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Kartellmünzen von 2050 auf 600?

STAR WARS: The Old Republic > Deutsch (German) > Kundendienst
Kartellmünzen von 2050 auf 600?
First BioWare Post First BioWare Post

klaiser's Avatar


klaiser
11.22.2012 , 12:02 PM | #1
Hier steht geschrieben ich hätte 2550 Kartellmünzen erhalten, im Spiel vor ein paar Tagen Stand 2050, jetzt nur noch 600. Kann mir jemand sagen was das soll?

Code:
16.11.2012
Auf Kartellmünzen-Konto übertragen
-1450
-1450
16.11.2012
Auf Kartellmünzen-Konto übertragen
-1450
0
16.10.2012
Collector's Edition-DVD-Kauf-Belohnung: 1.000 Kartellmünzen
1000
1450
16.10.2012
Abonnement-Belohnung: 150 Kartellmünzen
150
450
16.10.2012
Abonnement-Belohnung: 150 Kartellmünzen
150
300
16.10.2012
Abonnement-Belohnung: 150 Kartellmünzen
150
150
Ich habe nichts auf irgentein Konto übertragen. Ein Kundenservice im Spiel und auf der Seite ist wohl nur ein Pappaufsteller.

WhiteTouran's Avatar


WhiteTouran
11.22.2012 , 12:12 PM | #2
Mir wurden auch einfach so 1050 Münzen abgezogen und vom support kommt schon seit einer Woche nichts is wohl ganz normal

Wozee's Avatar


Wozee
12.12.2012 , 12:22 PM | #3
Mir wurden auch vor kurzem weil was beim bezahlen meines Abos schief gelaufen ist 600 Münzen abgezogen wegen "Kundendienstzuteilung", die wurden mir zwar vor ein paar Tagen wieder auf mein Konto gutgeschrieben aber ingame hab ich immernoch nur 25 Münzen.... aber auf der Seite von SWTOR steht Gesamtguthaben: 625 Kartellmünzen.

Ich finds schon nervig das ich die scheinbar aufn Konto habe aber nicht benutzen kann.

FWSWBN's Avatar


FWSWBN
12.12.2012 , 12:25 PM | #4
Quote: Originally Posted by klaiser View Post
Ich habe nichts auf irgentein Konto übertragen.
Hast Du ja auch nicht, das geht automatisch
Das Konto hier auf der Webseite und Dein Kundenkonto IM SPIEL!!
Das ist mit Kundenkonto gemeint und....das haben alle
Freunde werben: klick mich

clerikk's Avatar


clerikk
12.13.2012 , 06:14 AM | #5
Habe das selbe Problem, wurde auch von knapp 1600 Münzen auf 600 runtergestuft, als ich mein Abonnement aktiviert habe. Finde es komisch, da mein Kollege keine Probleme hatte und gleichzeitig mit mir das Abonnement abgeschlossen hat und insgesamt die gleiche anzahl von Kartellmünzen im Belohnungsprogramm stehen hatte.

Jetzt warte ich auf eine Antwort auf mein ticket ^^

Hoffe uns wird das alles erstattet, wäre echt schade drum

clerikk's Avatar


clerikk
12.13.2012 , 06:42 AM | #6
Habe das selbe Problem, wurde auch von knapp 1600 Münzen auf 600 runtergestuft, als ich mein Abonnement aktiviert habe. Finde es komisch, da mein Kollege keine Probleme hatte und gleichzeitig mit mir das Abonnement abgeschlossen hat und insgesamt die gleiche anzahl von Kartellmünzen im Belohnungsprogramm stehen hatte.

Jetzt warte ich auf eine Antwort auf mein ticket ^^

Hoffe uns wird das alles erstattet, wäre echt schade drum

Mundako's Avatar


Mundako
12.14.2012 , 12:42 AM | #7 This is the last staff post in this thread.  
Hallo clerikk,

bitte kontaktiere unseren Rechnungssupport via Telefon. Dieser kann dir genau auflisten wofür du Kartellmarken erhalten oder ausgegeben hast. Leider kann ich dir bei dieser Frage über das Forum aufgrund Datenschutzbestimmungen nicht weiterhelfen.

Vielen Dank für das Verständnis.
Mundako | Bioware Customer Service - Forum Support