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J'en ai par-dessus la tête !

norscaggg's Avatar


norscaggg
04.22.2020 , 11:40 AM | #1
Marre, marre et re-marre !! C'est incroyable j'ai plusieurs jeux installés sur mon ordi et je n'ai jamais rencontré autants de problèmes que sur SWTOR ! A chaque fois qu'une mise à jour se fait je n'ai que des problèmes ! Déjà celles-ci mettent plus de trois heures pour s'installer et de plus à chaque fois je suis obligé de réinstaller le jeux car celui-ci ne se lance plus et en plus ma souris disparait et mon ordi est complétement bloqué !! Je n'ai pas un gros forfait internet donc autant dire que je n'ai pas les moyens de le réinstaller à chaque fois qu'un problème survient (et c'est très souvent !) Que dois-je faire ? la première chose qui me vient à l'esprit c'est d'annuler mon abonement mais j'aime ce jeux que je trouve excellent, par contre j'ai bien l'impression que vos équipes sont incapable de mettre en place quelque chose de fonctionnel, pourquoi ? jai d'autres jeux et ceux-ci sont fluides, les mises à jours se font rapidement (moins d'une heure) et je ne rencontre jamais de problème ! Franchement je suis vraiment en colère !!!
J'éspère recevoir une réponse rapide car si cela persiste vous allez perdre un très bon client (!!!

MacrosTheDark's Avatar


MacrosTheDark
04.24.2020 , 09:18 AM | #2
Que dois-je faire ?

Déja arrête d'installer / désinstaller le jeu ... Ca résout jamais les choses (C'est un peu comme essayé de bruler de l'eau ... ca sert a rien)
N'hésite pas à consulter le forum du jeu rempli de problématique, n'hésite pas à te tourner vers le forum anglais du jeu, voir à questionner google qui est souvent d'une grande aide et bien trop souvent inutilisé.

N'hésite pas aussi a te faire accompagner d'un informaticien peut être, voir d'un adulte si tu dois utiliser une paire de ciseau.

Bref, on ne va pas refaire le monde, mais au lieu de tourner en rond sur ta problématique dont ton post n'explique RIEN DU TOUT bah demande de l'aide en donnant un maximum de détail.

Qu'est- ce qui ne fonctionne pas ? Quelle manip tu fais ? Quelle config tu as ? etc etc etc etc
PEBCAK - Problem Exists Between Chair And Keyboard

norscaggg's Avatar


norscaggg
04.25.2020 , 10:10 AM | #3
ça va mec qu'est-ce qui t'arrive ?
pourquoi tu me remballes comme ça ? Je t'ai insulté ? J'ai insulté la communauté des joueurs ? non, j'expose un des nombreux problèmes récurrent de ce jeux (je ne suis pas le seul, regarde les forums, la plupart se plaignent de la mauvaise gestion du jeux notamment), de plus c'est normal que je sois en colère car, comme tu l'as si gentillement souligné, je n'ai pas de grandes connaissances en info mais j'estime lorsque l'on paye pour un service que celui-ci se doit étre un minimum fiable (se sont des informaticiens qui le gère non ? alors je vois pas pourquoi je devrais faire leur taf) et comme je l'expliquer dans mon post j'ai d'autres jeux du même type et je n'ai jamais eu aucun problème à part avec SWTOR. Pour finir sache que je n'insulte pas ton intelligence, ni les joueurs, ni la communauté, je trouve que c'est d'ailleur une des rares à faire preuve de sympathie à l'égart des noobs comme moi, ceux que je vise c'est EA, pas pour les blesser mais pour leur faire prendre conscience d'un certain ras-le-bol donc c'est pas la peine de monter aux crénaux comme ça !

MacrosTheDark's Avatar


MacrosTheDark
04.25.2020 , 11:43 AM | #4
"se sont des informaticiens qui le gère non ?"

=> Non, ce sont des développeur, il y a une très grande nuance.

"j'estime lorsque l'on paye pour un service que celui-ci se doit étre un minimum fiable"

=> Entièrement d'accord avec toi, mais ...il y a une différence entre "gestion du jeu" et gestion de la config de ton PC.

"la plupart se plaignent de la mauvaise gestion du jeux notamment"

Car visiblement ca ne marche pas chez toi, alors que ca marche chez tant d'autre.
Au lieu donc de crier contre Bioware qui n'est qu'un développeur de jeu, renseigne toi sur la config de ton pc avant :
d'"expose un des nombreux problèmes récurrent de" TON PC
PEBCAK - Problem Exists Between Chair And Keyboard

McKaviel's Avatar


McKaviel
04.25.2020 , 01:33 PM | #5
Quote: Originally Posted by MacrosTheDark View Post
"se sont des informaticiens qui le gère non ?"

=> Non, ce sont des développeur, il y a une très grande nuance.
Ah ouais ? Donc les dev ne sont pas des informaticiens ? Désolé mais les développeurs font partie des informaticiens. Ils se sont juste spécialisés dans un domaine.

_ _ _ _ _ _ _
Ceci étant dit, Norscaggg, je pense que si tu veux obtenir une réponse plus positive il vaut mieux que tu le sois aussi. Je ne remet pas en doute ton agacement ni ton problème, mais dis-toi que tous ceux qui travaillent pour Bioware ne sont pas forcément responsables des désagréments. Perso, j'essais toujours d'être courtois au max lorsque je veux obtenir quelque chose surtout avec un sav par exemple.
Faut savoir aussi qu'en ce moment le jeu bug pas mal, que la situation mondiale n'est pas tip top et que du coup, ils sont un peu surchargés... et loin de moi l'idée de les défendre.

Je te propose 2 solutions à ton/tes problèmes :
1) regarde sur ce forum si d'autres n'ont pas déjà eu le même souci que toi et s'il n'a pas déjà été traité : utilise le moteur de recherche pour te faciliter la tâche. Tu peux même chercher sur la partie anglaise ( si tu ne comprend pas l'anglais, je te conseille d'utiliser Chrome et de traduire le site Eng -> Fr )
2) Faire une recherche sur le net en tapant dans le moteur de recherche les mots clés "swtor" "erreur" ainsi que le mot clé concernant ton problème.

Sur ce je te souhaite bon courage dans ta recherche et que la Force soit avec toi !
Météo : "Vecteurs et vélocité de vent imprévisibles.
Risques très élevés de climat chaotique...
"

YvanSanders's Avatar


YvanSanders
04.26.2020 , 04:17 PM | #6
Quote: Originally Posted by MacrosTheDark View Post
"se sont des informaticiens qui le gère non ?"

=> Non, ce sont des développeur, il y a une très grande nuance.
PC
Je suis d'accord avec mon collègue du dessus Les développeur sont informaticiens. Dans l'informatique tu as plusieurs domaines de spécialisation.
Ensuite si sur les autres Mmo il n'a pas ce soucis là mais seulement sur swtor je doute que cela vienne de son pc. C'est la solution facilité de Bioware/ EA ! dès qu'il y a un problème ce n'est pas nous c'est votre Pc. Une fois j'ai eu le coup avec un Pc tous neuf bien monté avec une configuaration largement supérieur à la demande du jeu.

MacrosTheDark's Avatar


MacrosTheDark
04.27.2020 , 02:59 AM | #7
Quote:
Ensuite si sur les autres Mmo il n'a pas ce soucis là mais seulement sur swtor je doute que cela vienne de son pc
Et pourtant l'ensemble des participants ici ne semble pas avoir de soucis de jeu sauf le créateur du sujet (Dont on ne connait toujours pas les différentes problématiques qu'il rencontre)
PEBCAK - Problem Exists Between Chair And Keyboard

YvanSanders's Avatar


YvanSanders
04.28.2020 , 05:20 AM | #8
Quote: Originally Posted by MacrosTheDark View Post
Et pourtant l'ensemble des participants ici ne semble pas avoir de soucis de jeu sauf le créateur du sujet (Dont on ne connait toujours pas les différentes problématiques qu'il rencontre)
Il le dit le jeu ne se lance pas ! Bizarrement quand je regarde le forum il n'est pas le seul à avoir eu ces soucis-là que le jeu ne veuille pas se lancer.Donc si là tu as fait du zèle avec lui. Car il le dit lui-même le jeu ne veut pas se lancer. Après pour le reste la mise à jour qui met des plombs là ça vient de sa connexion mais le jeu qui ne veut pas se lancer certainement pas

MacrosTheDark's Avatar


MacrosTheDark
04.29.2020 , 10:53 AM | #9
En effet ! Je suis bête par moment, étudions le post d'origine !

Quote:
A chaque fois qu'une mise à jour se fait je n'ai que des problèmes ! Déjà celles-ci mettent plus de trois heures pour s'installer
=> Ok, solution, Change de connexion, va voir ton FAI et demande lui de te trouver des solutions pour booster ton débit.

Quote:
de plus à chaque fois je suis obligé de réinstaller le jeux car celui-ci ne se lance plus
Grande question : Y a t'il un message d'erreur, voit tu le launcher ? est-ce que ca plante au lancement du launcher ou du jeu ? As tu modifié tes paramètre bitraider comme expliqué dans de multiple posts sur ce forum, as tu modifier tes paramètre graphiques, est tu sur d'avoir la bonne config et les bons pré-requis pour faire tourner swtor ?

Quote:
et en plus ma souris disparait et mon ordi est complétement bloqué
La on est d'accord que cela vient de ta config et non de biowar/swtor

J'en reviens donc a mon post d'origine tout en haut :
Quote:
mais au lieu de tourner en rond sur ta problématique [...] demande de l'aide en donnant un maximum de détail.

Qu'est- ce qui ne fonctionne pas ? Quelle manip tu fais ? Quelle config tu as ? etc etc etc etc
Alors peut être dans ce cas, et ce cas seulement les gens pourrons t'aider.
PEBCAK - Problem Exists Between Chair And Keyboard