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Ingame Support Ticket

First BioWare Post First BioWare Post

Schwummel's Avatar


Schwummel
09.19.2013 , 08:30 AM | #1
Hallo liebes Support-Team,

vorab möchte ich sagen dass mir immer schnell und stets souverän geholfen wurde.

Deswegen komm ich zu folgender Frage:

Gibt es irgendwelche Probleme bei der Bearbeitung der Tickets?
Ich habe im Moment eins vom 16.9. laufen und noch keine Ressonanz.

Bin das so eigentlich nicht gewohnt, gibt es hier Probleme? Muss ich einen anderen Weg einschlagen oder was ist los? Bitte um Hilfestellung ...

Grüße
Schwummel

Mundako's Avatar


Mundako
09.19.2013 , 07:45 PM | #2 This is the last staff post in this thread.  
Huhu Schwummel,

Aktuell gibt es leider einen kleinen Rückstau, so dass es zu längeren Wartezeiten kommen kann. Wir arbeiten uns so schnell wie möglich durch den Berg an Tickets, möchten euch jedoch gerne um ein klein wenig Geduld bitten.

Vielen Dank.
Mundako | Bioware Customer Service - Forum Support