En allant sur le forum en anglais j'ai découvert ce post

http://www.swtor.com/community/showthread.php?t=557593

Il date du 18 novembre, 9 pages de joueur souffrant du même problème, amusant de voir que pour les anglophones le services client fonctionne un peu mieux que pour des francophone ! De même je n'ai pas vu de post d'autres joueurs disant c'est pas vrai vous êtes juste des noobs qui ne savaient pas lire !