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Kartelmünzen zustellung, unregelmässigkeiten

STAR WARS: The Old Republic > Deutsch (German) > Kundendienst
Kartelmünzen zustellung, unregelmässigkeiten
First BioWare Post First BioWare Post

Leonalis's Avatar


Leonalis
01.22.2013 , 10:57 AM | #1
Ich bin ein bischen verstört. Ich habe ja immer ein 30 Tage Abo.

Die letzten 3 Abbuchungen:

Code:
2013/01/16 1:32 AM 		ABGESCHLOSSEN 	- 	- 	CHF 19.99 	951748967
2012/12/17 1:12 AM 		ABGESCHLOSSEN 	- 	- 	CHF 19.99 	914866576
2012/11/17 1:12 AM 		ABGESCHLOSSEN 	- 	- 	CHF 19.99 	881350860
So:

Meine Zuteilung von Kartelmünzen:

17.11.2012 Monatliche Abonnement-Zuteilung: 500 Kartellmünzen (gleicher Tag wie Abbuchung)
21.12.2012 Monatliche Abonnement-Zuteilung: 500 Kartellmünzen (4 Tage nach der Abbuchung)

Kartelmünzen Januar noch nicht bekommen. 6 Tage danach.



Das ist äusserst unzufrieden das dies nicht parallel klappt


Quote:
Folgende Spieler hier im Thread haben das Gleiche Problem
  • Xninox
  • XAirbornerx
  • Commander
  • Frontsoldat
  • Naranchada
  • Ginowar
  • Sarikamigo
  • Ironfiste
  • Battarax
  • Pickniker
  • Kohralt
  • Kozrek
  • Dreampaint
  • Saschapcgp
  • Bullweigh

xninox's Avatar


xninox
01.22.2013 , 11:18 AM | #2
genau dies problem hab ich auch mit meinen kartellmünzen
hab auch ein 30er abo und hab meine kartellmünzen noch nicht erhalten
abgebucht wurde am 14.01.13
und heute ist der 22.01.13 und hab die 500 münzen immer noch nicht erhalten hatte schonmal ein tehma eröffnet
aber bekomme keine antwort
weist du schon was genaueres
hier paar daten der abbuchungen

21.11.2012 Monatliche Abonnement-Zuteilung: 500 Kartellmünzen
21.12.2012 Monatliche Abonnement-Zuteilung: 500 Kartellmünzen
21.01.2013 Monatliche Abonnement-Zuteilung: nix bekomme

ich warte schon seit dem 14.01.2013

Leonalis's Avatar


Leonalis
01.22.2013 , 11:21 AM | #3
Ja ich hoffe das sich Gelb hier meldet den das ist für mich einfach keine zuverlässige Arbeitsweise, denn das ist etwas was von einem System automatisch machen sollte und dwas passiert hier anscheinend nicht.

xAirbornerx's Avatar


xAirbornerx
01.22.2013 , 11:22 AM | #4
Es ist nicht wirklich zu verstehen warum es da zu solchen Verzögerungen kommen kann, werden die jeweiligen Chargen etwa seperat Freigegeben?
Es häufen sich ja auch die Meldungen im Forum darüber, dass Kartellmünzen trotz Bezahlung nicht "geliefert" werden.

http://www.swtor.com/de/community/sh...d.php?t=587830

http://www.swtor.com/de/community/sh...d.php?t=588310

xninox's Avatar


xninox
01.22.2013 , 11:24 AM | #5
wie gesagt ich spiele schon seit 2 tagen nicht da ich drauf warten will
ich war bisher immer zufrieden spiele seit anfang an swtor
aber nun das
hoffe das es bald bearbeitet wird
ich mein am 14. kam das hier schau

14.01.2013 Monatliche Sicherheitstoken-Zuteilung 100
danach kam nix mehr irgendwo muss da nen fehler sein

Coomander's Avatar


Coomander
01.22.2013 , 11:28 AM | #6
14.01.2013
Monatliche Sicherheitstoken-Zuteilung
100
20.12.2012
Monatliche Abonnement-Zuteilung: 500 Kartellmünzen
15.12.2012
Monatliche Sicherheitstoken-Zuteilung
21.11.2012
Monatliche Abonnement-Zuteilung: 500 Kartellmünzen

Fürn Januar auch noch nix bekommen bis auf den sicherheits token

xninox's Avatar


xninox
01.22.2013 , 11:35 AM | #7
wisst ihr was das lustige ist bei anderen themen hier im forum
kann der kundendienst antworte

hab gerade durch geschaut das er schon heute diverse andere themen bearbeiten oder geantwortet hat
nur nicht auf dieses thema mit den kartellmünzen

das ist schon recht fraglich finde ich

Frontsoldat's Avatar


Frontsoldat
01.22.2013 , 12:02 PM | #8
Bei mir sollte die Kartellmünzenzuteilung eigentlich immer am 20. eines Monats durchgeführt werden. Letzten Monat kamen die Münzen mit 2 Tagen Verspätung - egal, was mir die Übersicht in meinem Benutzerkonto auch immer einreden will! Diesen Monat sind auch schon 2 Tage über das Datum drüber (heute ist der 22.01.).

Ich hoffe mal nicht, daß bei Bioware so ein stilechter Buchhalter mit schwarzer Weste und Ärmelschonern sitzt und nach alter Väter Sitte eine Liste durcharbeitet und prüft, wer an welchem Tag die Münzen bekommt...

Nej nej... sowas sollte schon automatisiert und vor allem zuverlässig funktionieren.
Achtung: Dieser Post kann Sarkasmus, Spott, Ironie und Humor oder eine Mischung aus allem enthalten und sollte nicht allzu ernst genommen werden.

Naranchada's Avatar


Naranchada
01.22.2013 , 12:05 PM | #9
Ich habe diesen Monat auch noch keine erhalten. Am 15.1. wurde abgebucht, heute ist der 22.1.! Das sind 7 Tage...

Ginowar's Avatar


Ginowar
01.22.2013 , 01:05 PM | #10
Bei mir wurde am 31.12.2012 verlängert, und am 14.01.2013 habe ich die monatlichen Kartellmünzen erhalten.