englisch.
nein wurde nicht behoben - ging um ne meldung

ich schreib ticket ned mal 2h später leuchtet am bildschirm "neue nachricht vom support" ich machs ticket auf und das war die antwort und wurde auf erledigt gestellt.

ist support noch vorhanden?
wenn ja bitte mal antwort ingame ausbessern...
die antwort ist müll damit fangt keiner was schon gar nicht leute die in Ö/D/CH wohnen
~ PvE - Spieler auf dem Server "T3-M4" ~
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Main: Marodeur Level 55

Elbartoab's Avatar


Elbartoab
02.04.2013 , 02:07 PM | #4
wenns um ne Bugmeldung ging, ist es normal, das Ticket ist für dich abgeschlossen, da man bei Bugmeldungen keine weiteren Infos bekommt, ausser das es weitergeleitet wird

VIENNESE's Avatar


VIENNESE
02.04.2013 , 02:12 PM | #5
Quote: Originally Posted by Elbartoab View Post
wenns um ne Bugmeldung ging, ist es normal, das Ticket ist für dich abgeschlossen, da man bei Bugmeldungen keine weiteren Infos bekommt, ausser das es weitergeleitet wird
ging um was anderes , aber um das gehts hier grad ned

selbst bei bug meldung kriegst du gescheite antwort und ned so eine einzeilen antwort.

die antwort ist eine frechheit


und in dem topic gehts alleine um die antwort was ich ingame bekommen habe.
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Main: Marodeur Level 55

Naugor's Avatar


Naugor
02.04.2013 , 03:07 PM | #6 This is the last staff post in this thread.  
Hallo Viennese,

Da ist ein Fehler unterlaufen, dafür möchte ich mich stellvertretend entschuldigen. Aufgrund der Art des Tickets kann ich darüber hinaus hier im Forum nicht ins Detail gehen, der Kundendienst wird sich dies jedoch noch einmal anschauen und dir einmal angemessen antworten.

Vielen Dank für dein Verständnis.
Naugor | BioWare Customer Service - Forum Support | Find help for all EA Games at Answer HQ.