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persönlicher Kontakt zum Kundendienst

STAR WARS: The Old Republic > Deutsch (German) > Kundendienst
persönlicher Kontakt zum Kundendienst

Blaqueup's Avatar


Blaqueup
01.21.2013 , 06:56 AM | #1
Hallo,

Wie kontaktiere ich einen Kundendienstmitarbeiter?

Ein guter Freund von mir hängt seit Tagen immer wieder in der Warteschleife unter der 069 99 991 5590, die er über das drücken der 5 erreicht. ( erst die 1. für Deutsch, dann die 2. für technische Probleme -alles andere passt nicht- und dann die 5 für persönlichen Kontakt)

Denn er landet in einer Warteschleife. Aber es passiert nichts. Der Telefonakku war sogar auch schon einmal leer.

Darum bitte ich sie genau auszuführen wie es möglich ist einen Mitarbeiter zu kontaktieren!

Den Stundenlang in einer Warteschleife rumzuhängen wenn man arbeitet und Famiile hat kanns nicht sein.


lg
>>> Pasknalli <<<
Kuuta Velomin
(nutze den Augenblick)

JPryde's Avatar


JPryde
01.21.2013 , 07:06 AM | #2
Prinzipiell ist das der richtige Weg.

Verrückterweise liest man hier im Forum immer wieder von unendlichen Wartezeiten aber auch von "nach 10 Minuten alles geklärt".

Das scheint wohl sehr starken Schwankungen unterworfen zu sein.
~~~ Macht Wächter ~~~
Vanjervalis Chain
Jhoira, Skarjis, Trântor, Ric-Xano, Sabri-torina, Tir-za, Shaina ...
We do not brake for Wookiees !

Willthor's Avatar


Willthor
01.21.2013 , 12:43 PM | #3
Ich habe bis jetzt 3x angerufen und musste zusammen genommen gerade mal 10 Minuten warten.
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