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Sebullva
01.29.2012 , 02:09 PM | #29
Leute leute, ganz ruhig
ihr seit nicht die einzigen die Tickets schreiben, das sind tausende. Da kann es eben mal länger dauern, ausserdem ist es auch eine Glückssachen. Mein erstes Ticket wurde nach 1-2 Tagen beantwortet, das nächste dauerte etwas länger, dann wieder kürzer. Die Leute machen auch nur ihre Arbeit und es sind eben keine Droiden, die haben ihre Grenzen. Meint ihr nicht das sie mal Nachfragen müssen was in einem speziellen Fall ist, sie müssen die Charaktere (bei diesem Beispiel) erstmal finden und bei Bug-Meldungen es sicher erstmal an eine Stelle die zuständig ist weiterleiten.
Sicher, das dauert sicher nur 1-2 Minuten wenn nicht sogar weniger, aber rechnet das mal auf die Zahl der Tickets hoch....kennt man zwar nicht aber man kann schätzen

So, be cool