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Mundako
01.11.2013 , 09:08 PM | #4 This is the last staff post in this thread.  
Hallo katrol,

Danke für die erneute Erklärung. Nun ist mir alles klar, es dreht sich also um das Kontaktformular zum Einsenden eines Tickets bzw. Anfrage an den Support

Es ist leider korrekt, dass es derzeit keine Bestätigung über die erfolgreiche Einsendung gibt. Daran wird allerdings bereits hinter den Kulissen gearbeitet und sollte nicht allzu lange auf sich warten lassen.

Dein Achtung! Testticket wurde erfolgreich erstellt und mittlerweile auch wieder von uns geschlossen. Tickets, die aus dem Spiel heraus eingeschickt werden, können im Spiel in der Hilfezentrale angesehen werden. Tickets, die per Email oder Webformular eingeschickt werden, sind für den Spieler weiterhin nicht mehr einsehbar, daher wird man bei solchen Tickets auch nur per Email von uns kontaktiert, während bei In-Game Tickets die primäre Antwort meist über das Spiel erfolgt.

Ich gehe mal davon aus, dass sich hiermit nun die Frage geklärt hat. Sollte es allerdings doch noch etwas geben, bei dem ich dir behilflich sein kann, dann lasse mich es bitten wissen. Danke.
Mundako | Bioware Customer Service - Forum Support