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coupures intempestives et bloquage écran

 
First BioWare Post First BioWare Post

Matrimiel's Avatar


Matrimiel
01.13.2013 , 06:29 PM | #1
Bonjour,

J'ai acquis il y a quelques semaines un nouveau PC et le jeu tourne beaucoup mieux, c'est très fluide et plus agréable à jouer. Le problème c'est que plusieurs fois par jour, souvent en BG, l'image se bloque et le fond sonore continue. Je suis à chaque fois obligé de redémarrer mon ordinateur pour rejouer.

Savez-vous d'où vient ce problème récurrent (qui n'existait pas sur mon ordi plus ancien)?Je suis sur windows 8.

Xhylette's Avatar


Xhylette
01.13.2013 , 10:54 PM | #2
Quote: Originally Posted by Matrimiel View Post
Savez-vous d'où vient ce problème récurrent (qui n'existait pas sur mon ordi plus ancien)? Je suis sur windows 8.
C'est assez surprenant, mais actuellement, Windows 8 ne fait pas partie des systèmes d'exploitations officiellement supportés par Bioware pour son jeu Swtor.

"Vous pouvez jouer à Star Wars: The Old Republic sous Windows XP SP3, Windows Vista ou Windows 7."

Source : --> http://www.swtor.com/fr/gamemanual/g...e-old-republic


Il y a plusieurs articles sur la toile à ce sujet. Saisis "Swtor Windows 8" sur Google pour en savoir plus.
"Qu'importe la destination, seul compte le voyage."

Khoreal's Avatar


Khoreal
01.14.2013 , 05:06 AM | #3
Bonjour,

Difficile de te dire quoi que ce soit avec aussi peu de renseignements sur ta configuration.
Windows 8 peut être le fautif, mais il peut aussi y avoir une autre raison.

Le mieux serait que tu nous fournisses un DxDiag:
Menu Windows > Exécuter > Taper Dxdiag > Enregistrer toutes les informations > Copier-coller sur le forum entre balises

DrakeAssaShin's Avatar


DrakeAssaShin
01.14.2013 , 06:39 AM | #4
Au cas ou ce n'est pas encore le cas, je suppose que dans windows 8, tu peux au niveau de l’exécutable, indiquer que tu souhaite qu'il fonctionne en mode de compatibilité XP ou Vista ou Seven ?
Drakeshin, Drakeh, Drakhe, Drahke, Drake'h, Drake'hh, Kuroki
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Matrimiel's Avatar


Matrimiel
01.14.2013 , 03:29 PM | #5
J'ai la même connection internet qu'avant c'est pourquoi je ne comprends pas.

Au niveau de la configuration du PC HP j'ai

Code:
windows 8    64 bit 
système p6-2378ef
un processeur Intel(R) core(TM) i5-3350P CPU @ 3.10 Ghz (4CPUs)
en mémoire: 8192 Mb RAM
DirectX11
carte graphique AMD RADEON HD7450
mode d'affichage 1680X1050 (32 bit)

Khoreal's Avatar


Khoreal
01.14.2013 , 03:58 PM | #6
Quote: Originally Posted by Matrimiel View Post
J'ai la même connection internet qu'avant c'est pourquoi je ne comprends pas.
Au niveau de la configuration du PC HP j'ai

Code:
windows 8    64 bit 
système p6-2378ef
un processeur Intel(R) core(TM) i5-3350P CPU @ 3.10 Ghz (4CPUs)
en mémoire: 8192 Mb RAM
DirectX11
carte graphique AMD RADEON HD7450
mode d'affichage 1680X1050 (32 bit)
Si tu regardes ici
http://www.swtor.com/fr/community/sh...d.php?t=585212
tu verras un autre joueur qui a sensiblement le même PC que toi et les mêmes problèmes avec le jeu

Vous avez tous deux de bons ordinateurs, plutôt conçus pour un travail classique - bureau, comptabilité... - mais dont la carte graphique a du mal à supporter les exigences de jeux en ligne tels que les MMO.
Et ce d'autant plus que l'alimentation a seulement 300 W.

Ci-dessous un lien vers l'assistance et le support HP
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/p...&lang=fr&cc=fr

Dici's Avatar


Dici
01.15.2013 , 08:50 AM | #7
Nominé pour le prix du meilleur bénévole du service clients de SWTOR : Khoreal.

Dclixis's Avatar


Dclixis
04.16.2013 , 02:46 PM | #8
Bonsoir,

J'ai à peu prêt le même ordinateur http://www.fnac.com/HP-ENVY-h8-1408e...86/w-4#ficheDt et j'ai aussi le soucis d'écran qui se fige avec la musique qui reste en arrière plan.

Je ne sais pas ce qu'il est possible de faire pour corriger ça.

Drierith's Avatar


Drierith
04.16.2013 , 08:43 PM | #9
surveille que tes pilotes soient bien à jours.
comme tu as 2 cartes graphiques, possible qu'un switch entre les 2 s'opère et provoque le freeze.

mais généralement ce genre de freeze provient de la surchauffe d'un composant du PC qui se met en protection.
contrôle les températures, et/ou essaie de jouer la tour ouverte.

Dclixis's Avatar


Dclixis
04.17.2013 , 02:13 AM | #10
Quote: Originally Posted by Drierith View Post
surveille que tes pilotes soient bien à jours.
comme tu as 2 cartes graphiques, possible qu'un switch entre les 2 s'opère et provoque le freeze.

mais généralement ce genre de freeze provient de la surchauffe d'un composant du PC qui se met en protection.
contrôle les températures, et/ou essaie de jouer la tour ouverte.
Bonjour,

Est ce que tu répondais à mon poste ou à celui de la personne qui a ouvert le sujet ? Je viens de regarder sur le lien que j'ai posté et je ne vois pas deux cartes graphiques. Je fais peut être une boulette. J'ai pas ouvert ma tour donc je ne pourrais pas dire mais avec le site il n'y a pas deux cartes graphiques, enfin c'est ce que je lis si je me goure pas.