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Sugandhalaya's Avatar


Sugandhalaya
11.25.2012 , 09:41 AM | #4
Ach der Support war noch nie ein Glanzstück von SWTOR...früher gabs sogar im Spiel Chats mit Support-Leuten, die entweder nur holprig deutsch konnten oder deren Antworten vor inhaltlichen und Rechtschreibfehlern nur so strotzte. Und Am Telefon? Bekommt man von jedem Mitarbeiter eine andere Antwort. Da weiß einer nicht, was der Andere tut und verlassen kann man sich da auf keine Aussage.
Ein Armutszeugnis ist es hingegen, dass man vor dem zu erwartenden F2P-Ansturm nichtmal aufgestockt hat....naja, ich hab auch shcon vor F2P 2 Stunden und länger in der Telefonwarteschleife Däumchen gedreht. Ich nehme zudem nicht an, dass es sich zeitnah bessern wird, weder was den Support im Spiel betrifft (entweder nur vorgefertigte Antworten, die nichts mit dem Problem zu tun haben, vorgefertigte Antworten mit Ticketschließung, die das Problem ignorieren oder kommentarlose Ticketschließung) noch den Support im Forum (Ausreden, Schuld auf den PC des Spielers schieben, totschweigen) oder am Telefon (Warteschleife, Inkompetenz, Unwissen).
Bestimmt gibts "Guter Support" bald als Kartellmarktgegenstand zu kaufen :>
You will condemn, I'll convert.
You will preach, I will pervert.