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Ticket 6691323 / 6744441

First BioWare Post First BioWare Post

Krabat's Avatar


Krabat
11.09.2012 , 11:25 AM | #1
Server Jarkai Sword

Hallo Kundendienst,

die Tickets haben zur Zeit eine Bearbeitungszeit von mehreren Tagen, bzw. mittlerweile gibt es gar keine Reaktion mehr auf die Tickets.
Das erste Ticket habe ich am 28.10 erstellt, am 03.11. eine Aktualisierung eingestellt und am 07.11 geschlossen und daraufhin neu formuliert. Das neue Ticket ist seit diesem Tag unangetastet.

Es geht einfach darum einen Char in einer Gilde zu beförderen und einen anderen vorher herabzustufen.
Gildenmeister zum Offi und Offi zum Gildenmeister (alter Gildenmeister fast 90 Tage nicht mehr eingeloggt)
Dieses stelle ich mir nicht sehr schwer vor.

Vielen Dank für die Hilfe!

LG Krabat

Naugor's Avatar


Naugor
11.09.2012 , 03:18 PM | #2 Click here to go to the next staff post in this thread. Next  
Hallo Krabat,

Es kommt zur Zeit aufgrund des erhöhten Ticketaufkommens bei der Bearbeitung von Tickets zu Verzögerungen.

Bitte schließe also nicht vollständig bearbeitete Tickets nicht.

Da du bereits seit dem 28.10 gewartet hast, habe ich das Team auf dein neues Ticket aufmerksam gemacht, beachte dies aber bitte für die Zukunft.

Vielen Dank für dein Verständnis und deine Geduld.
Naugor | BioWare Customer Service - Forum Support

Krabat's Avatar


Krabat
11.09.2012 , 03:47 PM | #3
Vielen Dank, mein Wunsch wurde gerade umgesetzt

Naugor's Avatar


Naugor
11.09.2012 , 03:58 PM | #4 This is the last staff post in this thread.  
Quote: Originally Posted by Krabat View Post
Vielen Dank, mein Wunsch wurde gerade umgesetzt
Danke für die Rückmeldung, wir wünschen eurer Gilde alles Gute.
Naugor | BioWare Customer Service - Forum Support