Bonjour,

 

Un grand merci pour la com' de Bioware/EA.

 

Le fil de discussion du développeur regorge d'information très utile. Il y a pleins d'infos sur Facebook et Twitter en temps réels.

 

Pour un pré-lancement je trouve que nous sommes très bien accompagnés.

Reste à espérer que se sera toujours le cas dans 6 mois.

 

En tout cas un grand merci dans ce flot de sujets d'aigris et de râleurs qui feraient mieux pour la plupart de se renseigner avant de poster. Tout était pourtant très clair dès le début sur cet accès anticipé

 

Un futur joueur qui n'a pas encore son accès anticipé mais qui sait pourquoi

je trouve que le lancement ce passe de la meilleur façon possible , a part des raleurs qui n'ont pas encore reçu leurs mail 5 jour plus tot que prevu ........

 

bioware fait attention a l'experience de jeu des joueur

 

merci bioware vous ne m'avez encore jamais deçu

Je suis tout a fait d'accord avec vous deux.

 

 

Mais une petite voix dans ma tête hurle : je veux jouer

+1

 

Merci pour votre implication, je trouve aussi que c'est un pré-lancement très propre et celà laisse augurer du meilleur pour la suite

Comme par hazard aujourd'hui on nous gratifie d'un planning précis et il n'y a presque plus de raleurs. Ils auraient commencer ainsi dés le 13 cela aurait évité que les esprits s'échauffent, c'était pourtant simple de donner les dates par vagues, la preuve c'est fait aujourd'hui. En tous cas merci d'avoir pris en compte la demande d'information que tout le monde réclamait.

En tout cas un grand merci dans ce flot de sujets d'aigris et de râleurs qui feraient mieux pour la plupart de se renseigner avant de poster. Tout était pourtant très clair dès le début sur cet accès anticipé

 

Non, c'est très clair depuis hier seulement.

Comme par hazard aujourd'hui on nous gratifie d'un planning précis et il n'y a presque plus de raleurs. Ils auraient commencer ainsi dés le 13 cela aurait évité que les esprits s'échauffent, c'était pourtant simple de donner les dates par vagues, la preuve c'est fait aujourd'hui. En tous cas merci d'avoir pris en compte la demande d'information que tout le monde réclamait.

 

 

totalement, de plus on ne demandez pas vraiment la lune, juste un "à quelle semaine vous êtes vous ENVIRON arrêter pour les vagues?" chose que désormais ils indiquent bref, merci BW malgré tout.

Le problème avec les "environ", c'est que d'aucuns trouveraient certainement à dire que nous avions indiqué une date précise, ce qui les pousserait à trouver matière à s'en plaindre. Comme l'a dit Stephen Reid "nous restons prudents à chaque fois que nous envoyons une vague d'e-mails" et si une vague devait mal se passer pour une quelconque raison, il serait possible qu'il nous faille décaler les autres, ce qui fausserait les dates que nous aurions précédemment données.

 

Ceci étant dit, merci de ce chaleureux message.

c'est surtout vos 5jour de precommande qui passe mal, c etait vraiment pas clair , et aujourdhui je suis pas content j ai preco 5 jour de jeu pas 4

Le problème avec les "environ", c'est que d'aucuns trouveraient certainement à dire que nous avions indiqué une date précise, ce qui les pousserait à trouver matière à s'en plaindre. Comme l'a dit Stephen Reid "nous restons prudents à chaque fois que nous envoyons une vague d'e-mails" et si une vague devait mal se passer pour une quelconque raison, il serait possible qu'il nous faille décaler les autres, ce qui fausserait les dates que nous aurions précédemment données.

 

Ceci étant dit, merci de ce chaleureux message.

Vous faites donc le choix d’être sur d'avoir des mécontents plutot que de risquer d'en avoir en cas de problème ?

Ca n'a pas de sens

Vous faites donc le choix d’être sur d'avoir des mécontents plutot que de risquer d'en avoir en cas de problème ?

Ca n'a pas de sens

 

en y repensant, ça aurait été pire imagine ils annoncent à la fin de mardi : "on vient de finir la vague de juillet environ"

 

 

mais 100K de préco ne sont pas encore passé alors qu'elles sont en juillet, là ça aurait pu être bien bien pire que les raleurs jusqu'à lors .... :s

en y repensant, ça aurait été pire imagine ils annoncent à la fin de mardi : "on vient de finir la vague de juillet environ"

 

 

mais 100K de préco ne sont pas encore passé alors qu'elles sont en juillet, là ça aurait pu être bien bien pire que les raleurs jusqu'à lors .... :s

 

Il suffit de dire qu'ils ont fini d'envoyer les mails pour les préco avec une date et une heure précise.

On ne peut pas reprocher aux clients de se plaindre d'un manque de communication.

Autant être clair et précis dès le début.

Mais c'était très clair dès le début.

 

JUSQU’À 5 jours d'accès anticipés en fonction de l'ordre des pré-commande.

 

Malheureusement tout le monde a cru qu'il aurait 5 jours.

Limite Bioware pourrait très bien nous donner que 1 seul jour qu'il respecterait encore leur engagement.

 

Ce que vous ne voulez pas comprendre non plus c'est que ces 5 jours sont OFFERTS et GRATUITS. C'est un cadeau bonus.

 

 

Prenez votre mal en patience et arrêtez de râler comme un gamin qui n'a pas eu le cadeau de noël qu'il voulait.

 

Au final nous sommes le 15/12 et ce soir à 20H 90% des pré-co auront probablement accès. Pour rappel les accès anticipés devaient commencer à partir d'aujourd'hui

Mais c'était très clair dès le début.

 

JUSQU’À 5 jours d'accès anticipés en fonction de l'ordre des pré-commande.

 

Malheureusement tout le monde a cru qu'il aurait 5 jours.

Limite Bioware pourrait très bien nous donner que 1 seul jour qu'il respecterait encore leur engagement.

 

Ce que vous ne voulez pas comprendre non plus c'est que ces 5 jours sont OFFERTS et GRATUITS. C'est un cadeau bonus.

 

 

Prenez votre mal en patience et arrêtez de râler comme un gamin qui n'a pas eu le cadeau de noël qu'il voulait.

 

Au final nous sommes le 15/12 et ce soir à 20H 90% des pré-co auront probablement accès. Pour rappel les accès anticipés devaient commencer à partir d'aujourd'hui

 

Jusqu’à 5 jours en effet, soit une plage de date assez vague et sans plus de précision.

La norme depuis ces dernières années est d'offrir un accès anticipé aux précommandes.

BioWare ne fait donc pas de cadeau (puisqu'ils y trouvent largement leur compte) mais se calent simplement sur la concurrence.

 

Absolument rien d’exceptionnel donc jusque là, on est dans la parfaite continuation de ce qui se fait depuis 5 ans.

 

Or, BioWare à voulu innover en faisant des vagues d'accès décalés (je ne reviendrai pas sur les nombreux désavantages que ça implique pour le client).

Sans indiquer ne serait-ce que vaguement qui pourra profiter du logiciel à quel moment.

Je ne connais pas d'autre boite de production logiciel qui en fournissant son produit à un client lui indiquera qu'il pourra utiliser le produit entre le 13 et le 19 et qu'il sera prévenu au moment ou il pourra le faire (voir un peu après).

 

J'irai même jusqu’à dire que c'est contre productif et que dans certains milieux c'est de l'amateurisme en terme de communication.

 

BioWare à rattrapé le coups hier soir soit plusieurs semaines après les premières demande à ce sujet de la part de ses clients.

On est loin de la communication irréprochable qui est évoquée dans ce thread.

 

Espérons simplement que ça ne se reproduira pas.