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Naugor
11.23.2012 , 02:11 PM | #1 This is the last staff post in this thread.  
  1. Wie funktionieren die Kartellmünzenbelohnungen für Abonnenten?
    Als Abonnent erhaltet Ihr alle 30 Tage Eure Kartellmünzenbelohnung. Es kann manchmal ein paar Tage dauern, bis die Münzen auf Eurem Konto ersichtlich sind, wir werden jedoch alles unternehmen, um Euch die Münzen so nah wie möglich am 30 Tages Zyklus gutzuschreiben.

    Falls Ihr Euer Abonnement mit einer Spielzeitkarte bezahlt, werden Eure Kartellmünzenbelohnungen für neu aktivierte Karten in Eurem Konto und in Eurer Spiel-Geldbörse erscheinen, sobald Eure aktuelle Spielzeit ausgelaufen ist. Für jede 60-Tage Spielkarte erhaltet Ihr zwei Belohnungen – die Eine am ersten Tag an dem die Spielzeit aktiv wird, die Andere 30 Tage später. Als Belohnung werdet Ihr je 525 Kartellmünzen erhalten.

    Abonnements ohne automatische Verlängerung werden für den einmaligen Kauf von 60 Tage wie folgt belohnt:
    Die Erste Kartellmünzenbelohnung erhaltet Ihr, sobald die Bezahlung bestätigt und die Spielzeit aktiviert wurde. Die Zweite erhaltet Ihr nach 30 Tagen. Als Belohnung werdet Ihr je 525 Kartellmünzen erhalten.

    Sich automatisch verlängernde Abonnements

    • 30 Tage Abonnement
      Ihr erhaltet alle 30 Tage eine Belohnung von 500 Kartellmünzen, sobald Eure Bezahlung bestätigt und die Spielzeit aktiviert wurde.
      Die Rechnungsstellung für Eure Bezahlungsmethode findet alle 30 Tage statt und Ihr erhaltet die Kartellmünzenbelohnung im Anschluss so bald wie möglich.

    • 90 Tage Abonnement
      Die erste Belohnung erhaltet Ihr sobald Eure Bezahlung bestätigt wurde und die Spielzeit aktiviert wurde. Die weiteren Belohnungen erhaltet Ihr nach 30 und 60 Tagen. Für je 30 Tage erhaltet Ihr 550 Kartellmünzen. Die Rechnungsstellung für Eure Bezahlungsmethode findet alle 90 Tage statt und Ihr erhaltet die Erste der Kartellmünzenbelohnungen im Anschluss so bald wie möglich.

    • 180 Tage Abonnement
      Die erste Belohnung erhaltet Ihr sobald Eure Bezahlung bestätigt wurde und die Spielzeit aktiviert wurde. Die weiteren Belohnungen erhaltet Ihr nach 30, 60, 90, 120 und 150 Tagen. Je 30 Tage erhaltet Ihr 600 Kartellmünzen. Die Rechnungsstellung für Eure Bezahlungsmethode findet alle 180 Tage statt und Ihr erhaltet die Erste der Kartellmünzenbelohnung im Anschluss so bald wie möglich.

  2. Warum scheitern manche Kartellmünzen Einkäufe mit einer Fehlermeldung?
    Wie bei jedem Onlineeinkauf, kann es beim Erwerb von Kartellmünzen aus verschiedenen Gründen zu Schwierigkeiten kommen. Falls Ihr noch nie erfolgreich Kartellmünzen erworben haben solltet, überprüft bitte Folgendes:

    1. Ist Eure bei www.swtor.com/de angegebene Rechnungsadresse identisch mit der Adresse, die Ihr beim Anbieter der Zahlungsmethode hinterlegt habt?

    2. Versucht Ihr aus dem gleichen Land aus einzukaufen, in dem Eure Karte ausgestellt wurde? Falls Ihr zum Beispiel eine amerikanische Kreditkarte zum Kauf von Münzen in Europa nutzen solltet, könnte Euer Zahlungsversuch aus diesem Grund scheitern.

    3. Überprüft bitte erneut die eingetragenen Daten Eurer Karte um sicherzustellen, dass keine Ziffern der Kreditkartennummer, der Prüfziffer oder des Verfallsdatums fehlen oder vertauscht wurden.

    Falls Ihr zuvor erfolgreich Münzen eingekauft haben solltet, und nun keine Münzen mehr erwerben könnt, könnte es daran liegen, dass es für jeden Spieler pro Tag nur eine begrenzte Anzahl an möglichen Kartellmünzeneinkäufen gibt. Wird diese Anzahl überschritten, so dürft Ihr in den nächsten 24 Stunden keine weiteren Einkäufe machen.

    Unter Umständen gelten auf Verlangen eures Zahlungsanbieters zusätzliche Beschränkungen, was die Anzahl an Einkäufen oder die Ausgabeobergrenze betrifft. Solche Beschränkungen liegen ausserhalb unseres Einflussbereichs. Sollten die Einkäufe ohne ersichtlichen Grund scheitern, möchten wir Euch empfehlen, mit Eurem Zahlungsanbieter Kontakt aufzunehmen.

    Falls ihr im Anschluss immer noch Schwierigkeiten haben solltet, möchten wir euch bitten, euch an den telefonischen Kundendienst zu wenden.

    Den Kundendienst telefonisch kontaktieren

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Naugor | BioWare Customer Service - Forum Support