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Impossible d'acheté des pièces du Cartel et d'abonement

STAR WARS: The Old Republic > Français (French) > Discussion générale
Impossible d'acheté des pièces du Cartel et d'abonement
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Leodred's Avatar


Leodred
04.14.2020 , 04:02 PM | #1
Bonjour,

Depuis hier j'essaye tant bien que mal d'acheté des pièces du cartel mais cela me revois vers une erreur, comme quoi le service ne fonctionne pas momentanément.....

Leodred's Avatar


Leodred
04.15.2020 , 11:48 AM | #2
Toujours pas de nouvelles ?

Rathalos_Hunter's Avatar


Rathalos_Hunter
04.26.2020 , 09:07 AM | #3
Bonjour,
J'ai le même problème que toi.
Lorsque j'essaye d'acheter des pièces du cartel ou de m'abonner, j'ai ce message d'erreur précisément :
" Nous sommes désolés, mais le site web Star Wars: The Old Republic n'est pas disponible actuellement. Vous pouvez revenir plus tard ou vous rendre sur notre compte Twitter pour plus de détails! "
ou encore :
Page non trouvée
" Page indisponible. Peut-être que cette page n'existe pas ou que vous n'avez pas le droit d'y accéder. Si vous pensez que vous ne devriez pas recevoir ce message d'erreur, merci de nous contacter. "
J'ai essayé sur plusieurs navigateurs internet, mais cela ne change rien.
Avez-vous une idée de comment résoudre le problème s-il vous plait ?

McKaviel's Avatar


McKaviel
04.26.2020 , 03:23 PM | #4
https://answers.ea.com/t5/Technical-...n/td-p/9019256 :
En gros, vous n'êtes pas les seuls. Suivre ce sujet vous permettra d'avoir peut-être les info de premières mains dès qu'elles arriveront en réponse

Sinon, vous pouvez toujours allez voir par ici aussi :
https://answers.ea.com/t5/Technical-...852406/page/16

Mais d'après les info mises, le mieux est d'envoyer un mail au support.

Que la Force vous accompagne.
Météo : "Vecteurs et vélocité de vent imprévisibles.
Risques très élevés de climat chaotique...
"

LyneEverdeen's Avatar


LyneEverdeen
04.30.2020 , 06:36 AM | #5
Bonjour tlm

Depuis le 15 avril pour moi non plus, impossible d'acheter des pièces du Cartel...J'essaie, je réessaie sur plusieurs jours mais toujours rien, ça m'indique "erreur d'achat". C'est un problème qui touche tout le monde apparement mais comment le résoudre ?

Merci beaucoup @McKaviel j'ai regardé, cherché dans les liens que tu as proposé mais je n'ai pas trouvé de solutions ou alors j'ai mal vu désolée et quel est le mail au support stp ? (car apparement c'est la seule solution, ou alors attendre encore...)

Merci beaucoup d'avance pour vos réponses !

CommunityTeam's Avatar


CommunityTeam
04.30.2020 , 07:54 AM | #6 This is the last staff post in this thread.  
Bonjour à tous,

Certains joueurs qui ont eu des soucis avec leurs achats ont réussi à le résoudre en suivant les instructions partagées dans le post suivant: Information importante concernant votre compte EA/SWTOR. Je vous invite donc à suivre les instructions de ce post.

Si cela ne fonctionne pas, notez que le support est disponible à l'adresse email suivante : support@swtor.com

Bonne journée.
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LyneEverdeen's Avatar


LyneEverdeen
05.01.2020 , 12:57 AM | #7
Merci beaucoup pour toutes vos réponses, tout marche parfaitement maintenant !