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Spiel springt noch immer auf Desktop

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Spiel springt noch immer auf Desktop
First BioWare Post First BioWare Post

Stadlauer's Avatar


Stadlauer
04.17.2013 , 09:32 AM | #1
Hi Leutz bin jetzt wirklich schon am VERZWEIFELN-
Seit 2 Wochen bekomm ich diesen APPCRASH und nichts vorgeschlagenes im Forum konnte bis jetzt helfen.
Windows up to date...treiber deto....adminmodus eingeschalten..rep tool gestartet..2 mal neu instaliert..usw....ich weiss nicht mehr was ich noch tun soll

oblemereignisname: APPCRASH
Anwendungsname: swtor.exe
Anwendungsversion: 1.0.0.0
Anwendungszeitstempel: 5167458a
Fehlermodulname: d3dx9_38.dll
Fehlermodulversion: 9.23.949.2378
Fehlermodulzeitstempel: 4833557d
Ausnahmecode: c0000005
Ausnahmeoffset: 001826ef
Betriebsystemversion: 6.1.7601.2.1.0.256.48
Gebietsschema-ID: 3079
Zusatzinformation 1: 0a9e
Zusatzinformation 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Zusatzinformation 3: 0a9e
Zusatzinformation 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

immer nur diese Fehlermeldung

bitte um Hilfe....

Mundako's Avatar


Mundako
04.17.2013 , 06:01 PM | #2 Click here to go to the next staff post in this thread. Next  
Hallo Stadlauer,

Scheinbar tritt ein Fehler in der Datei d3dx9_38.dll auf, welcher zum Absturz des Spiels führt. Die Datei ist Teil der DirectX End User Runtime, welche etliche für DirectX benötigte Dateien enthält. Bitte lade die Installationsdatei herunter und installiere sie erneut: http://www.microsoft.com/en-us/downl...s.aspx?id=8109

Starte anschließend Star Wars: The Old Republic und teste, ob die Abstütze noch immer auftreten. Melde dich doch dann noch einmal, falls es immer noch Schwierigkeiten gibt. Danke.
Mundako | Bioware Customer Service - Forum Support

Ishiki's Avatar


Ishiki
04.18.2013 , 04:02 AM | #3
Ich muss sagen…danke Mundako!
Endlich mal etwas nützliches, was man versuchen kann um diesen Fehler zu beheben!
Werde es heute Abend gleich mal bei mir versuchen!

Ps. Muss aber sagen, es gibt übrigens bereits seit mehreren Tagen ein anderer Thread wo es genau um das Problem geht, bei den sich mehrere Spieler gemeldet haben, sich aber bisher kein Support Mitarbeiter richtig geäußert hat!
http://www.swtor.com/de/community/sh...d.php?t=625522
Server: T3-M4
Saboteur Sanitäterin - Ai'a & Täuschungs Attentäterin - Ai'raa

Stadlauer's Avatar


Stadlauer
04.18.2013 , 12:06 PM | #4
HAT leider nicht funktioniert bekomm jetzt 2 Fehlermeldungen
HIIIIILFE

roblemsignatur:
Problemereignisname: APPCRASH
Anwendungsname: swtor.exe
Anwendungsversion: 1.0.0.0
Anwendungszeitstempel: 5167458a
Fehlermodulname: d3dx9_38.dll
Fehlermodulversion: 9.23.949.2378
Fehlermodulzeitstempel: 4833557d
Ausnahmecode: c0000005
Ausnahmeoffset: 001826ef
Betriebsystemversion: 6.1.7601.2.1.0.256.48
Gebietsschema-ID: 3079
Zusatzinformation 1: 0a9e
Zusatzinformation 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Zusatzinformation 3: 0a9e
Zusatzinformation 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

UND
roblemsignatur:
Problemereignisname: APPCRASH
Anwendungsname: swtor.exe
Anwendungsversion: 1.0.0.0
Anwendungszeitstempel: 5167458a
Fehlermodulname: MSVCR90.dll
Fehlermodulversion: 9.0.30729.4940
Fehlermodulzeitstempel: 4ca2ef57
Ausnahmecode: c0000005
Ausnahmeoffset: 0003734d
Betriebsystemversion: 6.1.7601.2.1.0.256.48
Gebietsschema-ID: 3079
Zusatzinformation 1: a7aa
Zusatzinformation 2: a7aa91f17ea749d42a4de3b390fa5b3d
Zusatzinformation 3: a7aa
Zusatzinformation 4: a7aa91f17ea749d42a4de3b390fa5b3d

Mundako's Avatar


Mundako
04.18.2013 , 10:46 PM | #5 Click here to go to the next staff post in this thread. Next  
Hallo Stadlauer,

Bitte installiere ebenfalls das Microsoft Visual C++ 2008 SP1 Redistributable Package neu: http://www.microsoft.com/en-us/downl...s.aspx?id=5582

Dies beinhaltet die Datei MSVCR90.dll und sollte dann hoffentlich beide Fehler beheben. Bitte überprüfe ebenfalls, dass alle Windows Updates installiert sind, sowie eine aktuelle Version des Grafikkartentreibers vorhanden ist.

Bitte melde dich dann noch einmal mit Feedback. Danke.

@Ishiki, Eigentlich hatte ich im ersten Beitrag von mir im anderen Thread ja genau das gleiche vorgeschlagen
Aber ja, es stimmt, dass ich im anderen Thread nicht mehr so aktiv war, nachdem sich dort gegenseitig bei der Fehlersuche unterstützt wurde. Zudem ist es mit der entsprechenden Fehlermeldung einfacher, auf die mögliche Ursache zu schließen. Bitte probiere ebenfalls mal die erneute Installation des Visual C++ Pakets, vielleicht hilft es ja bei dir.
Mundako | Bioware Customer Service - Forum Support

Stadlauer's Avatar


Stadlauer
04.19.2013 , 01:15 PM | #6
Noch immer
Problemereignisname: APPCRASH
Anwendungsname: swtor.exe
Anwendungsversion: 1.0.0.0
Anwendungszeitstempel: 5167458a
Fehlermodulname: d3dx9_38.dll
Fehlermodulversion: 9.23.949.2378
Fehlermodulzeitstempel: 4833557d
Ausnahmecode: c0000005
Ausnahmeoffset: 001826ef
Betriebsystemversion: 6.1.7601.2.1.0.256.48
Gebietsschema-ID: 3079
Zusatzinformation 1: 0a9e
Zusatzinformation 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Zusatzinformation 3: 0a9e
Zusatzinformation 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789


UND



roblemereignisname: APPCRASH
Anwendungsname: swtor.exe
Anwendungsversion: 1.0.0.0
Anwendungszeitstempel: 5167458a
Fehlermodulname: MSVCR90.dll
Fehlermodulversion: 9.0.30729.4940
Fehlermodulzeitstempel: 4ca2ef57
Ausnahmecode: c0000005
Ausnahmeoffset: 0003734d
Betriebsystemversion: 6.1.7601.2.1.0.256.48
Gebietsschema-ID: 3079
Zusatzinformation 1: a7aa
Zusatzinformation 2: a7aa91f17ea749d42a4de3b390fa5b3d
Zusatzinformation 3: a7aa
Zusatzinformation 4: a7aa91f17ea749d42a4de3b390fa5b3d

Stadlauer's Avatar


Stadlauer
04.19.2013 , 01:29 PM | #7
Hab jetzt alle Visual C gelöscht da waren ein paar oben und hab nur mehr eine FEHLERMELDUNG....

roblemsignatur:
Problemereignisname: APPCRASH
Anwendungsname: swtor.exe
Anwendungsversion: 1.0.0.0
Anwendungszeitstempel: 5167458a
Fehlermodulname: d3dx9_38.dll
Fehlermodulversion: 9.23.949.2378
Fehlermodulzeitstempel: 4833557d
Ausnahmecode: c0000005
Ausnahmeoffset: 001826ef
Betriebsystemversion: 6.1.7601.2.1.0.256.48
Gebietsschema-ID: 3079
Zusatzinformation 1: 0a9e
Zusatzinformation 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Zusatzinformation 3: 0a9e
Zusatzinformation 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

Bitte das Problem auch noch lösen....DANKE

Stadlauer's Avatar


Stadlauer
04.27.2013 , 04:09 AM | #8
KEINE ANTWORT SEIT EINER WOCHE..
HILFEEEEEEE
ich will endlich mein ABO wahrnehmen und ZOCKEN

LaifStail's Avatar


LaifStail
04.27.2013 , 04:56 AM | #9
Quote: Originally Posted by Stadlauer View Post
Fehlermodulname: d3dx9_38.dll
Den Fehler noch genauer kann dir die Absturzmeldung doch gar nicht ausspucken. Kurz danach im Netz gesucht, hätte dir doch gezeit, dass es ein DirectX9-Problem is.
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Stadlauer's Avatar


Stadlauer
04.27.2013 , 07:25 AM | #10
direkt x habe ich mehrmals neu instaliert.....direkt von der Microsoft Seite.....