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Pulsatrixx

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  1. Mais je ne veux PAS payer pour ce jeu. Déjà, car j'ai bien assez d'autres trucs à payer, et ensuite, car je ne le ferai pas par principe. Leur marketing est vomitif et leur façon de m'avoir piégé l'est encore plus. Donc non, je ne paierai pas d'abonnement pour pouvoir débloquer mon équipage. Si je paie, leur prise en otage aura fonctionné.
  2. Bonjour. J'ouvre ce topic parce que j'ai un gros problème et Bioware refuse de le régler. Laissez-moi vous expliquer la situation : Mon compte est Privilégié. À la base, il n'était pas abonné, mais l'a déjà été il y a longtemps. J'ai bénéficié d'un ABONNEMENT de 7 jours en me faisant parrainer. Donc je jouais, et là je voyais que j'avais accès à l'extension Fallen Empire. Je me dis ''Ah tiens, cool. Bah ouais, je vais le faire !'' Ça me prévient que je vais perdre mon équipage, mais je me dis ''Bon, aucun souci, j'ai une semaine d'abonnement, j'aurai le temps de le récupérer.''' Je fais le chapitre 1. Je perds mon équipage. J'ai pas accès au deuxième chapitre, car je suis considéré comme non-abonné... alors que j'ai accès au contenu abonné pour 7 jours. Bioware m'a offert comme cadeau empoisonné le chapitre 1 - sans me prévenir - parce que j'ai été abonné par le passé, sans me prévenir que je n'aurai pas accès au reste. Et maintenant, je me retrouve dans une situation où je suis obligé de payer 1 mois d'abonnement ET de tryhard le contenu pendant le temps imparti si je veux récupérer mon équipage, car en attendant, je n'ai plus mes partenaires. Ça s'appelle une prise en otage. -- J'ai contacté le support pour expliquer le problème. Un bon point : ils étaient réactifs et répondaient rapidement. Mais : Ils lisaient mes requêtes en diagonale, répondaient à côté de la plaque en m'expliquant qu'en fait ces 7 jours d'abonnement sont d'une qualité inférieure à un abonnement payé et ne me procurent pas certains avantage - ce qui n'est expliqué NULLE PART sur la promo' de l'offre - alors que je l'avais bien compris, que ces 7 jours d'abonnement sont une petite fumisterie. Mais ce que je voulais, c'était qu'ils me restituent mon équipage pour éviter que je sois bloqué sans partenaire. En me le restituant tout simplement, ou en annulant le chapitre que j'ai fait, ou je sais pas : n'importe quelle solution. Il y en a forcément une. C'est un jeu vidéo. LEUR jeu vidéo. Ils sont parfaitement capables et habilités à régler les problèmes des joueurs. Comme les mails se multipliaient et qu'ils refusaient de comprendre, qu'ils commençaient à me dire ''Bah achetez de l'abo' ^^'', j'ai demandé plus clairement à ce qu'ils règlent ce problème, car il est issu de cachotteries de Bioware, et que c'est leur rôle de trouver une solution à ce genre de problèmes. Et vous savez quoi ? Ils ne me répondent plus. J'ai envoyé un nouveau ticket pour tout résumer et redemander une solution, mais ils ne répondent pas non plus. J'ai demandé à ce qu'ils me mettent en contact avec un de leurs responsables, mais rien n'y a fait. Je refuse de devoir payer pour du contenu qui m'a été arraché par un système piégeur. Avez-vous une idée à me proposer pour que je puisse obtenir une réparation ? Je ne sais plus quoi faire. Merci d'avance.
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