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pb connection depuis la mise a jour du 08/01

STAR WARS: The Old Republic > Français (French) > Service clients (Lecture seule)
pb connection depuis la mise a jour du 08/01
 

golfeur's Avatar


golfeur
01.09.2013 , 03:27 PM | #1
bonjour ,
depuis la mise a jour de mardi impossible de telecharger quoi que ce soit , ca a commencé avec echec du telechargement ( 310) , du coup j ai essayé de couper le pare feu windows , désinstaller mon antivirus , le fixlauncher , supprimer le fichier patcher , bref ..... un peu tout , j ai meme supprimer le jeu , et impossible de le re-telecharger toujours le meme message d erreur ......... je commence en avoir un peu marre !!!!!
j ai egalement essayé de telecharger les fichier un par un grâce au log rien n y fait ....

quelqu'un a le même problème ???? et une solution ???

Verdalor's Avatar


Verdalor
01.10.2013 , 04:36 AM | #2
Bonjour,

Supprimer intégralement le jeu pour ensuite le ré-installer ne sert à rien du tout, à part perdre du temps, car il doit alors télécharger et installer à nouveau toutes les mises à jour qui, elles, marchaient déjà très bien AVANT votre problème. En cas de soucis de ce genre, la PREMIÈRE chose à faire, c'est de lancer l'outil de réparation du Launcher qui, comme son nom l'indique, va réparer le jeu. D'abord, il lancera un scan permettant de détecte quel fichier est endommagé / corrompu / absent, etc. Et ensuite, il réparera le ou les fichiers qui posent soucis, en les re-téléchargeant.

Ensuite, une recherche rapide sur le forum vous aurait permis 1. d'éviter de poster ce message et 2. trouver celui-ci, vous expliquant les diverses marches à suivre en cas de problèmes similaires au votre :

Quote: Originally Posted by Laevena View Post
Bonjour à tous,

Nous vous invitons à consulter l'article Problèmes avec le lanceur disponible dans le Top 10 des problèmes et de leurs solutions.

En complément nous vous invitons à supprimer les fichiers patcher.version et retailclient_swtor.version dans votre répertoire d'installation (Par défaut celui-ci se trouve à l'emplacement suivant : C:\Program Files (x86)\Electronic Arts\BioWare\Star Wars - The Old Republic).

Une fois ces fichiers supprimés, nous vous invitons à éteindre et rallumer votre ordinateur puis à relancer la mise à jour.

-Mise à jour-

Veuillez désactiver ou désinstaller SWTOR Unleashed si vous utilisez ce logiciel tiers.
Cordialement.
Haatyc or'arue jate'shya ori'sol aru'ike nuhaatyc.
"Better one big enemy that you can see than many small ones that you can't."
"Mieux vaut un gros ennemi que l'on peut voir, que plusieurs petits que l'on ne voit pas."

golfeur's Avatar


golfeur
01.11.2013 , 01:16 PM | #3
merci pour ton message ,
mais si j ai posté mon message c est parce que j avais deja essayé toute les etapes de ce que tu m as envoyé , et deja lancer le fixlauncher et que rien ne marche
cordalement