Please upgrade your browser for the best possible experience.

Chrome Firefox Internet Explorer
×

Lag, Lag und nochmals Lag...

First BioWare Post First BioWare Post

Newbeer's Avatar


Newbeer
07.18.2012 , 04:15 PM | #1
Ich weiss ja nicht so genau was ihr so in letzter Zeit an den Servern dreht. Aber die letzten Tage wurde es immer schlimmer.
Ich spreche nicht von den mittlerweile gewohnten Dauerlags auf der Flotte oder dem "schon immer Lag" im Open PVP.
Nein, nun sind auch die BG´s immer öfters dran. (Verbindung steht nicht auf rot neben der Map)
Es kann doch nicht sein dass man im BG eine Aktion drückt und bis diese kommt man sich noch nen Bier wegkippen kann. Gegner verschwinden plötzlich oder fallen instant um, weil sie wohl schon ne Weile tot waren bevor man es mit bekam.
Man springt einen an als Maro und der ist gar nicht mehr dort, sondern mittlerweile wo ganz anders und man darf hinterher dackeln weil Ansprung auf CD nun.
Man bekommt selber plötzlich nach zappeln fast nen instantkill gedrückt und wundert sich wie nun?
Und nein, meine Verbindung ist klasse und bei allen anderen Spielen habe ich KEINE solche Probleme.
Und wie gesagt: Angriffe starten nicht weil man vom drücken des Keys bis zur Ausführung auf dem Server zu viel Zeit verloren hatte. Ist nicht in jedem BG so, aber wenn es auftritt dann kann man es knicken. Wutaufbau ist übel, weil man meist die netten roten Fehlermeldungen wie ausser Reichweite bekommt, obwohl der Gegner gerade noch vor einem war. Ist er kurz darauf halt nicht mehr.
Also testet ihr nur oder arbeitet ihr wirklich an dem Problem?
Auch seit dem letzten Patch vergehen manchmal ewig lange Wartezeiten bei Gruppenanmeldung für ein BG. Geht man dann angenervt, nach gestern fast über 30min aus der Gruppe, kommt instant ein invite für alle Einzeln.
Gabs auch noch nie. Heute wieder teilweise lange Wartezeiten. Aus der Gruppe raus und alle instant invite Enzeln. Testet ihr das wieder was im Hintergrund was nicht in den Patchnotes stand?
Thogort

Ratae's Avatar


Ratae
07.18.2012 , 04:53 PM | #2 Click here to go to the next staff post in this thread. Next  
Hallo Newbeer,

Vielen Dank für deine ausführliche Schilderung deines Problems.

Als erstes möchten wir dich bitten den Client zu schließen.

In deinem Installationsverzeichnis befindet sich ein Ordner mit dem Namen ''swtor''. Dort findest du in der Regel die Cache-Datei ''DiskCacheArena''. Lösche diese bitte und führe im Anschluß noch einmal die Reparaturfunktion aus, bevor du dich wieder einloggst.

Sollte anschließend dein Problem noch immer auftreten, so möchten wir dich bitten einen pathping und tracert zu unseren Servern durchzuführen:
Spoiler

Dazu wäre es hilfreich zu wissen aus welcher Region du dich einloggst und welchen Internetbetreiber du verwendest.
Vielen Dank für die Mithilfe im Voraus.
Ratae | BioWare Customer Service - Forum Support

Fuchshund's Avatar


Fuchshund
07.19.2012 , 05:45 AM | #3
Immer die selben Antworten, immer ist der User daran Schuld...sorry, das ist schlichtweg nicht die Wahrheit BIOWARE! Jeder hat diese Lags trotz dickem Systems, dicker Internet-Leitung, neuester Treiber, neuestem Service-Pack, 64 Bit System usw.!

Weiß nicht was ich mit den Informationen hier noch anfangen soll bzw. was die mir persönlich bringen sollen...ihr bringt doch immer wieder Performance Patches nur was genau wird da bitte repariert oder optimiert? Die Performance wird immer mieser, Denova ist fast unspielbar und das einzige was von EUCH kommt ist "Schickt uns eure Dxdiag und das Tracer-Dingens".

Unglaublich, ehrlich...

Newbeer's Avatar


Newbeer
07.19.2012 , 06:29 AM | #4
Nun denn,

ich werde mir heute abend mal kurz die Mühe machen und Euch die Info´s liefern. Am besten mit nem Vergleichsping zu google.com
Wobei ich mir denken kann das es sinnlos ist Werte zu übermitteln, wo doch schon mein Vorposter selbiges bestätigte.
Auch das regelmäßig gleichzeitige Fluchen im Chat und vor allem TS deutet mal so ganz dezent ein Performanceproblem seitens BW an und nicht Enduser.
Zumal das seit 1.3 auch in BG´s auftritt. Ein Schelm wer das einen Zusammenhang sieht.
Gestern abend wars besonders schlimm. Im TS wurde nicht nur einmal sich über die Lags aufgeregt. Manche hatten sogar Aussetzer von ein paar Sekunden.
Die sporadischen langen Wartezeiten als Gruppenanmeldung können Zufall sein, aber bei nem total vollen Server doch eigentlich unmöglich. Vor allem wenn alle Einzelanmeldungen fast instant gehen.
Thogort

Fuchshund's Avatar


Fuchshund
07.19.2012 , 07:19 AM | #5
Die Lags treten meiner Überzeugung nicht dadurch auf, dass sich zu viele Leute in ein und der selben Instanz befinden sondern ich glaube, dass die Lags durch die Zonenwechsel, also Instanz betreten/verlassen entstehen und ich glaube auch, dass diese Lags in direkter Verbindung zu den extremen Ladezeiten stehen die wir alle beim Zonenwechsel bemerken...ich unterstelle einfach Bioware mal, dass sie an der falschen Stelle herumtüfteln und noch nicht an den Ladezeiten die durch Zonenwechsel entstehen gearbeitet haben.

Ich weiß nicht, was genau da bei der Berechnung der Kapazitäten pro Instanz und die damit zusammenhängenden maximal zulässigen Spielerzahlen pro Instanz falsch gelaufen ist, aber ich glaube, dass Bioware schlichtweg nur mal die Kapazitäten erhöhen müsste um die Lags abzustellen.

Da sich BW aber zu dem Thema ausschweigt und ich mit einer Erhöhung der Serverkapazitäten erst rechne wenn die Servertransfers endgültig abgeschlossen sind wird sich der Support weiterhin wohl völlig sinnfreie dxdiag-Files schicken lassen statt uns Spielern einfach mal zu zuhören bzw. mal ehrlich zu uns zu sein.

NucleusTRV's Avatar


NucleusTRV
07.19.2012 , 07:28 AM | #6
Quote: Originally Posted by Fuchshund View Post
Die Lags treten meiner Überzeugung nicht dadurch auf, dass sich zu viele Leute in ein und der selben Instanz befinden sondern ich glaube, dass die Lags durch die Zonenwechsel, also Instanz betreten/verlassen entstehen und ich glaube auch, dass diese Lags in direkter Verbindung zu den extremen Ladezeiten stehen die wir alle beim Zonenwechsel bemerken...ich unterstelle einfach Bioware mal, dass sie an der falschen Stelle herumtüfteln und noch nicht an den Ladezeiten die durch Zonenwechsel entstehen gearbeitet haben.
/This!

Ich zitiere mich mal eben selbst:

Quote: Originally Posted by NucleusTRV View Post
Interessante Reaktion seitens des Supports...

Ich hatte schon mal nachgefragt, wann mit einer Erhöhung der Serverkapazitäten zu rechnen sei.
Aus den offiziellen Statements ging ja inzwischen hervor, dass die Server im Spätsommer zusammengelegt werden.

Ich hoffe, dass dann Besserung in Sicht ist und nicht die Engine selbst das Problem ist.
Uns ist nämlich aufgefallen, dass nicht die Anzahl der OP-Instanzen und der Spieler entscheidend ist, die gerade in der selben OP sind, sondern wie viele davon gerade die OP betreten/wieder betreten.
Achtet mal darauf: Es lagt erst, wenn neue Spieler die Instanzen betreten.
Quelle
Collecting Bounties for
E N D G E G N E R @ T 3 - M 4
Gildenthread

Fuchshund's Avatar


Fuchshund
07.19.2012 , 07:49 AM | #7
Quote: Originally Posted by NucleusTRV View Post
/This!

Ich zitiere mich mal eben selbst:



Quelle
/absolutely sign

Mal sehen wie lange es dauert bis Bioware sich die Überlegungen der User mal zu Herzen nimmt...ich bin mir fast zu 100% sicher, dass das der Grund für die miese Performance des Spiels ist und dass des Rätsels Lösung wirklich nichts großartiges an Reparatur benötigt!

stahlratte's Avatar


stahlratte
07.19.2012 , 08:45 AM | #8
ebenso ne bestätigung von mir....dienstags 18:30 - unser raid betritt denova und ist der erste ( 8 leute in der zone)
es gab auch nicht das geringste lag, bis etwa 150 leute in der zone waren und eine zweite instanz geöffnet wurde...bei zorn und toth fings dann an zu laggen, diverse skills werden einfach verschluckt...der grat zwischen aggro ziehen und enrage ist dann sehr schmal....und was bei den panzern so abgeht, ist nich mehr lustig...da hab ich aufm rechten panzer 6 sek gewartet mit dem schaden...habe zwischen den ersten skills nen gefühlten gcd pause gemacht und keine extry styles oder relikte benutzt...und was passiert nach der ersten doppelzerstörung? aggro...da werden also nicht nur 50-100 (und mehr) dps "verschluckt" sondern offensichtlich kommen auch aggrostyles der tanks nicht oder nur zu spät durch ?

sorry, aber wenn ich nun schon zum dritten mal in den patchnotes was von serverstabilität lese, kann ich nur müde lächeln

wenns noch n paar wochen so weitergeht bin auch ich weg...diverse kleine bugs, fehlerbehafteter content oder ähnliches kann und hab ich auch schon bei anderen spielen akzeptiert, aber 1-2 stunden bei einem boss immer wieder wegen lags zu wipen is definitiv nich mein ding - zumal ich vermute, dass die lags nicht einfach technischer, sondern einfach betriebswirtschaftlicher natur sind

vllt sollte mal jemand n video mitschneiden, das zeigt, was die beiden panzer so veranstalten wenns lagt - und das dann den zuständigen leuten schicken...

derzeit hat in unserer gilde niemand wirklich die motivation in dieser ID nochmal denova im HM zu betreten

fazit: es muss sich was ändern...und ich erwarte hier im forum ein anständiges statement zu dem thema
REGULATORS
Server: T3-M4 Imp - Main: Alvyn/Sniper - Twink: Keiri/Marodeur // History: WoW/Azshara/Ally: Alvyn/Paladin - HdRo/Vanyar: Jeserac/Kundi - Rift/Brutwacht/Skeptiker: Alvyn/Magier - TacticalOps 1.6-2.15: =TOC=SteelRat aka rostfrei.fl

Newbeer's Avatar


Newbeer
07.19.2012 , 11:40 AM | #9
Quote: Originally Posted by Ratae View Post
Hallo Newbeer,

Vielen Dank für deine ausführliche Schilderung deines Problems.

Als erstes möchten wir dich bitten den Client zu schließen.

In deinem Installationsverzeichnis befindet sich ein Ordner mit dem Namen ''swtor''. Dort findest du in der Regel die Cache-Datei ''DiskCacheArena''. Lösche diese bitte und führe im Anschluß noch einmal die Reparaturfunktion aus, bevor du dich wieder einloggst.

Sollte anschließend dein Problem noch immer auftreten, so möchten wir dich bitten einen pathping und tracert zu unseren Servern durchzuführen:
Spoiler

Dazu wäre es hilfreich zu wissen aus welcher Region du dich einloggst und welchen Internetbetreiber du verwendest.
Vielen Dank für die Mithilfe im Voraus.
So,
das vorgeschlagene Spielchen ausgeführt und wie zu erwarten:

Tracert zu BW Server mit 11 Nodes und 57ms
Vergleichstracert zu www.google.de 10Nodes und 34ms
Provider ist Telekom und nen 6000er DSL
Ping das Gleiche wie zu erwarten.


Und zu guter Letzt heute den Rappel im BG bekommen. Noch schlimmer als gestern laggen manche sich durchs BG. Anspringen als Maro, Gegner ist schon wo ganz anders. Teiweise mit ner Sekunde Lagpause dazwischen. Auf Gegner einprügeln, kommt immer wieder keine Animation und sehr oft Ausser Reichweite. Dabei steht er eigentlich vor mir direkt. Dann wieder ne Weile gut um dann wieder zu laggen. Bösartiger Wurf scheitert meist an der Verzögerung. Ich drücke,drücke,drücke (bekomme natürlich währenddessen auf die Kauleiste) und irgendwann wirft er mal das Schwert. Stunnen? Würgen? Wenn er mal Bock hat.
Meist spring ich in den Pulk rein um den Ballträger zu schützen und denke ich drück nun den Gruppenstun. Bis der kommt sind die Gegner weiter gelatscht und nix wars wieder.

Dazu mal einfach heute noch alle Grafikwerte auf "Scheisse" gestellt und selbes Ergebnis. Am PC kanns nicht liegen, denn das Teil ist mehr als schnell und BF3 geht top in den höchsten Einstellungen ohne Framelags.
Also was ist los BW?
War ja bis vor kurzem nicht so und erst seit dem vorletzten Patch gibts für mich massive Probleme. Und nicht nur für mich. Viele bestätigen das sie auch Probleme haben. So kann man manchmal nicht spielen.
Thogort

Sasaki-Kojiro's Avatar


Sasaki-Kojiro
07.19.2012 , 11:47 AM | #10
Bis letztes Jahr Weihnachten habe ich ein russisches f2p Fantasy MMO gespielt, das seine Server auch in Irland hatte. Dauerlags, Gummiband-Effekte, & Fehler beim Zonenwechsel waren dort über Monate hinweg die Regel.

Die Admins meinten sie könnten die Fehler nicht nachvollziehen… bei ihnen läuft alles flüssig. Erst als die Community den Support mit Tracert-LOGs & sogar Videos zugeschüttet hatte. Haben sich die Jungs bewegt. Klar… f2p da hängen ihre Arbeitsplätze von ab, wie gut das Spiel läuft.

Ist den Jungs noch nicht klar geworden, dass ihnen seit Monaten die Kunden weglaufen ? 80 - 90 % der Server sind dicht gemacht worden & sie bekommen nicht die simpelsten Fehler korrigiert, die ein Praktikant einhändig, während eines Gesprächs in der Cafépause, erledigen könnte.

Wenn die Programmierer von BW & die Server-Admins in Irland nicht bald die Kurve kriegen, dann ist dieses Spiel spätestens zu Weihnachten f2p. Egal was Die Bosse von BW uns vorher versprochen haben. Aber versprochen wurde eh jede Menge & gehalten wurde davon relativ wenig.

Es ist wirklich bezeichnend, dass wir, die Kunden natürlich wieder diejenigen sind, von denen die Probleme ausgehen. Das es evtl. auch das marode irische Telefonnetz sein könnte, darauf kommt wohl niemand. Hauptsache, man kann steuerliche Vergünstigungen mitnehmen & die Löhne niedrig halten.
„All diese Momente werden verloren sein in der Zeit,
wie...Tränen im Regen… … Zeit zu sterben.”

Roy Batty

https://www.youtube.com/watch?v=2YcWFbjRqtk