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Bioware Support ein Witz der echt nicht lustig ist!

STAR WARS: The Old Republic > Deutsch (German) > Allgemeine Diskussionen
Bioware Support ein Witz der echt nicht lustig ist!

Arturio's Avatar


Arturio
12.11.2012 , 07:57 AM | #141
Quote: Originally Posted by cookie_ftw View Post
Warum postest du dann hier?
Warum benötigst du Sauerstoff? Selbe unsinnige Frage. Troll jemand anderen oder such dir eine Sinnvollere Beschäftigung.

@Topic: Gut nehmen wir mal an wir erweichen BW dazu das alle F2P Spieler im Forum Posten dürfen. Bin Gespannt wie lange es dauert bis die Richtigen Problem Threads untergehen weil das Forum mit "Mimimi" Threads übergeht?
Die Leute nutzen die Sufu nicht oder sehen bereits 20 Threads dazu und eröffnen noch den 21 zum selben Thema nur eine andere Fragestellung.
Am 1.12.2011 trauerten wir um Fred unseren "Orangen Pixel" und um "Your Gefährte" die uns auf tragische Weise genommen wurden. Mögen sie in Frieden ruhen.

cookie_ftw's Avatar


cookie_ftw
12.11.2012 , 08:09 AM | #142
Quote: Originally Posted by Arturio View Post
Warum benötigst du Sauerstoff? Selbe unsinnige Frage. Troll jemand anderen oder such dir eine Sinnvollere Beschäftigung.

@Topic: Gut nehmen wir mal an wir erweichen BW dazu das alle F2P Spieler im Forum Posten dürfen. Bin Gespannt wie lange es dauert bis die Richtigen Problem Threads untergehen weil das Forum mit "Mimimi" Threads übergeht?
Die Leute nutzen die Sufu nicht oder sehen bereits 20 Threads dazu und eröffnen noch den 21 zum selben Thema nur eine andere Fragestellung.
Wenn hier wer trollt, dann doch wohl du. Argumente bringst du jedenfalls nicht.

Arturio's Avatar


Arturio
12.11.2012 , 09:44 AM | #143
Quote: Originally Posted by cookie_ftw View Post
Wenn hier wer trollt, dann doch wohl du. Argumente bringst du jedenfalls nicht.
Ach was du nicht sagst!

Quote: Originally Posted by cookie_ftw View Post
Wenn Buchstaben verschwinden, nennt man das "Typos". Wenn man allerdings Groß- und Kleinschreibung verwechselt und nichts auf Interpunktion gibt, sollte man sich eine solche Einleitung komplett sparen. Dein Text strotzt nämlich vor Fehlern.

Schön das wenigstens einer aufpasst. Allerdings ist Interpunktion in einem Game Forum Perlen vor die Säue. Sinn hinter der Aussage allerdings auch nicht verstanden kriegst dennoch nen Keks.

Es betrifft den Servertraffic oder die Serverauslastung, darunter leidet möglicherweise die Performance.

Hab ich doch geschrieben?

Und du als Abonnent bekommst anständigen Support? Oder verteidigst du da gerade eine Firma, die auch ihre zahlenden Kunden hängen lässt?

Ja ich kriege Support und das auch ziemlich fix. Wenn das bei dir anders tut mir das Leid.

Wäre schön, wenn BW überhaupt einige Support-Mitarbeiter hätte.
Wäre allerdings auch schön wenn ihr euer Gejammer endlich abschalten würdet.

Schon klar, dass du diesen Zusammenhang nicht verstehst.

Zusammenhang? Wer zahlt kriegt Support, wer nicht zahlt kriegt keinen. Was gibt es da nicht zu Verstehen? Fakt ist nun mal das wir das nicht entscheiden und 0 Mitsprache haben. Geht das in eure Köpfe? Gratis gibt es das Game und die Komplette Story und in anderen MMOs bist du der Gnade der Abo Spieler ausgeliefert wenn du ein Problem hast und es denen ins Forum schreibst. Hilft dir jemand hast du Glück gehabt und hilft dir keiner, tja dann ist das Pech.

So was wird softwaremäßig gefiltert und die F2Pler bekommen einen Autorespond, das kostet niemanden auch nur eine Sekunde.

Und wo liegt da nun das Problem? Laut euch sollte man Mitarbeiter dafür abstellen oder extra einstellen, die zwar Geld kosten aber absolut nichts einbringen? Gib mir die Hälfte deines Gehalts und kriege von mir dafür absolut gar nichts zurück. Und machst du?

Bei anderen Titeln hat man grundsätzlich Zugang zu den Foren, dort bekommt man, wenn schon nicht vom Hersteller, Support von anderen Spielern.

Ja wobei auch hier wieder WER die Plattform "Forum" sponsert?

Wie sonst will man denn eine lebendige Community aufbauen, wenn man den Großteil der Interessierten ausschließt?

Wie überall sonnst auch? Kunde kommt gucken und wenn ihm was gefällt kauft er es. Kommt der Kunde allerdings nur zum gucken und kauft nie etwas braucht er sich nicht wundern wenn der Verkäufer ihn jedes mal nur abwimmelt wenn er Hilfe braucht.

Das es auch anders geht hat z.B. GW2 bewiesen. Wenn man bei Problemen, den englisch sprachigen Support anschreibt, bekommt man innerhalb von 24 Stunden Antwort und Hilfe. Zugegebenermaßen ist der deutsche Support dort auch nicht so schnell, aber Wochen wartet man dort sicher nicht. Soll nur ein Beispiel sein, dass es auch anders geht.

Schön für GW2 dann geh doch und Spiel das? In anderen Games is das so und in anderen Games gibt es das und bla bla bla. Mein VW ist nicht so groß wie der Mercedes meines Nachbarn wo kann ich mich beschweren? Genau das selbe macht ihr die ganze Zeit. Hier ist BW und SWTOR ob die Firmenpolitik gut oder schlecht ist sei jedem selbst überlassen, allerdings ist es lächerlich ständig diese Vergleiche heranzuziehen

@Alegis: Danke, dass es noch Menschen gibt die nicht jenseits von Gut und Böse leben.
Dafür im Rosa Brille Land wo man für nichts bezahlen muss und alles in den A geschoben kriegt, weil Geiz ist ja bekanntlich Geil oder wie war das?

P.S.: @Arturio: Jemand, der in seinen letzten zwei Postings über 20 Rechtschreib- und Interpunktionsfehler macht, sollte das Wort Rechtschreibung nicht ansatzweise in den Mund nehmen. Ich hoffe mein Text ist weitgehend fehlerfrei. Musste einfach noch mal gesagt werden.

Interpunktion siehe oben und bevor nun die GrammarWars eröffnet werden. Es ging um die Paradoxe Aussage das mir Unwissenheid unterstellt wurde. (Ja das steht mit Absicht so da).
Einziger Kommentar von dir

Quote: Originally Posted by cookie_ftw View Post
Dir ist schon klar, dass ein Rootserver für 19 € im Monat ein Forum wie dieses handeln kann?
Du pickst dir die Argumente raus bei denen du etwas sagen kannst und den Rest lässt du wie unnützes Beiwerk stehen..
Auf meinen Hinweis das euer Gejammer nichts an den Gepflogenheiten ändern wird schreibst du!


Quote: Originally Posted by cookie_ftw View Post
Warum postest du dann hier?
Meine Antwort
Quote: Originally Posted by Arturio View Post
Warum benötigst du Sauerstoff? Selbe unsinnige Frage. Troll jemand anderen oder such dir eine Sinnvollere Beschäftigung.

@Topic: Gut nehmen wir mal an wir erweichen BW dazu das alle F2P Spieler im Forum Posten dürfen. Bin Gespannt wie lange es dauert bis die Richtigen Problem Threads untergehen weil das Forum mit "Mimimi" Threads übergeht?
Die Leute nutzen die Sufu nicht oder sehen bereits 20 Threads dazu und eröffnen noch den 21 zum selben Thema nur eine andere Fragestellung.
Und nochmal deine Unterstellung.
Quote: Originally Posted by cookie_ftw View Post
Wenn hier wer trollt, dann doch wohl du. Argumente bringst du jedenfalls nicht.
Wo bring ich da keine Argumente? Brille? Fielmann?
Am 1.12.2011 trauerten wir um Fred unseren "Orangen Pixel" und um "Your Gefährte" die uns auf tragische Weise genommen wurden. Mögen sie in Frieden ruhen.

Alegis's Avatar


Alegis
12.11.2012 , 09:59 AM | #144
Quote: Originally Posted by Arturio View Post
Dafür im Rosa Brille Land wo man für nichts bezahlen muss und alles in den A geschoben kriegt, weil Geiz ist ja bekanntlich Geil oder wie war das?
Ich Spiele seit 8 Jahren ausschliesslich Abo-MMOs und bezahle meine Abos auch mit Freude, wenn das Spiel was taugt.
Und da ich hier schreiben kann heisst das ja wohl, das ich auch hier grad nen Abo habe. Wenn auch nur ein 2 Monatsabo und das auch nur weil ich für das Spiel selbst nichts mehr bezahlen musste, die 24€ wars mir grad noch wert.
Ich bezahle auch gern mal 60€ (oder 100 für ne CE) für ein tolles Spiel, mit Geiz hat meine Meinung hier deshalb kaum bis garnichts zutun.

Die sache ist, SWTOR taugt nur begrenzt als MMO und das sieht man ja auch an den weglaufenden Spielern.
Wärs anders hätte ich mir damals nach der CB die CE gekauft und würde noch immer mein Abo zahlen, wie viele andere auch und SWTOR hätte garnicht erst F2P werden brauchen.
Also entweder ändert Bioware was dran, indem sie sowohl am Spiel als auch am drumherum (Support) verbesserungen vornehmen oder sie werden in absehbarer zeit wohl den Stecker ziehen, weil nurnoch die 10 Fanboys hier auf den Servern rumlaufen, da die F2P Spieler an allen ecken und enden den Mittelfinger gezeigt bekommen und die lust verlieren.

cookie_ftw's Avatar


cookie_ftw
12.11.2012 , 01:56 PM | #145
Quote: Originally Posted by Alegis View Post
Du pickst dir die Argumente raus bei denen du etwas sagen kannst und den Rest lässt du wie unnützes Beiwerk stehen..
Auf meinen Hinweis das euer Gejammer nichts an den Gepflogenheiten ändern wird schreibst du!
95% von dem was du sagst ist halt völliger Käse.

Du stellst die F2P Spieler als Abschaum dar, die wenn sie denn hier im Forum schreibrechte hätten, alles voll spammen würden und die Sufu nicht nutzen würden. Außerdem dem sagst du uns, dass wir sowieso Idioten sind, weil wir hier über etwas diskutieren was sich eh nicht ändern läßt.

Ich hab bisher nicht einen konstruktiven Vorschlag zum Topic von dir gesehen.

Wenn das kein trollen ist. Was sonst?

Redeyes's Avatar


Redeyes
12.11.2012 , 02:02 PM | #146
Quote: Originally Posted by Alegis View Post
Ich Spiele seit 8 Jahren ausschliesslich Abo-MMOs und bezahle meine Abos auch mit Freude, wenn das Spiel was taugt.
Und da ich hier schreiben kann heisst das ja wohl, das ich auch hier grad nen Abo habe. Wenn auch nur ein 2 Monatsabo und das auch nur weil ich für das Spiel selbst nichts mehr bezahlen musste, die 24€ wars mir grad noch wert.
Ich bezahle auch gern mal 60€ (oder 100 für ne CE) für ein tolles Spiel, mit Geiz hat meine Meinung hier deshalb kaum bis garnichts zutun.

Die sache ist, SWTOR taugt nur begrenzt als MMO und das sieht man ja auch an den weglaufenden Spielern.


??? weglaufende spieler? deswegen alle server auf voll seit ftp? ja sie flüchten in Schaaren^^

Wärs anders hätte ich mir damals nach der CB die CE gekauft und würde noch immer mein Abo zahlen, wie viele andere auch und SWTOR hätte garnicht erst F2P werden brauchen.

Komisch cih hab die ce und zahl mein abo immernoch so wie wiele andere auch... ich kann diese sogar namentlich benennen... ich weiß namecalling und so... aber ich bin mir sicher das Kerri, booth, J-Pryde, Leo wenn auch nicht unbedingt celer aber immerhin noch weiter ihr abo zahlen.... wobei leo momentan zu schwanken scheint ^^..

Also entweder ändert Bioware was dran, indem sie sowohl am Spiel als auch am drumherum (Support) verbesserungen vornehmen oder sie werden in absehbarer zeit wohl den Stecker ziehen, weil nurnoch die 10 Fanboys hier auf den Servern rumlaufen, da die F2P Spieler an allen ecken und enden den Mittelfinger gezeigt bekommen und die lust verlieren.
komisch, also den ftpler denen ich bislang im spiel begegnet bin, haben sich für ein abo entschlossen

Auribiel's Avatar


Auribiel
12.11.2012 , 02:08 PM | #147
Quote: Originally Posted by Redeyes View Post
komisch, also den ftpler denen ich bislang im spiel begegnet bin, haben sich für ein abo entschlossen
Vorausgesetzt, es hat gerade mal zufällig eine der Zahlungsmethoden funktioniert... ansonsten waren da auch viele bei, die lieber gleich wieder Tschüss gesagt haben!

cookie_ftw's Avatar


cookie_ftw
12.11.2012 , 02:35 PM | #148
Quote: Originally Posted by Redeyes View Post
??? weglaufende spieler? deswegen alle server auf voll seit ftp? ja sie flüchten in Schaaren^^
Von den F2Pler die ich kenn, sind die meisten nach 2 Tagen nicht wieder gekommen. Mach mal scherzeshalber ne Twinkgilde auf und lad nur F2Pler ein, dann siehst du es selbst.

Genau das haben die Fanbois im Frühjahr schon nicht wahrhaben wollen und dann gab es Tage an denen es nur 10 leute auf der Flotte gab.

Arturio's Avatar


Arturio
12.11.2012 , 02:51 PM | #149
Quote: Originally Posted by cookie_ftw View Post
95% von dem was du sagst ist halt völliger Käse.

Du stellst die F2P Spieler als Abschaum dar, die wenn sie denn hier im Forum schreibrechte hätten, alles voll spammen würden und die Sufu nicht nutzen würden. Außerdem dem sagst du uns, dass wir sowieso Idioten sind, weil wir hier über etwas diskutieren was sich eh nicht ändern läßt.

Ich hab bisher nicht einen konstruktiven Vorschlag zum Topic von dir gesehen.

Wenn das kein trollen ist. Was sonst?
Außer Beleidigend werden wenn jemand deine Meinung nicht teilt hab ich noch nicht viel vernommen den auf die Argumente gehst du immer noch nicht schreibst nur es sei Käse.

Das nennt sich konstruktive Kritik weil so Zuckersüß wie ihr euch das Vorstellt würde das unter Garantie nicht ablaufen. F2P Lockt viele Gamer an. Erfahrene, Unerfahrene und Kinder. Gerade bei Kindern die sich mit der Materie nicht beschäftigen kommen anfangs vll Threads mit banalen Fragen zb. Wann kriegt man sein Lichtschwert und wo ist mein Wookie etc,. Anfangs wird man es beantworten und Verständnis zeigen aber wenn immer mehr Zeit vergeht und die Threads dennoch wie Schwammerl aus dem Boden schießen kannst du dir sicher sein gibt es erst richtig Zoff unter den Abo und F2P Leuten!
Das ist aber eher harmlos.

Den von euch aber bereits bemängelten (ich hab wie gesagt kein Problem damit) Support kannst du dann aber komplett vergessen. Denn nichts frustet mehr als ich hab ein Problem und es steht in den Sternen wann mir geholfen wird. Was dann Garantiert der Fall ist. Egal ob die Abo Leute bevorzugt werden oder nicht schier die Masse an Flut die hereinkommt ist bei weitem höher und muss dennoch gesichtet werden. Und wenn ich an die Beta denke....... (Leute schrieben Tickets weil sie nicht wussten wie man was aus dem Inventar benutzt oder bei Datacrons nicht wussten wie sie dort hin kommen sollen.)

Guck einfach mal in den Kundensupport Bereich hier dann siehst du was ich meine nur musst du es dir 200 mal schlimmer vorstellen. Ich hab ein Abo auf F2P Modell Umstellung schon mitgemacht und von da an war egal für wen Support Geschichte. Einzig und allein Patches für Bug Beseitigung oder Exploits gab es noch und neuen Content das wars dann auch schon. Weil sich eben dieser Arbeit für 0 Profit keiner antut. Dabei ist es auch egal ob ein Teil der Community die Fragen im Forum beantwortet.

Ich habe auch nie jemanden als Idiot beschimpft du implizierst einfach ständig etwas. Vielleicht fängst du mal an nur zu lesen was ich schreibe?
Die Realität sieht nun mal so aus das was ihr fordert ist nicht machbar wenn man Geld verdienen will vor allem nicht wenn seid Release bis heute der gewünschte Erfolg ausblieb und das F2P Modell den Verlust abfedern soll. Da tut sich keine Firma der Welt noch mehr Arbeit für 0 Profit an.
Das scheint ihr eben nicht zu begreifen.
Das hat mit Idiotie aber nichts zu tun. Idiotie ist bei jeder Parlamentssitzung zu sehen wenn das Kasperl Theater zusammen kommt um zu sehen wer den meisten Stuss verzapft.
Am 1.12.2011 trauerten wir um Fred unseren "Orangen Pixel" und um "Your Gefährte" die uns auf tragische Weise genommen wurden. Mögen sie in Frieden ruhen.

Alegis's Avatar


Alegis
12.11.2012 , 03:37 PM | #150
Quote: Originally Posted by Redeyes View Post
fullquote
Hm also ich weiss ja nicht, aber ich meine gehört zu haben das es zu Release mehr Server gab... warum bloss haben die welche dicht gemacht?... AHAAAAA, warscheinlich weil viele Spieler abgehauen sind.

F2P haben sie auch nicht gemacht weil sie sonst nix zutun hatten und sich mal einer neuen Herausforderung stellen wollten. Und die meisten F2P haben hier schon nen Abo gemacht? hah