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Ratae
01.21.2013 , 03:34 AM | #12 Click here to go to the next staff post in this thread. Next  

Hallo stahlkater,

es tut uns leid zu hören, dass Du beim Spielstart auf Probleme gestossen hast.

Ich möchte dich aber um mehr Informationen bitten:

Wird bei dem Launcherversuch eine Fehlermeldung angezeigt oder was passiert genau?

Ich würde dich auch bitten, uns freundlicherweise deine aktuellsten Programmstartberichte (Launcher logs) zukommen zu lassen.

Dazu gehe bitte wie folgt vor:
Quote:
Programmstartprotokolle (Launcher Logs). Diese Protokolle können sinnvoll sein, wenn Probleme mit dem Launcher oder dem Patcher bestehen. Wir nutzen diese Protokolle zur Analyse von Schwierigkeiten, die nach dem Klicken auf die Launcher Verknüpfung entstehen, bevor ihr auf „Spielen“ im Launcher drückt. Bei einer Standardinstallation, sind diese Dateien hier zu finden:
C:\Programme (x86)\Electronic Arts\BioWare\Star Wars - The Old Republic\logs
C:\Programme\Electronic Arts\BioWare\Star Wars - The Old Republic\logs

Musterdateiname: launcher_20120430.Log
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Vielen Dank!

Ratae | BioWare Customer Service - Forum Support