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Informationsanfrage: Verbindungs- und PING-Probleme - Teil 2

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Informationsanfrage: Verbindungs- und PING-Probleme - Teil 2

UrsulaBrand's Avatar


UrsulaBrand
01.19.2012 , 02:11 PM | #1
Hallo Leute! Leider ist der erste Thread zu groß geworden, deshalb möchten wir euch bitten, jetzt diesen zu verwenden. Hier alle Informationen aus dem ersten Teil:

Quote: Originally Posted by W8-O4 View Post
Hallo zusammen,

in Verbindung mit den gestrigen Vorkommnissen und allgemeinen Verbindungsproblemen, möchten wir euch bezüglich dieser Thematik um nähere Informationen bitten.

Um nun präventiv und künftig adäquat auf ähnliche Situationen reagieren zu können, teilt uns bitte die nachfolgenden Details mit:
  • Bei welchem Internetanbieter seid ihr?
  • Aus welcher Region wählt ihr euch in Star Wars: The Old Republic ein?
  • Was für ein Modem oder Router nutzt ihr? (Nennt uns bitte wenn möglich zusätzlich die Firmware)
  • Was für eine Netzwerkkarte ist in eurem Computer verbaut? (Teilt uns bitte wenn möglich die Treiberversion mit)
  • Was für eine Verbindung nutzt ihr? (Wifi/USB/Ethernet)
  • Welches Betriebssystem hat euer Computer?
  • Welche Sicherheitssoftware habt ihr installiert? (Firewall/Anti-Virus)
Wir möchten euch ausdrücklich für eure Mithilfe danken und euch versichern, dass wir unser Bestmögliches tun, um eventuell künftig aufkommende Schwierigkeiten dieser Art zu behandeln - sofern dies möglich ist.

Vielen Dank für euer Verständnis.

ohlendorf's Avatar


ohlendorf
01.19.2012 , 02:14 PM | #2
Ursula Brand Oh Ursula Sprech doch mal mit dem kunden

Tyricro's Avatar


Tyricro
01.19.2012 , 02:14 PM | #3
Eine Stellungnahme zu den Aussagen von 1&1 und co. wer mal eine gute Sache,
anstart ein neuen Beitrag zu öffnen!!


Bei wem die Schuld zu suchen ist, ist doch eigentlich auch vollkommen egal!
Ich denke BioWare sollte im eigenen Intereres alles dafür tun, dass es am besten gestern schon wieder ging!

JGrapefruit's Avatar


JGrapefruit
01.19.2012 , 02:15 PM | #4
.....

latosa's Avatar


latosa
01.19.2012 , 02:15 PM | #5
uschi war da!

Baradogur's Avatar


Baradogur
01.19.2012 , 02:16 PM | #6
Sicherlich ist es möglich seinen Frust an dieser Stelle loszuwerden. Doch hier geht man im allgemeinen, durchaus nachvollziehbaren Ärger einfach unter.
Der Druck der durch einen Foreneintrag ausgeübt wird ist einfach zu gering.

Öffentlichkeit ist die einzige Form von Druck die funktioniert.

Schreibt alle bekannten Computerspielezeitungen an. Teilt denen diese Probleme hier mit. Lass sie Artikel darüber verfassen auf welche Art und Weise hier "reagiert" wird. Das denke ich fürchten alle, denn nur dann wird sich etwas tun.

Zeit genug ist ja grade.

mfg
Gewalt ist auch eine Lösung.

Lord-Frostfel's Avatar


Lord-Frostfel
01.19.2012 , 02:16 PM | #7
Hallo,

Bei welchem Internetanbieter seid ihr?
- 1&1

Aus welcher Region wählt ihr euch in Star Wars: The Old Republic ein?
- Heinsberg, NRW

Was für ein Modem oder Router nutzt ihr? (Nennt uns bitte wenn möglich zusätzlich die Firmware)
- FritzBox

Was für eine Netzwerkkarte ist in eurem Computer verbaut? (Teilt uns bitte wenn möglich die Treiberversion mit)
- Laptop WLan

Was für eine Verbindung nutzt ihr? (Wifi/USB/Ethernet)
- WLAN

Welches Betriebssystem hat euer Computer?
- Windows 7 64Bit

Welche Sicherheitssoftware habt ihr installiert? (Firewall/Anti-Virus)
- Norton

Malaktrus's Avatar


Malaktrus
01.19.2012 , 02:17 PM | #8
Und wieder wird der Thread geschlossen ohne irgendeine Stellungnahme Informationspolitik von BW? nicht vorhanden

Naguur's Avatar


Naguur
01.19.2012 , 02:17 PM | #9
Quote: Originally Posted by JGrapefruit View Post
Das möchte ich doch nochmal gerne wiederholen:
( Genug Informationen sollte BW doch nun langsam gesammelt haben nach 5 Tagen)

Ich hab mit 1&1 gerade telefoniert... Es sollte alles einwandfrei funktionieren.
Und tatsächlich... jedes andere Spiel oder sonstige Programm, welches über das Internet läuft funktioniert...


WILL BIOWARE UNS VERARSCHEN???


Natürlich sagen die das, die haben keine Lust zu telefonieren^^

Das Problem liegt doch an dem Knoten nach irland. Wenn du also irgenetwas über das Internet erreichen willst dessen Server dort steht (wie SWTOR) dann gibts halt Probleme. Klar dass es geht wenn der Server dort steht wo es keine Probleme gibt.
... und damit treibe ich mich selbst in den Ruin!

AdoOo's Avatar


AdoOo
01.19.2012 , 02:18 PM | #10
Quote:
Hallo Leute! Leider ist dieser Thread zu groß geworden, deshalb möchten wir euch bitten, jetzt diesen zu verwenden:
http://www.swtor.com/de/community/sh....php?p=1878300

Vielen Dank für euer Verständnis!
endlich eine antwort, nur keine hilfreiche...eher freche.... der thread zu groß, eher der frust der kunden