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impossible de me connecter

First BioWare Post First BioWare Post

quaartz's Avatar


quaartz
09.02.2012 , 01:15 PM | #1
Lorsque j'entre mon mot de passe, j'ai le message suivant : Le service de msie a jour est temporairement indisponible.

Suis-je le seul ?

Speire's Avatar


Speire
09.02.2012 , 01:29 PM | #2 Click here to go to the next staff post in this thread. Next  
Bonsoir quaartz,

Ce message peut indiquer que vous avez entré le mauvais mot de passe.

Dans un premier temps, veuillez ouvrir le lanceur puis décocher la case 'mémoriser ce compte'. Ensuite, remplissez vos identifiants à nouveau.

Si cela ne régle pas votre souci, veuillez réinitialiser votre mot de passe via la page suivante: https://account.swtor.com/fr/user/password/recover

N'hésitez pas à nous tenir au courant.

Speire | Bioware Customer Service - Forum Support

quaartz's Avatar


quaartz
09.02.2012 , 02:42 PM | #3
En essayant me connectant sur le site on m,a dit que mon compte a été verouillé pour mauvaise réponse aux questions de sécurité. C'est très étrange car je connais les réponse et j'ai toujours réussi à me connecter auparavant et la questiond e sécurité m,était posé à chaque fois.

Speire's Avatar


Speire
09.02.2012 , 02:48 PM | #4 This is the last staff post in this thread.  
Bonsoir quaartz,

Si votre compte est verouillé, vous devez nous contacter par téléphone afin de récuperer votre compte.

Vous pouvez nous contacter au numéro suivant:
  • Canada 00800 0246 9273
Merci.

Speire | Bioware Customer Service - Forum Support

ZeTS_'s Avatar


ZeTS_
09.03.2012 , 02:13 PM | #5
Mon compte aussi à été bloqué comme ça un jour...
J'ai appris par la suite que c'était mon petit frère qui avait tenté de se connecter.
En appelant le service client, le problème à été réglé en 2mn