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pas un mot d'excuse où d'explication pour la maintenance d'hier

STAR WARS: The Old Republic > Français (French) > Discussion générale
pas un mot d'excuse où d'explication pour la maintenance d'hier
First BioWare Post First BioWare Post

Dici's Avatar


Dici
10.17.2012 , 10:40 AM | #31
Quote: Originally Posted by TonyMoreno View Post

Pouvez-vous me montrer le message que vous avez vu sur le lanceur ?
Je cite de tête, il est donc probable que cela comporte des impécisions :

"Les serveurs et le site sont indisponibles pour cause de maintenance prévue. Les serveurs devraient être rétablis [ici, un gros doute mais je crois qu'on y voyait les chiffres 9h à 13h.]. Le site seront devraient être rétablis d'ici 17h [+ infos sur le fuseau horaire]"

La première phrase correspondait en gros aux maintenances hebdomadaires classiques, la deuxième était un mélange très raté sensé parler à la fois du site et des serveurs et évoquant 17h pour heure de fin.

Xhylette's Avatar


Xhylette
10.17.2012 , 10:54 AM | #32
Quote: Originally Posted by Dici View Post
Je cite de tête.
Je confirme !
"Qu'importe la destination, seul compte le voyage."

Sullexus's Avatar


Sullexus
10.17.2012 , 11:38 AM | #33
Je cite et fait le "copier/coller" des principaux messages de twitter d'hier soir :
SWTOR.FR ‏@swtor_fr

La maintenance est prolongée. Pas d’estimation de temps quant à la fin de cette dernière. Nous vous informerons dès que possible.

SWTOR.FR ‏@swtor_fr

(hier soir 22h le twitt concerne le forum du jeu je précise)
Si vous rencontrez des soucis sur la page des pièces du cartel, nous sommes au courant et nous enquêtons sur la nature du problème.

SWTOR.FR ‏@swtor_fr
(23h)
Tous les serveurs de #SWTOR sont de nouveau disponibles ! Merci pour votre patience.


Un autre exemple pour informer un problème sur un serveur ce matin 10h (Heure de Paris):
SWTOR.FR ‏@swtor_fr

Serveur « Jedi Covenant » actuellement indisponible. Temps estimé : 30 minutes. Nous vous préviendrons dès le retour à la normale.

je suis désolé mais le français est correcte... Et comme je l'ai démontré on s'exprimera de manière brève sur twitter car c'est la forme qui veut ça et la quantité de mots que l'on peut mettre au maximum...(Ps je n'ai pas eut besoin de me connecter..)
Sur twitter vous avez aussi des petits sondages,avis et opinions concernant swtor etc :
(posté le 15 octobre)SWTOR.FR ‏@swtor_fr

Si vous pouviez renommer la flotte impériale et républicaine, quel nom leur donneriez-vous ? #DailySWTOR

Par contre la, il vous faudra un compte actif pour pouvoir répondre au sujet...
Et enfin à titre de comparaison : on pourrait comparer les messages de twitter avec les messages que l'on va lire sur les panneaux d'informations sur les autoroute pour signaler un bouchon, un accident etc. Le principe est le même...
====> Droïd utilitaire CZ195D (Agent Max Gallon!) <====
Tython's Colossus
Zash Diary

_Blondin_'s Avatar


_Blondin_
10.17.2012 , 01:08 PM | #34
Quote: Originally Posted by Phanico View Post
ça râle sur tout et rien ici... l'ambiance du fofo est abjecte, on croit être entre gens qui apprécie le jeux et pouvoir en discuter tranquillement mais non... le moindre truc est sujet à réclamer, chouiner... Les gens se focalisent sur les défauts, les bugs, les *******, ce qu'ils aimeraient avoir et qu'ils n'ont pas... Après oui on à le droit de critiquer, mais le fofo est remplie de ça ! et des qu'on essaye de tempérer ou de défendre un peu le jeux lorsqu'une critique est infondée on se fait limite lyncher... Moi j'en suis arrivé à me demander si les gens qui postent ne passent tout simplement pas leur temps à jouer à jeux qu'ils n'aiment pas... Pour en revenir à la maintenance d'hier bah oui ça à été plus long que prévu, en effet ils auraient pu glisser un petit message pour prévenir mais bon pas de quoi s'énerver non plus enfin j'pense pas...
+1
Merci pour ce post, cela résume très bien l'état d'esprit de ce forum.

Tout comme toi, j'ai du mal à comprendre ces gens qui passent leur temps à jouer à un jeu qu'ils n'aiment pas, ou ils n'aiment pas les choix des devs, n'aiment pas les nouveautés, n'aiment pas attendre, n'aiment pas la communication...
Ben moi quand j'aime pas j’arrête... mais je vais surtout pas perdre mon temps à chialer sur un forum...

Ah oui, on va me dire, "si!! j'ai le droit de raler parce que je payes 13€ par mois!! je veux qu'ils demandent mon pardon parce que moi j'étais devant mon pc à attendre!! Vous vous rendez compte, je pouvais pas jouer!! non mais c'est intolérable, je veux jouer!! maman les messieurs ils veulent pas que je joue!!!"

Et aussi, pour info, sur votre abonnement, un journée vous est facturée 0,42 centimes...

Moi, y a juste un truc qui me dérange, c'est que finalement ce forum devient pourri et finalement les gens qui aiment le jeu, et qui souhaiterait en parler, ben ils vont sur d'autres forums, et ça, c'est moche...

Samlucky's Avatar


Samlucky
10.18.2012 , 02:25 AM | #35
Quote: Originally Posted by Sullexus View Post
Je cite et fait le "copier/coller" des principaux messages de twitter d'hier soir :
[I][COLOR="Orange"]SWTOR.FR ‏@swtor_fr
...
Ce ne sont pas les messages sur twitter que nous cherchons... (Commence à me gonfler ce Twitter), ce sont les messages sur le launcher...

Il y avait un mélange de 2 verbes conjugués à des temps différents du genre: " [...] les serveurs devraient seront être à nouveau disponible aux alentours de [...]"
Sam - Gardien - Mantle of the Force

Sullexus's Avatar


Sullexus
10.18.2012 , 03:04 AM | #36
"Je ne vois pas, je n ecoute pas, je ne sents pas" c'est ce que tu persistes... quand un forum est fermé pour cause de maintenance (sauf qu ils precisent tjs que la maintenance peut etre prolongée quelque jour avant) tu ne seras pas informé (vu qu il est fermé en temps reel si y a soucis...!) Et par principe quand je crée un forum je vais alerter les utilisateurs de la dite maintenance et les orienter sur mon compte twitter ou FB s il y avait un soucis et que ma maintenance de mise à jour soit prolongé...(je peux le fermer si je revoie sa mise en page par exemple) C est le b.a.b.a...de l information (je ne peux pas contacter par mail 1millier d users si mon forum est populaire donc j orienterai dans l urgence sur ce site secondaire pour que l information soit visible du maximum)
Ps je n ai pas fournis tous ces lien twitter accessible a tous sans abonnement pour faire jolis après que tu persistes a vouloir etre de mauvaise fois sur ces informations communiquees la bas, je suis desole de le dire mais parfois il faut vivre avec son temps et s adapter a ces outils qui permettent de communiquer. L informatique et ses outils d informations ne cessant d evoluer tu seras obligé de les suivres si non c est reponse illustré par cette regle "simienne"...
Tu auras beau raler mais on te dira en reponse : y a twitter ou fb en cas de fermeture momentanée... Apres tu veux pas l accepter c est ton choix mais dire qu on t informe pas la c est paradoxale!!
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Tython's Colossus
Zash Diary

Noldori's Avatar


Noldori
10.18.2012 , 03:12 AM | #37
Quote: Originally Posted by _Blondin_ View Post
Tout comme toi, j'ai du mal à comprendre ces gens qui passent leur temps à jouer à un jeu qu'ils n'aiment pas, ou ils n'aiment pas les choix des devs, n'aiment pas les nouveautés, n'aiment pas attendre, n'aiment pas la communication...
Ben moi quand j'aime pas j’arrête... mais je vais surtout pas perdre mon temps à chialer sur un forum...

Moi, y a juste un truc qui me dérange, c'est que finalement ce forum devient pourri et finalement les gens qui aiment le jeu, et qui souhaiterait en parler, ben ils vont sur d'autres forums, et ça, c'est moche...

Je pense que tu prends le problème à l'envers.
Un forum officiel sert justement à remonter les bugs, pousser des coups de gueule, faire des suggestions, poser des questions au modérateurs, partager des guides, permettre aux guildes de se faire connaitre pour recruter...

Il faut distinguer utilité et intérêt.
Avoir un forum juste pour parler de ce qui nous plait et pour lancer des fleur. Ça n'a pas d'utilité.
Tant que c'est argumenté, la critique est toujours utile.
Les Affranchis
République - Darth Nihilus
> Recrutement sur notre forum <
>Chaîne Youtube<

Sullexus's Avatar


Sullexus
10.18.2012 , 03:18 AM | #38
Y a argumenter et argumenter... Entre ceux qui ont une argumentation valable et ceux qui argumentent en prenant les gens pour des beeep pour avoir raison et satisfaire son "ego"... Et le troll ou topic conduisant au troll ici ne sont pas autorisés. Et enfin Tony vous a redonné le lien twitter s il y avait souci... Rien de plus à ajouter.
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jedijseb's Avatar


jedijseb
10.18.2012 , 03:31 AM | #39
Quote: Originally Posted by drumle View Post
Comment des joueurs peuvent autant raler pour un rien affligent moi j'ai jete un oeil sur twitter j'en es profite pour lire le livre de Dark Bane et prendre mon mal en patience je vois pas le probleme serieux
C'est beau la philosophie.

Samlucky's Avatar


Samlucky
10.18.2012 , 04:20 AM | #40
Quote: Originally Posted by Sullexus View Post
Y a argumenter et argumenter... Entre ceux qui ont une argumentation valable et ceux qui argumentent en prenant les gens pour des beeep pour avoir raison et satisfaire son "ego"... Et le troll ou topic conduisant au troll ici ne sont pas autorisés. Et enfin Tony vous a redonné le lien twitter s il y avait souci... Rien de plus à ajouter.
C'est difficile d'avoir une conversation avec toi...
Ce que j’essaie de t'expliquer depuis le début c'est que je SUIS allé sur Twitter afin de m'informer et ceci PENDANT les prolongations de la maj et à plusieurs reprises!
J'y ai trouvé 1 message, certes, mais rien dont je n'aurai pu m’apercevoir tout seul: "La maintenance est prolongée".... Ouai ok, le message est passé, mais il aurait pu arriver 2 heures avant, c'est à dire à l'heure ou la maintenance aurait dû se terminer, ça aurait été sympa. J'aurai alors pu prévoir autre chose... bouffer un Mars par exemple.
Maintenant Twitter, c'est un bonus pour ceux qui l'utilisent. Il se trouve que je ne l'utilise pas ou de manière homéopathique. Par contre, j'utilise OBLIGATOIREMENT le launcher puisque je suis un joueur du jeu SWTOR et que c'est de cette façon que l'on lance le jeu. /faisundessindeniveaumaternellepourqueSillexuscompr enne.
Il se trouve que via le launcher, des messages d'information sont inscrits... et pourquoi un retard dans la maintenance n'y serait il pas indiqué?
Ca serait peut être même plus simple pour Bioware car ils n'auraient pas aller sur fb ou twitter pour "informer" leurs clients. Efforts divisés par 2, et 2 fois plus de clients contents...
Et je ne serai pas là à perdre encore mon temps...
Sam - Gardien - Mantle of the Force