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Keine Kartellmünzen

First BioWare Post First BioWare Post

phreeakk's Avatar


phreeakk
11.15.2012 , 06:31 PM | #1
Hallo,
laut Konto stehen mit 500 zu.

Quote:
Beim Start des kostenlosen Spielmodells erhältst du 500 Kartellmünzen.
so stehts dort. Ingame bekomm ich ständig die Nachricht, wenn ich auf den Shop gehe "Deinem Benutzerkonto wurden Kartellmünzen hinzugefügt" ABER WO? Überall, hier im Konto oder im Game steht das Guthaben auf 0. Hab noch fast 3 Monate Spielzeit, bzw. ein Abo.

Nesmalthion's Avatar


Nesmalthion
11.16.2012 , 12:27 AM | #2
Bei mir das selbe. Habe auch 500, aber Ingame 0.
Bitte um schnelle Fehlerbehebung

WhiteTouran's Avatar


WhiteTouran
11.16.2012 , 12:38 AM | #3
Ich will jetzt extra kein anderes Thema auf machen. Ich wollte nur sagen das ich es eine sauerei finde das mir einfach 1050 Marken abgezogen wurden weil ich nicht mit mein ersten char online gegangen bin. Sowas hätte man auch mal ankündigen sollen.

McMart's Avatar


McMart
11.16.2012 , 03:31 AM | #4
Nee, das ist jetzt nicht ernsthaft der Grund oder? Ich hätte 3050 Münzen erhalten sollen. Gehe online. Steht 0. Im Benutzerkonto steht dann auf einmal was von -5770 bei Security Token drin. Ich habe 8 Chars. Ich kann noch sagen, welche 4 ich zuletzt erstellt habe, aber nicht welcher mein erster war. Ist mal wieder ein guter Bioware Witz oder? Ich verlange meine verdammten Kartellmünzen. Oder hab ich jetzt fast ein Jahr lang die Kohle ausm Fenster geschmissen und als PvPler BW umsonst die Treue gehalten?

LadyLyliana's Avatar


LadyLyliana
11.16.2012 , 03:55 AM | #5
Ist bei mir ebenso. Hätte eigentlich 1300, aber in der Accountverwaltung steht ganz oben 0 Kartellmünzen verfügbar.. Darunter steht ich erhalte die 1300 Kartellmünzen nur wenn ich 'nen Abo abschließe -.- Wenn ich auf den Link klicke, kann ich nur Bezahlmods auswählen .
Was soll denn das? Ich habe monatelang bezahlt und bekomm' die Münzen dafür nicht oder wie?

LG
Lyl

Edit: Hatte bis Mitte Sept. noch 'ne Gamecard laufen. Also lag das noch in der Zeit wo das mit dem F2P bekannt wurde.
Darth Torrenta Sith Hexe

Ratae's Avatar


Ratae
11.16.2012 , 04:41 AM | #6 This is the last staff post in this thread.  
Hallo phreeakk / Nesmalthion / McMart,

In diesem Fall, würden wir dich bitten, hierfür ein Ticket zu erstellen und den Vorfall zu schildern. Einer unserer Mitarbeiter wird dich dann kontaktieren und dir behilflich sein.

@LadyLyliana – bitte überprüfe erneut den Stand in deiner Kontoverwaltung. Die Münzen sollen Dir jetzt zur Verfügung stehen.

@WhiteTouran – Ich habe dein Konto überprüft und konnte feststellen, dass Dir gestern Abend bereits 1300 Münzen zur Verfügung standen. Sollte dies nicht der Fall gewesen sein, dann schreibe uns bitte ein Ticket.
Ratae | BioWare Customer Service - Forum Support

WhiteTouran's Avatar


WhiteTouran
11.16.2012 , 05:39 AM | #7
Quote: Originally Posted by Ratae View Post

@WhiteTouran – Ich habe dein Konto überprüft und konnte feststellen, dass Dir gestern Abend bereits 1300 Münzen zur Verfügung standen. Sollte dies nicht der Fall gewesen sein, dann schreibe uns bitte ein Ticket.
Ja klar habe ich diese bekommen und auch schon ausgeben und wo sind die anderen 1050 Marken die einfach von ihnen abgebucht worden sind??? Ich hatte 2350 Marken und nur 1300 Marken gut geschrieben bekommen.

Edit: Was soll das bedeuten?
11/15/2012
Transfer to Cartel Coin Ledger
-1050

phreeakk's Avatar


phreeakk
11.16.2012 , 05:45 AM | #8
Hab mal nen Ticket geschrieben, aber wie immer bei solchen Sachen, denk ich mal, kommt ne Standart generierte E-Mail ala "Bitte rufen sie an....weil wir per mail nicht darüber sprechen" .... Mal abwarten. Kann warten.. Mit 500 kann man jetzt eh nichts besonderes holen. Bekom ja aber nochmals 1050 für die nächsten 2 Monaten (da ich ja per GTC aufgeladen habe letzte Woche)

MultiStyle's Avatar


MultiStyle
11.16.2012 , 07:09 AM | #9
Hi habe auch diese probleme mit meinen Münzen hier mal mein verlauf:

Datum
Beschreibung
Menge
Guthaben
16.10.2012
Abonnement-Belohnung: 150 Kartellmünzen
150
300
16.10.2012
Abonnement-Belohnung: 150 Kartellmünzen
150
450
16.10.2012
Digital Deluxe Edition-DVD-Kauf-Belohnung: 250 Kartellmünzen
250
700
16.10.2012
Abonnement-Belohnung: 150 Kartellmünzen
150
850
16.10.2012
Abonnement-Belohnung: 150 Kartellmünzen
150
150

laut dem ich 850 Kartellmünzen haben sollte habe aber nur 100 wenn ich ingame und auf der Hp nach schaue.
Kann mir da wer helfen?

-Shayx-'s Avatar


-Shayx-
11.16.2012 , 07:38 AM | #10
Hallo zusammen,

habe auch meine mir zustehenden Kartellmünzen nicht erhalten.
Ich hätte insgesamt 2600 erhalten sollen habe heute mein Abo verlängert und habe nur 100 Kartellmünzen für das Sicherheitstoken bekommen.Habe gelesen , dass wenn ich noch heute abonniere, dass ich 2500 coins bekomme,
spiele fast seit release (24.12.12) und habe CE.