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Sicherheitsfragen und Antworten

First BioWare Post First BioWare Post

Mandiaru's Avatar


Mandiaru
12.13.2011 , 08:27 AM | #1 This is the last staff post in this thread.  

Hallo,

Wir sind uns bewusst, dass einige von euch Probleme mit den Sicherheitsfragen und Antworten haben.

Wenn Du eine Sicherheitsfrage mehr als 5-mal falsch beantwortest, musst Du dein Passwort auf der Internetseite zurücksetzen um das Konto freizuschalten.
Danach kannst Du den Sicherheitsfragen-Vorgang erneut versuchen. Bitte beachte, dass bei den Antworten Groß- und Kleinschreibung unterschieden werden.

Falls Du die Antworten zu den Sicherheitsfragen vergessen hast, musst Du unseren Kundendienst anrufen um die Antworten zurückzusetzen.

Wenn Du mit den Sicherheitsfragen weitere Hilfe benötigst, überprüfe bitte unsere FAQ, dort findest Du auch die Telefonnummer für unseren Kundendienst.

Wir bedanken uns für deine Geduld.

Mandiaru | BioWare Customer Service – Forum Support