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Wartungsarbeiten


Elceleth's Avatar


Elceleth
09.05.2012 , 08:31 AM | #1
Liebe Leute von Bioware !

Ich kann verstehen wenn Wartungsarbeiten länger dauern als geplant.
Es kann immer etwas dazwischen kommen was den Neustart der Server
verzögert.

Was ich nicht verstehen kann ist das es keine Informationen von Euch zu dieser Verzögerung
gibt.

Dies zeugt von einer Arroganz und Gleichgültigkeit gegenüber dem Kunden die mir den Atem verschlägt.

Ein kurzes "Dauert leider länger, wir halten euch auf dem Laufenden" würde den meisten schon reichen.

Gleichzeitig aber die Foren nicht erreichbar zu machen um den Spielern die Möglichkeit zu nehmen sich zu Beschweren ist schlicht eine Frechheit.

Ihr Beschwert euch dass Euch die Kunden weglaufen. Vielleicht denkt Ihr mal über die Gründe nach.

Es ist sicher nicht das Abo Model.


Wobei, ich will Ehrlich sein: Ich denke es hat sich seid mehreren Monaten kein Mitarbeiter von Bioware mehr im deutsche Forum sehen lassen.

Die armen gelben Würste hier dürften eher bei einer Leiharbeitsbude angestellt sein und müssen das wesentliche aus den amerikanischen Foren einfach nur ins deutsche Übersetzen.

Chricuenza's Avatar


Chricuenza
09.05.2012 , 09:06 AM | #2
Quote: Originally Posted by Elceleth View Post
Liebe Leute von Bioware !

Ich kann verstehen wenn Wartungsarbeiten länger dauern als geplant.
Es kann immer etwas dazwischen kommen was den Neustart der Server
verzögert.

Was ich nicht verstehen kann ist das es keine Informationen von Euch zu dieser Verzögerung
gibt.

Dies zeugt von einer Arroganz und Gleichgültigkeit gegenüber dem Kunden die mir den Atem verschlägt.

Ein kurzes "Dauert leider länger, wir halten euch auf dem Laufenden" würde den meisten schon reichen.

Gleichzeitig aber die Foren nicht erreichbar zu machen um den Spielern die Möglichkeit zu nehmen sich zu Beschweren ist schlicht eine Frechheit.

Ihr Beschwert euch dass Euch die Kunden weglaufen. Vielleicht denkt Ihr mal über die Gründe nach.

Es ist sicher nicht das Abo Model.


Wobei, ich will Ehrlich sein: Ich denke es hat sich seid mehreren Monaten kein Mitarbeiter von Bioware mehr im deutsche Forum sehen lassen.

Die armen gelben Würste hier dürften eher bei einer Leiharbeitsbude angestellt sein und müssen das wesentliche aus den amerikanischen Foren einfach nur ins deutsche Übersetzen.
Und wieder einmal ein sinnloser Beitrag von einen der kein RL hat.

Guggst Du hier:

http://twitter.com/swtor_de


Ich bezahl für mein Abo um ohne Einschränkungen zu spielen, und nicht wegen irgendwelchen Geschenken wie Kartellmünzen oder Party Jawa !

TheRealDon's Avatar


TheRealDon
09.05.2012 , 09:11 AM | #3
Quote: Originally Posted by Chricuenza View Post
Guggst Du hier:
http://twitter.com/swtor_de
Was hat twitter damit zu tun, dass man auf der Webseite des Spielbetreibers keine Informationen bekommen kann?

Kyriella's Avatar


Kyriella
09.05.2012 , 09:12 AM | #4
DAS hat überhaupt nix mit RL zu tun. Fakt ist, dass nicht alle Leute Twitter und so'n Gedöns nutzen.
Das keinerlei Info im Launcher zu finden war ist einfach nur ein Armutszeugnis. Wenn die Foren schon
geschlossen werden, damit keine Beschwerden kommen, dann hätten se wenigstens dort was schreiben
können.

Ihr immer mit euren RL-Geschwafel. Es gibt genug Leute die auch am WE arbeiten müssen und somit
unter der Woche frei haben. Boah da krieg ich nen Hals *auf 180 bin*

Chricuenza's Avatar


Chricuenza
09.05.2012 , 12:19 PM | #5
Quote: Originally Posted by Kyriella View Post
DAS hat überhaupt nix mit RL zu tun. Fakt ist, dass nicht alle Leute Twitter und so'n Gedöns nutzen.
Das keinerlei Info im Launcher zu finden war ist einfach nur ein Armutszeugnis. Wenn die Foren schon
geschlossen werden, damit keine Beschwerden kommen, dann hätten se wenigstens dort was schreiben
können.

Ihr immer mit euren RL-Geschwafel. Es gibt genug Leute die auch am WE arbeiten müssen und somit
unter der Woche frei haben. Boah da krieg ich nen Hals *auf 180 bin*
Mimimi...

Du brauchst nicht mal zu Twittern um diesen Link nutzen zu können, der ist auch nicht neu. Den gibt es auch schon so lange wie SWTOR läuft.

Und wenn Du schon die Wöchentliche Meldung über Wartung lesen solltest, dann vollständig !

Da stand auch drin das die Seite so lange nicht erreichbar sein wird. Wer lesen kann ist immer im Vorteil und braucht sich nicht über solche Kleinigkeiten die bekannt sind zu beschweren.
Ich bezahl für mein Abo um ohne Einschränkungen zu spielen, und nicht wegen irgendwelchen Geschenken wie Kartellmünzen oder Party Jawa !

Kyriella's Avatar


Kyriella
09.05.2012 , 12:29 PM | #6
Quote: Originally Posted by Chricuenza View Post
Mimimi...

Du brauchst nicht mal zu Twittern um diesen Link nutzen zu können, der ist auch nicht neu. Den gibt es auch schon so lange wie SWTOR läuft.

Und wenn Du schon die Wöchentliche Meldung über Wartung lesen solltest, dann vollständig !

Da stand auch drin das die Seite so lange nicht erreichbar sein wird. Wer lesen kann ist immer im Vorteil und braucht sich nicht über solche Kleinigkeiten die bekannt sind zu beschweren.
Das spielt keine Rolle ob es den Link schon seit Release gibt, Fakt ist, dass es mMn als Update in den Launcher gehört und bei allen anderen Diensten zusätzlich bekanntgegeben werden kann.

Und wegen der Seite, ich habe dies natürlich gelesen und auch nicht zum ersten mal, ABER die HP ansich war schon längst wieder oben während die Foren immer noch nicht zugänglich waren. Ja warum nur ?!?!

So und nun kannste weiter Fanboy-schwafeln.....

Chricuenza's Avatar


Chricuenza
09.05.2012 , 03:52 PM | #7
Quote: Originally Posted by Kyriella View Post
Das spielt keine Rolle ob es den Link schon seit Release gibt, Fakt ist, dass es mMn als Update in den Launcher gehört und bei allen anderen Diensten zusätzlich bekanntgegeben werden kann.

Und wegen der Seite, ich habe dies natürlich gelesen und auch nicht zum ersten mal, ABER die HP ansich war schon längst wieder oben während die Foren immer noch nicht zugänglich waren. Ja warum nur ?!?!

So und nun kannste weiter Fanboy-schwafeln.....
Und noch ein MIMIMI !!!

Hallo ??? Alle Dienste rund um Down !

Was war zuerst da ? das Ei oder das Huhn ?

In welcher reinfolge die Dienste wieder da sind, hängt wohl von der Arbeit an, die fertig geworden ist.

Schreib nicht jemanden vor wie er seine Arbeit zu machen hat, wenn du nicht sein Chef bist...

Und ich freu mich jetzt schon auf deine weiteren "Hirnlosen" Beiträge ab November wenn es "F2P" und du weiterhin "Mist" posten wirst obwohl der Dienstleister keinen CENT von dir sehen wird, und Du es nicht zugeben wirst das du nur ein Schmarotzer bist...

Und dein "Fanboy Schwafel" ... gehört dahin wo die Sonne nie hinkommt. Dir gefällt es dir hier nicht nicht ?

Dann geh doch ....

Dann geh in die Foren von WoW / GW2 / DB-3 / Lothr und mach dich wie hier beliebt

So was wie dich braucht hier keiner .....
Ich bezahl für mein Abo um ohne Einschränkungen zu spielen, und nicht wegen irgendwelchen Geschenken wie Kartellmünzen oder Party Jawa !

tschu's Avatar


tschu
09.05.2012 , 04:31 PM | #8
Quote: Originally Posted by Chricuenza View Post
Und noch ein MIMIMI !!!

Hallo ??? Alle Dienste rund um Down !

Was war zuerst da ? das Ei oder das Huhn ?

In welcher reinfolge die Dienste wieder da sind, hängt wohl von der Arbeit an, die fertig geworden ist.

Schreib nicht jemanden vor wie er seine Arbeit zu machen hat, wenn du nicht sein Chef bist...

Und ich freu mich jetzt schon auf deine weiteren "Hirnlosen" Beiträge ab November wenn es "F2P" und du weiterhin "Mist" posten wirst obwohl der Dienstleister keinen CENT von dir sehen wird, und Du es nicht zugeben wirst das du nur ein Schmarotzer bist...

Und dein "Fanboy Schwafel" ... gehört dahin wo die Sonne nie hinkommt. Dir gefällt es dir hier nicht nicht ?

Dann geh doch ....

Dann geh in die Foren von WoW / GW2 / DB-3 / Lothr und mach dich wie hier beliebt

So was wie dich braucht hier keiner .....
Abgesehen davon das du hier nur Unterstellungen gepostet hast die absolut daneben sind hast du auch Unrecht:

Es waren nicht alle Dienste down. Der Server konnte nach wie vor HTTP-Requests verarbeiten und zumindest statische (?) html-Seiten an die Browser verschicken. Eine gefakte Statusnachricht als statische HTML-Seite wäre definitiv drin - und wenn es nur ein kleiner Zusatz für die maintenance-Warnung gewesen wäre.

Twitter, Facebook - das sind Zusatzdienste auf die Bioware _nicht_ alleinig vertrauen dürfte. Erste Anlaufstelle ist swtor.com, und hier hat für die zahlende Kundschaft eine dicke fette Nachricht zu hängen wenn es technische Schwierigkeiten gibt.

Ich selbst nutze schon entnervt gamona, weil man da auf einen Blick in der Newsabteilung sieht was in Sachen Tor los ist wenn der Launcher einen nicht reinlässt (und die Meldung des Launchers selbst eine veraltete Zeitangabe anzeigt). Das an sich ist schon ein Armutszeugnis - und eine von vielen kleinen Baustellen wo Bioware nachbessern könnte um sich nicht jedes Mal aufs Neue mit mieser Stimmung herumschlagen zu müssen.

RealAldris's Avatar


RealAldris
09.06.2012 , 03:22 AM | #9
Quote: Originally Posted by Chricuenza View Post
Und noch ein MIMIMI !!! ... So was wie dich braucht hier keiner .....
Trifft mehr auf Dich selbst zu. Ganz abgesehen von Deinem unverschämten Ton stellst Du hier einfach Behauptungen auf, die durch keinerlei Sachkenntnis getrübt sind. DAS braucht hier nun wirklich keiner. Sachliche Kritik wäre ja in Ordnung. Aber gewöhne Dir erst einmal vernünftiges Benehmen an, bevor Du hier über andere herziehst!
"Ja, der Amerikaner kennt kein pardon. Weil das französisch ist!" (Jochen Malmsheimer)
- Salvo errore et omissione / Irrtum und Auslassung vorbehalten -

Chricuenza's Avatar


Chricuenza
09.06.2012 , 03:10 PM | #10
Quote: Originally Posted by tschu View Post
Abgesehen davon das du hier nur Unterstellungen gepostet hast die absolut daneben sind hast du auch Unrecht:

Es waren nicht alle Dienste down. Der Server konnte nach wie vor HTTP-Requests verarbeiten und zumindest statische (?) html-Seiten an die Browser verschicken. Eine gefakte Statusnachricht als statische HTML-Seite wäre definitiv drin - und wenn es nur ein kleiner Zusatz für die maintenance-Warnung gewesen wäre.

Twitter, Facebook - das sind Zusatzdienste auf die Bioware _nicht_ alleinig vertrauen dürfte. Erste Anlaufstelle ist swtor.com, und hier hat für die zahlende Kundschaft eine dicke fette Nachricht zu hängen wenn es technische Schwierigkeiten gibt.

Ich selbst nutze schon entnervt gamona, weil man da auf einen Blick in der Newsabteilung sieht was in Sachen Tor los ist wenn der Launcher einen nicht reinlässt (und die Meldung des Launchers selbst eine veraltete Zeitangabe anzeigt). Das an sich ist schon ein Armutszeugnis - und eine von vielen kleinen Baustellen wo Bioware nachbessern könnte um sich nicht jedes Mal aufs Neue mit mieser Stimmung herumschlagen zu müssen.
Welche Unterstellungen ? Das die User nur jedes dritte Wort lesen ?

Dieser Dienst wird von Mitarbeitern von Bioware betrieben und nicht von irgendeinen Fan....

Jop ! Stimm ich dir voll zu "Sarasmus ON" ...

Ich bin froh darüber das ich im laufe meiner Arbeitszeit "10 Stunden" nur 37 Kunden bedienen muss. Die Leut von SWTOR haben 10000 in der Schlange, in der gleichen Arbeitszeit ...
Ich bezahl für mein Abo um ohne Einschränkungen zu spielen, und nicht wegen irgendwelchen Geschenken wie Kartellmünzen oder Party Jawa !