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problème téléchargement mise à jour du 4.12.12

STAR WARS: The Old Republic > Français (French) > Service clients
problème téléchargement mise à jour du 4.12.12

thymallus's Avatar


thymallus
12.05.2012 , 12:23 PM | #1
Bonsoir. Depuis la mise à jour du 4 décembre, je me trouve dans l'impossibilité de la télécharger dans sa totalité.
Voici où cela bloque : il est indiqué "client du jeu 76 (99%)"
Je ne sais pas quoi faire. Cela ne vient ni du parefeu de windows ni due l'antivirus sinon il aurait bloqué le téléchargement depuis le début.
Avez-vous une idée ? merci...

Azyc's Avatar


Azyc
12.05.2012 , 12:35 PM | #2
il reste de la place sur ton disque dur?

thymallus's Avatar


thymallus
12.05.2012 , 12:45 PM | #3
oui. 71,4 go sur 149 go

thymallus's Avatar


thymallus
12.05.2012 , 02:18 PM | #4
J'ose espérer avoir une réponse constructive d'ici là car jene vois pas quel est l'intérêt de garder un abonnement sans pouvoir jouer....

draganthyr's Avatar


draganthyr
12.05.2012 , 05:40 PM | #5
post plutot en service client, tu aura sans doute plus de reponses et/ou des reponses plus adaptées
et un conseil : le chantage a la fermeture de l'abonnement, non seulement ca ne sert a rien, amis tout ce que ca peut faire c'est agacer et nuire aux reponses
Heritage Archelune
<Terra Novae> sur Mantle of the Force, Empire
B Pivot : "Tout le monde fait des fautes d'orthographe, moi comme les autres. L'important c'est la volonté d'en faire de moins en moins."

thymallus's Avatar


thymallus
12.05.2012 , 08:55 PM | #6
Tout d'abord, j'ai aussi posté sur le service clients, sans succès. Aussi, ai-je essayé ici.

Ensuite, le chantage à l'abonnement. Je ne pense pas que ce soient les 13 euros qui aient un poids quelconque sur le service clients. Je parle ici d'une réalité. 13 euros font partie d'un budget. C'est juste un certain agacement qui est manifesté. Toutes proportions gardées, bien entendu.

Si le problème persiste -Je sais être parfois patient ^^- au-delà de deux semaines, il faudra bien que j'y songe.

Xhylette's Avatar


Xhylette
12.05.2012 , 10:37 PM | #7
Quote: Originally Posted by thymallus View Post
Depuis la mise à jour du 4 décembre, je me trouve dans l'impossibilité de la télécharger dans sa totalité. Voici où cela bloque : il est indiqué "client du jeu 76 (99%)" Je ne sais pas quoi faire.
Tu n'es pas tout seul ; eux non plus, ils ne savent plus quoi faire.
"Qu'importe la destination, seul compte le voyage."

Isleen's Avatar


Isleen
12.06.2012 , 03:54 AM | #8
Si tu maitrises l'Anglais, je te conseille d'aller voir un post à ce sujet sur le fofo UK/US rubrique service client, il y a une réponse de plusieurs manips à effectuer pour que cette erreur disparaisse et apparemment, celà fonctionne. Bon courage !
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Dark-fouine's Avatar


Dark-fouine
12.06.2012 , 05:04 AM | #9
Sinon as tu essayé d'appeler directement le service client ?
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DrakeAssaShin's Avatar


DrakeAssaShin
12.06.2012 , 06:09 AM | #10
Je crois que dans le dossier du jeu, il y a un utilitaire qui permet de re-telecharger le launcher (il faudrait que je regarde quand je serais rentré)
Il faut au préalable mettre de coté le laucher actuel, et lancer l'utilitaire qui retelecharge donc la dernière version du launcher à jour.
Personnellement ça m'avait réglé un problème semblable.
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