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Aboabschluss nicht möglich/ 2. Char erstellen unmöglich

STAR WARS: The Old Republic > Deutsch (German) > Kundendienst
Aboabschluss nicht möglich/ 2. Char erstellen unmöglich

Tkar's Avatar


Tkar
11.20.2012 , 08:13 AM | #1
Auch hier große Probleme.
ein Freund von mir, ehemaliger Abo-Spieler, nun "bevorzugter Spieler"
Sein Forenacc: Beander

Hat alle Charaktere bis auf seinen alten Main gelöscht und wollte auf dem zweiten Slot einen Twink erstellen.
Problem: Es wird zwar angezeigt 1/2 Charslots belegt, aber er kann keinen neuen Twink (trotz leerem Slot) erstellen.

Nun wollte er ein Abo abschließen und das ganze per Paypal bezahlen. Einloggen geht noch, bestätigen auch, bei der Rückkehr auf die SWTOR Seite wird aber nichts angezeigt, Paypal schickt auch nichts raus. Das hat er gestern probiert.

Hinweis: Kartellmünzen kann er aber per Paypal kaufen und zwar zeitnah.

Dann wollte er seinen Bankeinzug nutzen, dazu muss er die Daten eingeben, das tut er, bleibt aber bei dem Vorgang Zahlungshinweise hängen und kommt nicht auf die Seite Überprüfen und bestätigen.

Könnte er selbst posten...ja wenn er das könnte als bevorzugter Spieler.

Beander's Avatar


Beander
11.20.2012 , 12:14 PM | #2
Problem gelöst nach Anruf bei Support

P.S nehmt euch reichlich Kaffee wenn Ihr da anruft kann dauern